ตำแหน่ง Customer Services Officer

บริษัท COSIAMTRANSPORT.CO.,LTD

ที่อยู่บริษัท 191/30 ตึกCTI ชั้น24 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.วางแผนควบคุมดูแล เรื่องdetails การเช่าซื้อ การซ่อมตู้containerของลูกค้า
1.1 ติดต่อประสานงานแผนกอื่นๆในการให้เช่า ซื้อ ตู้containerให้กับลูกค้า
1.2 ดำเนินการเรื่องเอกสารเกี่ยวกับการเช่าซื้อตู้container(เซ็นต์สัญญา)
1.3 ดำเนินการจัดส่งตู้containerให้กับลูกค้า
2.บริการหลังการขายให้กับลูกค้า
2.1 ตรวจสอบคุณภาพตู้containerกับลูกค้า
2.2 สอบถามความพึงพอใจกับลูกค้า
2.3 สรุปผลการเช่าซื้อตู้เพื่อนำเข้าที่ประชุม ปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้ได้คุณภาพบริการที่ดีขึ้น
3. ลงพื้นที่ตรวจสอบคุณภาพตู้container
3.1 ตรวจสอบคุณภาพตู้ก่อนใช้และหลังใช้เพื่อให้พร้อมบริการลูกค้า
3.2 ประเมินและวัดผลบุคลากรที่ประจำลานตู้containerเพื่อส่งreportเข้าประชุม
3.3 ติดตามผลและประเมินเพื่อพัฒนาบุคลากรขององค์กรเพื่อให้พร้อมบริการลูกค้าของต่อไป
4.ติดต่อประสานงานกับองค์กรอื่นๆ
4.1 กรมศุลากร
4.2 การท่าเรือแห่งประเทศไทย
4.3 บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (shipping)
5. เป็นตัวแทนของบริษัทดูงานต่างประเทศ
6. ประเมินวัดผลของตัวเองและแผนก เพื่อพัฒนาปรับปรุงแก้ไข

สถาบัน การท่าเรือแห่งประเทศไทย

หลักสูตร การขนส่งทางเรือ

สถาบัน JW marriott bankkok

หลักสูตร การบริการ

สถาบัน กรมศุลกากร

หลักสูตร การนำเข้า ส่งออกสินค้า