10 ปี
กันยายน 2556 ถึง ตุลาคม 2565
IT Service Desk
มิตรแท้ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
295 อาคารมิตรแท้ประกันภัย ถ.สี่พระยา แขวงสี่พระยา เขตบางรัก กทม. 10500
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.Manual Testing Program ระบบ AS400 ,โปรแกรมการใช้งานบนเว็บไซต์ ,โปรแกรมการใช้งานบน PDA ผ่านระบบ UAT ร่วมกับโปรแกรมเมอร์,User และจัดทำ Test Script ของแต่ละโปรแกรมตามที่ได้รับมอบหมาย
2.ประสานงาน แจ้งแก้ไขปัญหาจากการทดสอบโปรแกรมร่วมกับทางโปรแกรมเมอร์ เพื่อหาแนวทางการแก้ไข
3.จัดทำคู่มือการคีย์กรมธรรม์ระบบ AS400 ,การคีย์กรมธรรม์ผ่านเว็บไซต์และคู่มือการใช้งานระบบต่างๆของบริษัท
4.รับสาย Remote แก้ไขปัญหา ,วิเคราะห์ปัญหาและแนะนำแนวทางการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้นทั้ง Hardware ,Software ,Printerและโปรแกรมต่างๆของบริษัท ให้กับสำนักงานใหญ่และสำนักงานตัวแทน
5.ติดตั้งโปรแกรม Citrix Receiver แก้ไขปัญหาและแนะนำการใช้งานเบื้องต้น
6.รับสายปัญหา ,วิเคราะห์ปัญหา และแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อไป กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขเบื้องต้นได้
7.ตอบคำถามแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ ,Line และRemote แก้ไขปัญหาการคีย์กรมธรรม์บนระบบ AS400 ,การคีย์กรมธรรม์บนเว็บไซต์ ให้กับสำนักงานใหญ่และสำนักงานตัวแทน
8.ตอบคำถามแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์และRemote แก้ไขปัญหาการใช้งานโปรแกรม Claim ,ปัญหาการใช้งานเครื่อง PDA ,ปัญหาการใช้งานเครื่อง Printerแบบพกพา ให้กับพนักงาน Surveyor
9.ดูแลแก้ไขปัญหาและแนะนำการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office เช่น Outlook 365 สร้างโปรไฟล์อีเมล์ใหม่ ,สร้าง .pst ใหม่ ,ปลดล็อก User เมล์ผ่าน Active Director ,แก้ไขข้อมูล User เมล์ผ่าน Active Director เป็นต้น
10.ติดตั้ง Windows ,ติดตั้ง Software คอมพิวเตอร์และมือถือ ,ติดตั้ง Printer ให้กับสำนักงานใหญ่ ,สำนักงานตัวแทน และพนักงาน Surveyor
กรกฎาคม 2555 ถึง มิถุนายน 2556
Logistics&Warehouse Operation
Acer Computer จำกัด
1428 พระราม3 ซอย64 ช่องนนทรี ยานนาวา กทม. 10120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.รับสินค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศเก็บเข้าคลังสินค้า
2.ดูแลจัดสต็อกสินค้าคอมพิวเตอร์ ,โน๊ตบุ๊ค ,มือถือ
3.จ่ายอะไหล่คอมพิวเตอร์ ให้กับช่างซ่อมและสาขาทั่วประเทศ
4.ตรวจเช็คสต็อกสินค้า
ตุลาคม 2553 ถึง มิถุนายน 2555
operation officer
Bangkok Advance Service
ตึกกรุงเทพประกันภัย
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.คีย์บันทึกข้อมูลกรมธรรม์ ประกันบุคคล ประกันกลุ่ม ประกันสุขภาพ ประกันมะเร็ง ประกันเดินทาง
2.จัดทำสลักหลังแก้ไขข้อมูล
3.จัดทำเอกสารให้ลูกค้าของบริษัททั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด