ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 8 ปี
กรกฎาคม 2565 ถึง ธันวาคม 2566
ตำแหน่ง Home Friendly (เจ้าหน้าที่ส่วนงานซ่อมหลังโอน) สัญญาจ้าง
บริษัท Grand Unity Development Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท Tonson Tower (Ploenchit)
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ • บริหารจัดการงานตรวจรับมอบห้องชุดในแต่ละโครงการ หลังจากโครงการสร้างแล้วเสร็จ • ติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับทราบปัญหา รับข้อร้องเรียน และความต้องการด้านการบริการ
• บริหารดูแลงานซ่อมห้องชุดลูกค้า และงานซ่อมส่วนกลางโครงการ
• ประสานงานกับหน่วยงานภา
• จัดทำรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน
พฤศจิกายน 2562 ถึง พฤศจิกายน 2563
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และธุรการ
บริษัท Apex Development Public Company Limited
ที่อยู่บริษัท Tonson Tower (Ploenchit)
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ •อัพเดทลูกค้าใหม่ลงในฐานข้อมูลของทุกโครงการ พร้อมอัพเดทเปอร์เซ็นต์การขายสำหรับชาวต่างประเทศและคนไทยหลังการซื้อขายเสร็จสิ้น
•ทำบันทึกข้อมูลเพื่อขออนุมัติในส่วนของบริการหลังการขาย เช่น ค่าปรับ คำสั่งซื้ออุปกรณ์ตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ต่างๆ และสัญญาเพิ่มเติม และอื่นๆ
•ประสานงานและจัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อโอนกรรมสิทธิ์ห้องชุดต่อไป
•หลังจากโอนกรรมสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว ให้นัดส่งต้นฉบับทะเบียนบ้าน โฉนดที่ดิน และเอกสารสำคัญอื่นๆ พร้อมกระเป๋าโครงการสำหรับลูกค้าและเซ็นรับเอกสาร
ธันวาคม 2561 ถึง กันยายน 2562
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
บริษัท Magnolias Quality Development Corporation (MQDC)
ที่อยู่บริษัท Iconsiam onsite
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ ●กำกับดูแลการบริการลูกค้า การตรวจสอบห้องพัก และการโอนกรรมสิทธิ์ให้มีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมาย
●ให้ข้อมูลและให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อรวมถึงติดต่อลูกค้าในการจัดทำเอกสารขออนุมัติสินเชื่อ
●จัดเตรียมและตรวจสอบเอกสารให้ถูกต้องครบถ้วนตามระเบียบเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการสมัครขออนุมัติสินเชื่อ
จัดทำรายงานสรุปผลการอนุมัติล่วงหน้าต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
●ส่งมอบโครงการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั้งคุณภาพและระยะเวลาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
●เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องสำหรับการโอนกรรมสิทธิ์ห้องชุดโครงการ
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า 2555-2561
Rattanakosin Exhibition Hall
บรรยายเกี่ยวกับข้อมูลนิทรรศการประวัติศาสตร์แก่กลุ่มบุคคลสำคัญของสำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ สื่อมวลชน และรายการโทรทัศน์
สร้างแผนเส้นทางสำหรับผู้เยี่ยมชม
ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานและผู้ฝึกงานด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาไทย
แก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหาของผู้เข้าชม เช่น บริการอาคารและห้องนิทรรศการ
ให้ความช่วยเหลือแก่ฝ่ายข้อมูล ฝ่ายตั๋ว และแผนกที่เกี่ยวข้อง