ตำแหน่ง Store Manager

บริษัท STARBUCKS COFFEE (THAILAND) LTD.

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ผู้จัดการร้านมีหน้าที่สร้างความสำเร็จให้แก่สตาร์บัคส์ด้วยการเป็นผู้นำทีมพาร์ทเนอร์รังสรรค์ และรักษาประสบการณ์สตาร์บัคส์ให้แก่ลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเรา ผู้จัดการร้านต้องใช้ดุลยพินิจในการบริหารจัดการดำเนินงานของร้านโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวลาส่วนใหญ่ของผู้จัดการร้านจะหมดไปกับการดูแลและการบริหารพาร์ทเนอร์ การตัดสินใจเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ (เช่น การจ้างพาร์ทเนอร์ การจัดการด้านพาร์ทเนอร์ และการจัดตารางการทำงาน) สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าผลิตภัณฑ์สินค้าที่มีคุณภาพ การจัดการประสิทธิภาพทางด้านการเงินของร้าน และจัดการด้านความปลอดภัยภายในร้าน ผู้จัดการมีหน้าที่เป็นต้นแบบ และปฏิบัติงานให้สอดคล้องตามแนวทางของการดำเนินธุรกิจบริษัท


• วางแผน ระบุ สื่อสารและมอบหมายหน้าที่รับผิดชอบ และการฝึกฝนที่เหมาะสมแก่พาร์ทเนอร์ของร้านเพื่อให้แน่ใจว่าการของร้านเป็นไปอย่างราบรื่นไม่มีข้อร้องเรียน
• พัฒนาแผนการดำเนินงานและแผนทางกลยุทธสำหรับกลุ่มการทำงาน การบริหารจัดการและวัดผล
• ตรวจสอบ และสร้างความสามารถให้พาร์ทเนอร์ เพื่อดำเนินการต่างๆไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์รายงานทางด้านการเงินอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบถึงแนวโน้ม และประเด็นต่างๆเกี่ยวกับผลประกอบการของร้าน
• ตรวจสอบว่าสินค้าภายในร้านมีเพียงพอ เพื่อกระตุ้นยอดขายและลดการสูญเสีย
• ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงาน และค่าจ้างแรงงานสำหรับพาร์ทเนอร์
• ตรวจสอบการปฏิบัติงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน ของพาร์ทเนอร์ ด้วยการประเมินประสิทธิภาพการทำงาน แสดงความคิดเห็นต่อผลงานและกำหนดเป้าหมายที่ท้าทายเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
• การพัฒนา สร้างทีม สอนและฝึกอบรม พาร์ทเนอร์

ตำแหน่ง ASSISTANT STORE MANAGER

บริษัท STARBUCKS COFFEE (THAILAND) LTD.

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลการปฏิบัติงานในร้าน ช่วยดูแลทีม Store Partners ให้สร้างและคงไว้ซึ่งประสบการณ์ที่น่าประทับใจของสตาร์บัคส์ให้แก่ลูกค้าและพาร์ทเนอร์
• สนับสนุนผู้จัดการร้านในการนำโปรแกรมต่างๆ ของบริษัทมาปฏิบัติ โดยทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมกะงานโดยตรง เพื่อดำเนินแผนปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายการดำเนินงานและเป้าหมายองค์กร
• ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและนำการใช้เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อสร้างความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานแก่พาร์ทเนอร์ในระหว่างกะงาน ทำหน้าที่เป็นผู้ฝึกสอนและที่ปรึกษาแก่พาร์ทเนอร์ โดยใช้ดุลพินิจอย่างรอบคอบในการประเมินการปฏิบัติงาน ให้ข้อเสนอแนะติชม และให้การฝึกสอนเพื่อปรับปรุงผลการปฏิบัติงานให้ดีขึ้นรวมถึงเสนอแนะการตัดสินใจการจ้างที่เหมาะสมแก่ผู้จัดการร้าน
• สื่อสาร ได้ใจความ และถูกต้อง เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานของร้านดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพกรองข้อมูลที่แจ้งให้สมาชิกในทีมกะงานทราบตามคำแนะนำของผู้จัดการ
• แสดงออกถึงความสามัคคี ซื่อสัตย์ และใช้ความรู้เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรม ค่านิยม และภารกิจของสตาร์บัคส์
• ตรวจตราบรรยากาศและตัวบ่งชี้ทางธุรกิจที่สำคัญอยู่เสมอ เพื่อระบุปัญหา ข้อกังวล และโอกาสในการปรับปรุงแก้ไข เพื่อที่จะให้การฝึกสอนและชี้แนะสมาชิกทีมในกะงานให้ปฏิบัติงานของร้านให้ดีขึ้นแก้ผู้จัดการ
• ตอบสนองความต้องการของร้านทันทีโดยใช้แหล่งข้อมูลภายนอก เข่น นโยบายการคุ้มครองพาร์ทเนอร์ ทรัพย์สิน ข้อมูลเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ และอาหาร เครื่องดื่ม

ตำแหน่ง SHIFT SUPERVISOR

บริษัท STARBUCKS COFFEE (THAILAND) LTD.

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ให้ความช่วยเหลือ Store Manager ในการปฏิบัติงานในร้านในช่วงกะเวลาตามตารางเวลา
• ในช่วงกะงาน จัดให้มีพาร์ทเนอร์ในจุดปฏิบัติงานต่างๆ เพื่อลดปัญหาคอขวดและเพื่อให้มั่นใจว่า การปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานความเร็วในการให้บริการ ความสะอาด และกระบวนการในการปฏิบัติงาน
• สร้างสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ที่ดี โดยให้การฝึกสอนที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจงงาน เหมาะสมกับสถานการณ์ และให้เกียรติพาร์ทเนอร์ พร้อมทั้งให้ข้อเสนอแนะติชมพาร์ทเนอร์ในกะงานเพื่อสร้างความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน และปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของพาร์ทเนอร์ให้ดีขึ้น
• ปฏิบัติงานในร้านในช่วงกะงานตามตารางเวลา จัดการหน้าที่ต่างๆ ในการเปิดและปิดร้านตามที่ได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติตามกระบวนการในการปฏิบัติงาน รวมถึงการจัดการเงินสด ความปลอดภัยและรักษาความปลอดภัย เพื่อความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์ทุกคนในแต่ละกะงาน
• ปฏิบัติตามนโยบายทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการเงินสดและการคิดเงิน และตรวจสอบพาร์ทเนอร์ในทีม
• ให้บริการเครื่องดื่ม กาแฟ และสินค้าประเภทอาหารที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ โดยยึดถือตามมาตรฐานการปรุงและการจัดแสดงสินค้าทั้งหมด ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านสุขลักษณะ ความปลอดภัย และสุขอนามัยสำหรับสินค้าทั้งหมด