9 ปี
พฤศจิกายน 2552 ถึง ตุลาคม 2555
พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (Corporate call center)
บริษัทแอดวานซ์คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือบริษัท แอดวานซ์อินโฟร์เซอร์วิส จำกัด
อาคารพหลโยธินเพลส เลขที่ 414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Call Agent (เจ้าหน้าทีรับสาย) ทำหน้าที่รับสายเข้าและโทรออก เป็นผู้ที่ให้บริการลูกค้าโดยตรง เป็นผู้ที่มีความรู้ในสินค้าและบริการต่างๆ แก่ลูกค้าในส่วนของลูกค้านิติบุคคล ที่ติดต่อผ่านหมายเลข 1149 หน้าที่หลัก ณ ขณะปฏิบัติงานในตอนนั้นมีหน้าที่ตอบข้อซักถามของลูกค้าในสินค้าและบริการ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ service corporate การใช้งาน การแก้ไขปัญหา แนะนำบริการที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า และปฏิบิติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานผู้บังคับบัญชาเพื่อการเอื้ออำนวยความสะดวกและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและบริษัท
ตุลาคม 2555 ถึง ธันวาคม 2557
ผู้แทนขาย เขตต่างจังหวัด (ใต้ตอนบน)
ส.เจริญเภสัชเทรดดิ้ง จำกัด
711-713-715-717 ถนนมหาไชย แขวงวังบูรพาภิรมย์
เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- เป็นผู้แทนฝ่ายขายของเขตตะวันตกและภาคใต้ตอนบน รวม 11 จังหวัด
- นำเสนอขายสินค้าของบริษัท ซึ่งเป็นยาในกลุ่ม Original ที่ผลิตในจ่างประเทศและนำเข้ามาเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งยาดังกล่าวจัดอยู่ในกลุ่ม ยาที่ผลิตจาก human plasma และเป็นยากลุ่ม product life saving
- แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในเขตการขาย รวมถึง วิเคราะห์ วางแผน จัดการดำเนินการให้เกิดยอดขายในเขตที่เป็นลักษณะที่เติบโตขึ้นจากยอดขายที่ผ่านมา
- ส่งสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่มีเหตุจำเป็นเร่งด่วนที่ลูกค้าต้องการใช้งานอย่างทันท่วงทีเมื่อไม่สามารถดำเนินการจัดส่งตามปกติของการขนส่งที่ทางบริษัทจัดการได้
- รับเช็ค วางบิล เก็บเงิน ทั้งในส่วนลูกค้าคลินิคและโรงพยาบาลทั้งรัฐบาลและเอกชน
- จัดทำเอกสารการสอบราคา เปิดซองสอบราคา รวมถึงติดตามข่าวสารและดำเนินการในส่วนของการจัดซื้อกับภาครัฐในเขตการขายของตนเอง
กุมภาพันธ์ 2558 ถึง ธันวาคม 2561
ผู้แทนขายเครื่องมือแพทย์ เขตเหนือ (อุตรดิตถ์,แพร่,น่าน)
ไพรม์ เมดิคอล จำกัด
111 ซอย ลาดพร้าว 126 แขวง พลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- เป็นผู้แทนฝ่ายขายเครื่องมือแพทย์ และ เวชภัณฑ์ทางการแพทย์ ในเขตจังหวัดอุตรดิตถ์ แพร่ และ น่าน
- นำเสนอขายสินค้า เช่น .......
- วิเคราะห์ความต้องการในเขตการขาย
วางแผนนำเสนอขาย นำเสนอขาย ดูแลงานหลังการขายสินค้าในส่วนลูกค้าโรงพยาบาลทั้งภาครัฐและเอกชนในเขตการขาย และเสนอขายสินค้าบางรายการให้กัยคลินิคของแพทย์ในเขต
- แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในเขตการขายของตน
- forecaste ยอดการขายและจัดการดูแลให้เป็นไปตามยอดการพยากรณ์การขายที่ตั้งไว้ให้บรรลุตามเป้าหมายของสินค้าแต่ละชนิดที่กำหนดไว้
- ติดตามการจัดซื้อจัดจ้างที่ได้วางแผนเสนอขายไว้ให้เสร็จลุล่วงไปตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งถึง กระบวนการจัดซื้อ ส่งสินค้าและวางบิลรับเช็ค และดูแลหลังการขายให้ลูกค้าเกิดความประทับใจในบริการ เเพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในการจัดซื้อสินค้าในครั้งต่อไป
- ติดตามปัญหาและแก้ไขจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในเขตการขายที่เกิดขึ้น
เมษายน 2562 - กันยายน 2562
บริษัท เมด-ไอคอน จำกัด
ที่อยู่ :
ตำแหน่ง : Sales Executive เขตเหนือตั้งแต่นครสวรรค์ขึ้นไป ครอบคลุมทั้งเหนือตอนล่างและบน
ลักษณะงาน :
นำเสนอขายสินค้ากลุ่มเครื่องมือแพทย์