ตำแหน่ง IT Support (EM Officer)

บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด มหาชน

ที่อยู่บริษัท 1053/1 ถนน พหลโยธิน แขวง พญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ให้คำแนะนำการใช้งานระบบให้กับทางลูกค้าผู้ใช้งานระบบทั้ง Software และ Hardware
2.รับแจ้งปัญหาจากลูกค้าผู้ใช้งาน และประสานกับทางทีมวิศวะกรของบริษัทเพื่อหาแนวทางการแก้ปัญหา
3.ตรวจเช็คการใช้งานทั้ง Software และ Hardware ในกรณีที่ยังไม่เกิดปัญหา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาการใช้งานตามมา
4.บันทึกข้อมูลรวบรวมปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น เพื่อประสานงานกับทางวิศวะกรของบริษัท เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในใช้งานซ้ำๆ
5.Training การใช้การ Software และ Hardware ให้กับลูกค้าและผู้ใช้งานระบบ
6.ประสานงานกับทางเจ้าหน้าที่หน่วยงานต่างจังหวัด และทางส่วนกลาง