ตำแหน่ง Room service/ Guest Service Agent

บริษัท Sofitel Bangkok Sukhumvit Hotel

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับผิดชอบในการบริการ และอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าด้วยอัธยาศัยไมตรีที่เป็นมิตร มีกิริยามารยาทที่ดี

ดูแลความสะอาดในส่วนที่ตนรับผิดชอบ ดูแลความเรียบร้อย พร้อมให้บริการลูกค้าเสมอ

ต้อนรับลูกค้า และอำนวยการความสะดวกต่าง ๆ ให้กับลูกค้าที่มาติดต่อและพักภายในโรงแรม
- รับCheck in / Out
- จัดทำงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- รับคำร้องเรียนจากลูกค้าที่มาพัก และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ ลูกค้า
- ประชาสัมพันธ์ ประสานงาน ภายในองค์กร และให้ข้อมูลกับผู้ที่มาติดต่อสอบถาม
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้