ตำแหน่ง Front Office Trainee

บริษัท Sugar Palm Grand Hillside Hotel Phuket

ที่อยู่บริษัท โคกตะโหนด ซอย 3, หาดกะรน, อำเภอเมือง, จังหวัดภูเก็ต

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Front Office ( Trainee )
-ต้อนรับและให้การบริการแขก รวมถึงการ Check in - Check out และส่งแขกไปยังห้องพักโดยทางลิฟต์ / รถกอล์ฟ
- ลงรายละเอียดข้อมูลของแขกที่เข้ามาพักไปยังโปรแกรมคอมพิวเตอร์ของทางโรงแรม
- รับ-ส่ง ออร์เดอร์อาหารและเครื่องดื่มให้แขก( room service )
- ติดต่อประสานงานกับทางฝ่ายอื่นๆ เช่น แม่บ้าน, ช่าง, FB,HR, Agent เช่ามอเตอร์ไซด์/รถยนต์/ทัวร์เกาะต่างๆ ฯลฯ
- ส่งเอกสารของแขกที่เข้ามาพักภายในโรงแรมไปยังระบบ immigration ( ต.ม. )
- การทำ reservation จากทาง Agent อาทิ Odeon tour, Hotel bed.
- การปิดยอด

- Greeting and guest services including check in - check out and also send the guests to the room
- Details of the guests to the computer program
- Delivery room service
- Coordinate with other departments such as housekeepers, technicians, FB, Agent, motorbike car rental etc.
- Send the documents of guests to the immigration
- Making a reservation from the Agent such as Odeon tour, Hotel bed.
- The closing of each shift
- Night shift mostly making documents, summary