ตำแหน่ง Customer Service Officer II

บริษัท พฤกษาเรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ชั้น23 เลขที่ 1177 ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพ 10400 โทร 02-0801739

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- เตรียมความพร้อมเอกสารและอุปกรณ์ต่างๆในการส่งมอบบ้าน
- นัดหมายลูกค้าเพื่อการโอน ประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดการตรวจรับบ้าน
- บริการลูกค้าและอำนวยความสะดวกในการตรวจรับบ้าน
- สรุปรายการตรวจรับบ้านของลูกค้าและส่งให้ผู้เกี่ยวข้อง
- รับเรื่องแจ้งซ่อมของลูกค้า ประสานงานผู้รับผิดชอบในช่วงก่อนการโอน
- ติดตามงานหลังการซ่อมและสอบถามความพึงพอใจลูกค้าเพื่อมิให้เกิดปัญหาตามมาภายหลัง
- จัดทำรายงานรายการซ่อมแซมบ้าน
- ประสานงานธนาคารต่างๆ กรณีลูกค้าเลือกใช้สินเชื่อ
- แนะนำลูกค้าเรื่อง อัตราดอกเบี้ย และรับเรื่องยื่นสมัครสินเชื่อกับธนาคารของลูกค้า
- ออกเอกสารโอนกรรมสิทธิ์ และมอบอำนาจ ทำธุรกรรม ด้านการโอนกรรมสิทธิ์กับกรมที่ดิน
- ดำเนินการเตรียมเอกสารโอนกรรมสิทธิ์มิเตอร์ไฟฟ้า และไปดำเนินการที่การไฟฟ้าแทนลูกค้า