ตำแหน่ง TELESALE & ONLINE MANAGER

บริษัท บจก.คนเหล็กทูลส์

ที่อยู่บริษัท 96 ถนน เทอดไท เขตบางแค กทม.

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
บริหารทีมขายจากช่องทาง FACEBOOK LINE@ LAZADA TELESALE OUTBOUND UPSELL&CROSSSELL รวมถึงการทำ LIVE สด ขายสินค้าหน้าเพจ
นำเสนิอสินค้าเพื่อขายทั้งในและต่างประเเทศ เพื่อจัดจำหน่ายทุกช่องทาง
จัดทำรายงานเสนอผู้บริหารรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน
สนับสนุนส่งเสริมให้ความรู้พนักงานในด้านการขายและบริการ
เป็นสื่อกลางผู้บริหารในการสร้างสัมพันธ์งานขององค์กร
ออกแบบผลิตสื่อโฆษณารูปภาพวีดีโอและคอนเทนต์

ตำแหน่ง SENIOR GENERAL OUTBOUND

บริษัท บมจ. TV DIRECT]

ที่อยู่บริษัท 25 ถนนวัชรพล แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพฯ 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. บริหารวางแผนการทำงาน ดูแลงานขายทีม Telesales ให้ได้ตามเป้าหมายในแต่ละปีที่บริษัทกำหนด รวมทั้งได้ตาม KPIs หลักขององค์กร
2. วางแผนกำหนดแนวทางการทำงานทั้งรายวัน รายเดือน เพื่อให้บรรลุยอดขายได้ตามเป้าหมาย และจัดทำโครงการรองรับแผนงานเป้าหมายของบริษัท
3. พัฒนาและกำกับดูแลการปฏิบัติตามแผนกลยุทธ์ พร้อมทั้งติดตามประเมินผล
4. ออกแบบกิจกรรมที่เกี่ยวเนื่องกับการทำงานเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ รวมทั้งกำหนดโปรแกรมกระตุ้นการขายเพื่อให้บรรลุยอดขาย
5. กำกับดูแลทีมขายเพื่อเพิ่มรายได้และให้บริการงานขาย
6. สำรวจ วิเคราะห์และติดตามสภาพการแข่งขันของการตลาดและการขาย
7.จัดให้มีเครื่องมือในการทำงานอย่างเหมาะสม สนับสนุนให้มีการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานขาย
8.สามารถใช้ระบบ Crm หรือ set up ระบบให้ทีมขายทำงานได้อย่าราบรื่น
9 บริหารจัดการคัดเลือกพนักงานเข้ามาร่วมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดจำนวนการลาออกของพนักงาน การขาดลามาสายของพนักงานที่อยู่ภายใต้การดูแลให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด

ตำแหน่ง CALL CENTER MANAGER AIA-CITIBANK

บริษัท AIA ประกันชีวิต

ที่อยู่บริษัท 181 ซอย สุรวงศ์ แขวง สุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
•ในการจัดการพัฒนาและสนับสนุนทีม Telesales Supervisors และ Telesales
•ในการควบคุมและจัดการการดำเนินงานประจำวัน
•รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าทีมบรรลุหรือเกินเป้าหมายการขายที่มุ่งมั่น
•เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการขาย รับผิดชอบในการผลิตและวิเคราะห์ Telesales Supervisors และรายงานผลการปฏิบัติงานของทีม
•วางแผนและดำเนินการโปรแกรมแรงจูงใจเพื่อจูงใจพนักงาน
•สามารถส่งมอบและสื่อสารข้อมูลใด ๆ ให้กับลูกค้าของเรา
•รับผิดชอบในการจัดการข้อซักถามและข้อร้องเรียนเมื่อได้รับการอ้างอิงจากหัวหน้างาน Telesales
•รับผิดชอบในการให้ข้อเสนอแนะแก่หัวหน้างาน Telesales และชี้แนะแนวทางในการเพิ่มรายได้
•สามารถดำเนินการฝึกอบรมและฝึกสอนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ
•รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าทีมมีคุณสมบัติตรงตามระดับการบริการและเป้าหมายตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักอื่น ๆ
•เพื่อตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพการขาย รับผิดชอบในการผลิตและวิเคราะห์ Tele-Sales และรายงานประสิทธิภาพของทีม

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
Working Experience


Position : SALE MANAGER ONLINE OFFLINE E-COMMERCE EXPERIENCE
Company : บจก.คนเหล์กทูลส์ (ONLINE&OFFLINE)
Period : April 2020 to February 2021
Job descriptions& Responsibilities :
: Manage sales team from FACEBOOK LINE @ LAZADA TELESALE OUTBOUND UPSELL & CROSSSELL including doing LIVE LIVE selling products page. Bring new products for sale both in Thailand and abroad To distribute all channels Prepare a report to the executives, daily, weekly, monthly. Support and educate employees in sales and service As the medium of executives in the relationship of the organization. Design, production of advertising media, images, video and content

Position : SENIOR GENERAL OUTBOUND
Company : TV DIRECT
Period : September 2019 to February 2020
Job descriptions& Responsibilities :
1. Manage work plan Oversee sales of the Telesales team to meet the target for each year set by the company. Including according to the main KPIs of the organization 2. Make a plan and set guidelines for both daily and monthly work to achieve sales target. And formulating projects to support the company's goals 3. Develop and supervise the implementation of the strategic plan. Along with monitoring and evaluation

4. Design work-related activities to increase business opportunities Including a sales promotion program to achieve sales. 5. Supervise the sales team to increase revenue and provide sales services. 6. Explore, analyze and monitor the competitive conditions of marketing and sales. 7. Provide appropriate tools to work. Encourage training to increase the efficiency of salespeople.

8. Able to use Crm system or set up system for sales team to run smoothly. Effective management of recruiting employees to join the event Reduce the number of employee turnover The lack of late leave of the supervised employee is in accordance with the standards set by the company.




Position : Agent insurrance
Company : AIA
Period : July 2016 to April 2018

Position : Manager 2015-2016
Company : AIA / Citibank
Period : July 2015 to April 2016
Latest Salary : THB 109,2000 THB 77,000 Per Month not include comission , quatery and Bonus year

Position : MANAGER
Company : Alliance Ayudhaya
Period : 2012 to 2015
PORT : standard charter / AYCAP / KTC / CITIBANK
Latest Salary : THB 77,000 Per Month not include comission , quatery and Bonus year
Position : Supervisor 2008 , Project Manager 2012 and
Company : Ayudhaya Alliance CP.
Period : Jan 2008 to 2011
Latest Salary : THB 67,600 Per Month not include comission , quatery and Bonus year



Position : Project manager/ supervisor
Company : Directforward / Outsource port Generali
Period : Nov 2005 to Dec 2007
Latest Salary : THB 50,000 Per Month not include commission and incentive
Position : Telesale / Supervisor
Company : teledirect / port ING , CITIBANK / HSBC
Period : Jan 2004 to Oct 2005
Latest Salary : THB 30,000 Per Month