20 ปี
มิถุนายน 2560 ถึง พฤษภาคม 2563
Reception
ร้าน Centerpoint Massage and Spa
เลขที่ 2/16 ซ.สุขุมวิท 24 คลองเตย กรุงเทพ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
อนรับ และ ให้บริการข้อมูลกับลูกค้าที่กำลังจะเข้ามาใช้บริการที่ร้าน ให้ข้อมูลและแนะนำการทำทรีทเม้นท์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
โปรโมทโปรโมชั่นต่างๆของทางร้านเพื่อจูงใจลูกค้าในแต่ละวัน
โทรศัพท์ ตอบคำถามลูกค้าอย่างเหมาะสม
ทำสรุปยอดขายในแต่ละวัน
ดูแลความเรียบร้อยของร้านในเรื่องต่างๆเช่น ระบบน้ำประปา ระบบไฟฟ้า สื่อโฆษณาต่างๆในร้าน
มิถุนายน 2559 ถึง กุมภาพันธ์ 2560
Customer Service Officer
Ookbee Mall (Thailand)
1104/207-209 หมู่บ้านโนเบิลพัฒนาการ สวนหลวง กรุงเทพ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
รับสายลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อสินค้าผ่านเวปไซด์ของบริษัท
บันทึกข้อมูล และติดตามสถานะของรายการสังซื้อสินค้าผ่านเวปไซด์
คิดตามการเคลมสินค้ากรณีสินค้าเกิดปัญหาภายหลังที่ได้รับสินค้า
ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือโทรกลับหาลูกค้า
รับเรื่องร้องเรียน แนะนำ ติชม ตลอดจนเรื่องเสนอแนะต่าง ๆ
มีนาคม 2557 ถึง เมษายน 2558
Customer Service Associate - payment
Lazada (Thailand)
140 อาคารวันแปซิฟิค ชั้น 8 ถ สุขุมวิท คลอยเตย กรุงเทพ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
รับผิดชอบด้านการเคลมหรือคืนค่าสินค้าแก่ลูกค้า ผ่านช่องทางการชำระเงินต่าง
อาทิ ชำระปลายทาง , บัตรเครดิต , หักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ , Paypal โดยผ่านระบบ OMS system .
สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและบันทึกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วนเพื่อประสานงานไปยังส่วนงานอื่นๆเช่น Warehouse , Outbound , Digital team ( E-mail) และ Inbound team.
สอบถามลูกค้าเพื่อทำการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัตรเครดิต โดยตรง กรณีลูกค้าชำระเงินโดยผ่านช่องทางบัตรเครดิต .
บริการออกใบกำกับภาษีสำเร็จรูปให้แก่ลูกค้า