ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 7 ปี
ตุลาคม 2559 ถึง กันยายน 2562
ตำแหน่ง พนง.ช่องทางการตลาดและพัฒนาฐานลูกค้า(พนง.สัญญาจ้าง)
บริษัท ธนาคาร เกียรตินาคิน จำกัด(มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 1768 อาคารไทยซัมมิท ทาวเวอร์ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กทม. 10310
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - แนะนำและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านสินเชื่อของธนาคารทางโทรศัพท์ เช่น สินเชื่อบุคคล, สินเชื่อธุรกิจรายย่อย SMEs และสินเชื่อรถแลกเงิน พร้อมทั้งวิเคราะห์ข้อมูลเครดิตและความเสี่ยงของธุรกิจของลูกค้าเบื้องต้น เช่น รายได้ ภาระหนี้ วินัยทางการเงิน รวมถึงข้อมูลทางธุรกิจของลูกค้า เพื่อเป็นแนวทางการดูแลสินเชื่อให้ลูกค้าและให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด
- ดำเนินการยื่นขอสินเชื่อให้ลูกค้า โดยการรวบรวมและตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วนของเอกสาร และ ทำการ verify ข้อมูลก่อนยื่นพิจารณาอนุมัติ
- ดูแล ติดตาม และประสานงานส่วนงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกรณีเกิดปัญหาติดขัดในการพิจารณา
ตุลาคม 2558 ถึง กันยายน 2559
ตำแหน่ง Direct Sales (พนง.สัญญาจ้าง)
บริษัท ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 286 ถ.รัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กทม.10310
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - แนะนำและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินเชื่อส่วนบุคคลทางโทรศัพท์
- วิเคราะห์ข้อมูลและความเสี่ยงของลูกค้า เพื่อประเมินการยื่นขอสินเชื่อเบื้องต้น เช่น ข้อมูลเครดิตและข้อมูลประเภทธุรกิจที่ลูกค้าประกอบการ
- รวบรวมและตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วนของเอกสารเพื่อยื่นพิจารณาอนุมัติ
มีนาคม 2554 ถึง กันยายน 2558
ตำแหน่ง Telesales (พนง.สัญญาจ้าง)
บริษัท ธนาคาร ไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 9 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กทม.10900
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - แนะนำและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อบัตรเตรดิตและกดเงินสดทางโทรศัพท์
- วิเคราะห์ข้อมูลเครดิตและความเสี่ยงของธุรกิจของลูกค้าเบื้องต้น เช่น รายได้ ภาระหนี้ วินัยทางการเงิน รวมถึงข้อมูลทางธุรกิจของลูกค้า เพื่อเป็นแนวทางการดูแลสินเชื่อให้ลูกค้าและเป็นไปตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด
- รวบรวมและตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วน ของเอกสารเพื่อยื่นพิจารณาอนุมัติ
- ดูแล ประสานงานส่วนงานต่างๆกรณีเกิดปัญหาติดขัดในการพิจาณา เช่น การขอเอกสารเพิ่ม การประสานบุคคลและองค์กร เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท
- 10/7 ถนนราชปรารภ แขวงราชเทวี เขตพญาไท กทม. 10400
ทำในตำแหน่ง
- เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (พนง.ประจำ)
เงินเดือน 12,000 บาท
ลักษณะงานที่ทำ
-ให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานประกันภัยรถยนต์แก่ลูกค้าที่ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์ ด้วยตวามเป็นมิตรและสุภาพ
-รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
-โทรสอบถามและจัดทำสรุปรายงานความพึงพอใจหลังการใช้บริการของลูกค้าเพื่อใช้เป็นแนวทางการให้บริการขององค์กรต่อไป