ตำแหน่ง พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท บริษัทเพชรบูรณ์ฮอนด้าคาร์ส์ จำกัด(สาขาหล่มสัก)

ที่อยู่บริษัท ตำบลน้ำชุน อำเภอหล่มสัก จังหวัดเพชรบูรณ์

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ให้บริการลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับเรื่องร้องเรียน ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า
- ประสานงานกับทีมจัดส่ง ทีมออเดอร์ และลูกค้าสำหรับการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละเคส
- ติดต่อประสานงานภายใน และภายนอก เกี่ยวกับเอกสารการขาย การบริการ ฯลฯ ของลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- รายงานและติดตามความคืบหน้าประเด็นการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ