ทำหน้าที่ ต้อนรับลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ โดยการตอบคำถามและแจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆ ให้กับลูกค้า อีกทั้งยังรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ คอยช่วยเหลือลูกค้าที่เข้ามาติดต่อ และแจ้งเวลาทัวร์ให้กับลูกค้า อาทิ Your Tour start This time, now you Can walk a round down stair by your self, And then this time you can come here for this area. Your tour start from here. เป็นต้น
รวมถึงการดูแลความปลอดภัยให้กับลูกค้าภายในบ้านโดยการคอยดูการฝากกระเป๋าของลูกค้ารวมถึงวัตถุโบราณภายในบ้าน เพื่อไม่เกิดความเสียหายทังด้านวัตถุและความปลอดภัยของลูกค้าเอง จึงเป็นหน้าที่ในการับผิดชอบในด้านการบริการให้กับลูกค้า