ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ปฎิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิภาคภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

บริษัท ทรูทัช​ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 18​ อาคารทรูทาวเวอร์​ ถนนรัชดาภิเษก​ แขวงห้วยขวาง​ เขตห้วยขวาง​ กทม.​ 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ตรวจสอบเวลาเข้า-ออก​ counter​ check-in​Gate​ และ​ Belt​ ของเที่ยวบินในประเทศและต่างประเทศ​
- แจ้งสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบินต่างๆ​เช่น​ บริการห้องรับรองพิเศษ​ บริการห้องอาบน้ำ​ บริการคมมนาคมในสนามบิน​
- แจ้งกฏระเบียบข้อบังคับการเดินทาง​ เช่น​ กฏการทำ​ Visa​ on​ arrival​ Re-entry visa การขอคืนเงิน​ Vat​ refund​ การเปลี่ยนเที่ยวบินจากต่างประเทศไปต่างประเทศ​ การเปลี่ยนเที่ยวบินแบบ​ CIQ
- แจ้งหมายเลขโทรศัพท์สายการบิน​ และหน่วยงานต่างในสนามบินให้แก่ลูกค้า
- รับงานประกาศจากเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์​ ประกาศพบของ​ ตามหาของ​ และตามหาตัวผู้โดยสาร
- รับงานข้อร้องเรียน​ ติชม​ และแนะนำบริการต่างๆในสนามบิน​
- นอกเหนือจากการรับโทรศัพท์ก็มีการให้บริการผู้โดยสารผ่านช่องทางแชท
- ช่วงสถานการณ์​ COVID-19 ก็ให้นำแนะนำผู้โดยสารที่จะมาประเทศไทย​จะต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างก่อนที่จะมาไทย​ และจะต้องปฏิบัติตัวอย่างไรเมื่อเดินทางเข้ามาในประเทศไทยแล้ว​ ทั้งกลุ่มประเทศที่มาจากกลุ่มเสี่ยงและไม่เสี่ยง