ตำแหน่ง Customer Operations Specialist Order to Cash (CSP)

บริษัท บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด

ที่อยู่บริษัท 10 ถนน สุนทรโกษา แขวง คลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.การจัดการคําสั่ง : ดำเนินการทำออเดอร์จัดส่งปกติและจัดส่งด่วนเข้าระบบ ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แก้ไขและยกเลิกคําสั่งซื้อพร้อมกับประสานงานกับ LSC , OTD และเครดิตตามความจําเป็น ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการขนส่งสินค้าตามความเหมาะสม ลูกค้าจะได้รับออเดอร์คอนเฟิร์มการสั่งซื้อผ่านทางอีเมล,ทางโทรศัพท์หรือระบบแจ้งอัตโนมัติ
- สร้าง / แก้ไขสําหรับใบซื้อและใบแจ้งหนี้
- จัดการ Customer Registration, ควบคุมการสั่งซื้อของลูกค้า
- บล็อกคําสั่งซื้อในกรณีออเดอร์ที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- อัพเดตติดตามปฏิทินลูกค้าในช่วงกิจกรรมพิเศษ (ปีใหม่, สงกรานต์) สําหรับจัดตารางงานเพื่อแจ้งการจัดส่ง
- ตรวจสอบราคาระหว่าง PO กับระบบ GSAP และแจ้งไปยัง AMs เพื่อกําหนดราคาก่อนการออกใบแจ้งหนี้เพื่อให้แน่ใจถึงราคาในใบแจ้งหนี้และบล็อกราคาในระบบไว้ก่อนจนกว่าราคาจะถูกต้อง
- สร้างใบเสนอราคา/สอบถามราคาตามคําร้องขอของลูกค้า
- จัดการข้อซักถามเฉพาะธุรกิจน้ํามันหล่อลื่นเกี่ยวกับการสั่งซื้อ, เครดิตและการบัญชี,
- ผลิตภัณฑ์, โปรโมชั่น, การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และจดหมาย
- แจ้ง DM เพื่ออัพเดตข้อมูลลูกค้าหลัก / การกําหนดราคาของลูกค้า
2.จัดการสถานะการจัดส่ง : ติดต่อประสานงานกับทางผู้รับเหมาในเรื่องสถานะการจัดส่งและปัญหาในการจัดส่ง ติดตามสถานะการจัดส่ง ประสานงานอย่างเร่งด่วนให้ลูกค้าหากติดปัญหาการจัดส่ง ข้อกําหนดพิเศษในการเตรียมการจัดส่ง (เช่น. จัดพาเลท, ความต้องการพิเศษจากลูกค้า,จัดe2eส่งออก/freezoneเอกสาร, ฯลฯ)
3. ข้อเสนอแนะและปัญหา : จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า ข้อเสนอแนะและคําชมเชยต่างๆ เช่น กรณีการจัดส่งสินค้าล่าช้า , คุณภาพสินค้า ประสานงานกับเซลล์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความจําเป็น

ตำแหน่ง Customers Service

บริษัท บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท สนง ใหญ่ 18 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการชำระค่าบริการต่างๆในเครือทรู , ขายสินค้า , บริการหลังการขาย
- ชำระค่าบริการบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล เบอร์บ้าน , เบอร์มือถือ , WIFI บ้าน
- ขายสินค้า แนะนำโปรโมชั่นรายเดือนใหม่ๆ สำหรับ เบอร์มือถือ , WIFI บ้าน , Convergence ต่างๆ
- บริการหลังการขาย ไม่ว่าจะเป็นยกเลิกเบอร์บ้าน , เบอร์มือถือ , WIFI บ้าน , Convergence ต่างๆ

ตำแหน่ง Retail Credit

บริษัท ธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่

ที่อยู่บริษัท อาคารทิสโก้ทาวเวอร์ 48/2 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
มีหน้าที่ตรวจสอบเอกสารลูกค้าที่ใช้ในการออกรถกับทางธนาคาร เช๋น การกรอกข้อมูลส่วนตัว , บัตรประชาชน , หน้า Book Bank เช็คเอกสารลูกค้าว่ากรอกข้อมูลครบถ้วนและตรวจสอบเอกสารต่างๆยังไม่หมดอายุ เพื่อดำเนินการประสานงานทีมที่เกี่ยวข้องต่อไป