- เป็น Outsource ให้กับ krungsri bank aycap Stand by รับสาย User แจ้งปัญหาการใช้งานโปรแกรมรีโมทแก้ไขปัญหาให้สำเสร็จหากไม่สำเสร็จหรือใช้เวลานานเกินไปขั้นตอนต่อไปเปิดงานให้ทาง IT Service ให้ผู้เกี่ยวข้อง
- ตอบกลับอีเมลจาก User ส่งแจ้งปัญหาโปรแกรมติด Error ประสานงานไปยังผู้ดูแลระบบหรือผู้ที่เกี่ยวข้องแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรม
- Support User krungsri bank aycap ทั้งในตึกบางนาทาวเวอร์และที่เพลินจิต เฟิร์สช้อยส์สาขาต่างจังหวัด, เทสโก้การ์ดแก้ไขปัญหาทุกโปรแกรมที่ใช้งานรวมถึงประสานงานช่างเข้าซ่อมในกรณีไม่สามารถรีโมทหน้าจอได้
- บันทึกปัญหาที่ User แจ้งเข้ามาและวิธีการแก้ปัญหารายละเอียดต่างๆลงในระบบ
- รับผิดชอบงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย