ตำแหน่ง Account Delivery Manager

บริษัท บริษัท จีเอเบิล จำกัด

ที่อยู่บริษัท 127/20, 22, 29-31 ถนน นนทรี แขวง ช่องนนทรี เขต ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เป็น IT Outsource ให้บริษัท ทรู คอปอเรชั่น จำกัด เกี่ยวกับ
- ดูแล จัดการทีมงานในการทำงาน เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์แนวทาง หาแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน
- จัดการเรื่องบุคลากร ให้ทำงานตรงตามควารับผิดชอบที่ตนเองได้รับ และตามที่ลูกค้าต้องการ
- แก้ไขปัญหาทั้งเรื่อง Hardware, Software ของลูกค้าทั่วประเทศไทย โดยการ remote support และแจ้งงาน vendor onsite support ซึ่งแบ่งออกเป็น Support Shop, Support Dealer, Support Area, Support Regional และ Support Back Officeให้สามารถใช้งานระบบได้ตามปรกติ
- จัดการเรื่องเอกสาร เพื่อประชุมสรุปปัญหา พร้อมทั้งแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นใหม่ ๆ ให้ทางลูกค้ารับทราบ