ตำแหน่ง Customer service officer

บริษัท Sonic Interfreight Public Co.,Ltd. (Transport)

ที่อยู่บริษัท 84/1 หมู่ที่ 15 ถนนกิ่งแก้ว ตำบลบางพลีใหญ่ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ติดต่อประสานงานด้านรถหัวลาก เพื่อการขนส่งสินค้าบรรจุผ่านตู้คอนเทนเนอร์
- รับเอกสาร Booking จากลูกค้า เพื่อติดต่อประสานงานกับแผนก Operation จัดหารถหัวลากสำหรับติดต่อรับตู้คอนเทนเนอร์ตามลานที่ลูกค้ากำหนด และติดต่อกับลานรับ-คืนตู้ฯอีกครั้งเพื่อเป็นการรีเช็คเลขที่ Booking ว่ามีอยู่ในระบบแล้วหรือไม่ รับ-คืนได้ วัน-เวลาใดบ้าง
- ประสานงานกับคนขับรถหัวลาก เพื่อขอตรวจสอบสภาพตู้ฯที่ได้รับจากลาน โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า เหมาะสมในการนำไปบรรจุสินค้านั้นๆไหม
หากลูกค้าตกลง จะแจ้งเบอร์ตู้ฯ-เบอร์ซีลที่ได้รับจากลาน เพื่อให้ลูกค้านำไประบุลงในใบกำกับขาออก ส่งเข้าระบบ EDI กรมศุลกากร และดำเนินการตรวจปล่อยต่อไป
- จัดทำ Plan งานการรับ-คืนตู้ฯ ให้กับแผนก Operation เพื่อประสานงานกับทางคนขับรถหัวลากนำตู้ฯ ที่ได้รับไปบรรจุสินค้าที่โรงงานของลูกค้า โดยแต่ละโรงงานของลูกค้าจะมีการบรรจุที่ต่างกันออกไป ทั้งบรรจุภายในวันเดียวกันสามารถรอรับตู้ฯนำกลับไปคืนที่ลานได้เลย หรือหากไม่สามารถบรรจุได้ในวันเดียวได้ ก็จะนำไปตัดหางรถหัวลากไว้ที่โรงงาน และไปรับตามที่ลูกค้ากำหนด โดยจะต้องสัมพันธ์กับ Booking ที่ลูกค้าระบุมาในตอนต้นว่า ระยะเวลารับ-คืนตู้ฯ วัน-เวลาใด และคำนวณระยะทางจากโรงงานลูกค้ากับลานที่ติดต่อคืนตู้ฯอยู่ไกลกันไหม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจราจร อาจนำตู้ฯไปคืนไม่ทันเวลาที่เรือออกจากท่าเรือแล้ว
ซึ่งจะทำให้เกิดความเสียหายกับสินค้าได้
- ติดตามประสานงานและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าความคืบหน้าจนจบงาน โดยมีการติดต่อกับทางลูกค้าทาง E-Mail และโทรศัพท์

ตำแหน่ง Clerk CS Air Import

บริษัท Siam Nistrans co.,ltd.

ที่อยู่บริษัท อาคาร AO-4 ชั้น 1 ห้อง 13-15 เขตปลอดอากรสุวรรณภูมิ หมู่ 7 ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ได้รับ Pre-alert ที่เข้ากับ console ต่างๆ รวมไปถึงของบริษัทฯ ตาม Consignee ที่รับผิดชอบ
- ดำเนินการติดต่อรับเอกสาร D/O หลัง flight มาถึงสนามบินแล้ว 3 ชั่วโมง
- ประสานงานกับแผนก EDI เพื่อดราฟใบขนสินค้า ตามสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าแจ้ง เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ส่งใบขนให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง
- หาก shipment ใดต้องมีใบอนุญาตประกอบการนำเข้าสินค้า ติดตามเอกสารใบอนุญาตจากลูกค้า
- จัดเอกสารให้ Shipping เพื่อเคลียร์สินค้า
- เปิด job เลขที่งาน และเบิกค่าใช้จ่ายสำหรับภาษี, ค่านายตรวจ และ D/O
- ประสานงานแผนก Transport จัดรถสำหรับส่งสินค้าตามสถานที่ที่ลูกค้ากำหนด โดยมีการติดต่อกับทางลูกค้าทาง E-Mail และทางโทรศัพท์

ตำแหน่ง Customer Service Officer (General-Import)

บริษัท Kin-Yama Logistics co.,ltd.

ที่อยู่บริษัท อาคาร AO-4 ชั้น 4 ห้อง 19 เขตปลอดอากรสุวรรณภูมิ หมู่ 7 ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เป็น Support ให้กับ Agent เคลียร์สินค้า
-คีย์ใบขนสินค้า ตามหน้าเอกสารนำเข้า-ส่งออก ทางเครื่องบิน/ทางเรือ/ทางไปรษณีย์ โดยใช้โปรแกรม Netbay
-ดำเนินจัดชุดเอกสารเพื่อเดินพิธีการกรมศุลกากร เป็นคนกลางติดต่อลูกค้า รวมจนถึงส่งสินค้าถึงลูกค้า
โดยมีการติดต่อผ่านทาง E-Mail และโทรศัพท์

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
เริ่มจาก: กันยายน 2557 ถึง มกราคม 2560
บริษัท : Chirata Asia Co.,Ltd. (Cargo Freezone Suvarnabhumi P-2)
ที่อยู่ : อาคาร BC-2 & P2 (ทสภ.) ชั้น 2 หมู่ 7 ตำบลราชาเทวะ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
ตำแหน่ง : Paperless Customer Service
เงินเดือน (บาท) : 13,000
ลักษณะงานที่ทำ: คีย์ใบขนสินค้า ตามหน้าเอกสารนําเข้า-ส่งออก
ทางเครื่องบิน/ทางเรือ/ทางรถ/ทางไปรษณีย์ โดยใช้โปรแกรม Netbay
โดยมีการติดต่อกับทางลูกค้าทาง E-Mail และทางโทรศัพท์

เริ่มจาก: มีนาคม 2555 ถึง มีนาคม 2557
บริษัท : World United Logistics Co.,Ltd. (Suvarnabhumi branch
ที่อยู่ : อาคาร BC-2 & P2 (ทสภ.) ชั้น 2 หมู่ 7 ตำบลราชาเทวะ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
ตำแหน่ง : Paperless Customer Service
เงินเดือน (บาท) : 12,000
ลักษณะงานที่ทำ: คีย์ใบขนสินค้า ตามหน้าเอกสารนําเข้า-ส่งออก
ทางเครื่องบิน/ทางเรือ/ทางรถ/ทางไปรษณีย์ โดยใช้โปรแกรม Netbay
โดยมีการติดต่อกับทางลูกค้าทาง E-Mail และทางโทรศัพท์

สถาบัน องค์การบริหารส่วนตำบลบางเสาธง ได้รับการอนุญาตจากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน

หลักสูตร การดับเพลิงขั้นพื้นฐาน ตามกฎกระทรวง เรื่องกำหนดมาตรฐานในการจัดการ และดำเนินความปลอดภัย

สถาบัน Siam Nistrans co.,ltd.

หลักสูตร Air freight management training