ตำแหน่ง Supervisor

บริษัท บริษัท โทเทิลเซอร์วิสเซสโซลูชั่น จํากัด

ที่อยู่บริษัท 2/3 หมู่ 14 อาคารบางนาทาวเวอร์ บี ถนนบางนา-ตราด กม.6.5 ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ดูแลรับผิดชอบในการติดตามทวงถาม ลูกค้าค้างชำระ 1งวด (Bucket X-day) ในส่วนงานของฝ่ายติดตามหนี้ ควบคุมการทำงานของ Team Collector จำนวน 15 คน
2. Coaching and Drive Team เพื่อจัดเก็บยอดให้ถึง Target ของบริษัท Review & Feedback การทำงาน ของ Collector ซึ่งเป็นการ Feedback ในจุดที่ต้องปรับปรุงเรื่องผลการทำงาน ของ collector ให้มีการ พัฒนาผลการทำงานดี และนำทีมไปสู่ Target ของบริษัท
3. Forecast Target ของบริษัทที่กำหนดไว้ By cycle cut / Month และจัดเก็บให้ได้ตาม Target ทีมี
4. วางแผนการทำงานในแต่ละเดือน โดยการจัด Motivate Team ในเดือนที่มี Short Working day เพื่อสร้างการแข่งขันและเร่งให้ Team มีการจัดเก็บได้เร็วขึ้น
5. Action Plan วางแผนการทำงานให้ Team เมื่อเห็นว่ามีปัญหาเรื่องการจัดเก็บหรือมีการทำงานที่ช้าลงโดยเพิ่มวิธีการทำงานที่นอกเหนือจากการทำงานปกติ หรือเพิ่มการทำงานล่วงเวลาเพื่อปรับเปลี่ยนเวลาการติดต่อ เป็นการรองรับการบริหารตัวเลขในแต่ละ cycle cut และเพื่อให้ตัวเลขได้ตาม Target พร้อม Communication ให้ทีมรับทราบและ ปฎิบัติตาม Plan ที่วางไว้