ตำแหน่ง Senior Coordinator and Bangkok office HR Manager Thailand and Region

บริษัท Karger Libri International Subscription Agency Ltd.

ที่อยู่บริษัท 89/98 มบ.บ้านกลางเมือง ซ.ราชพฤษ์ 6 ถ.ราชพฤกษ์ แขวงบางแวก เขตภาษีเจริญ กทม 10160

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• จัดทำรายงานสรุปภาพรวมทางด้านการตลาด
• ศูนย์กลางติดต่อประงานสานภายในองค์กรและนอกองค์กร ในนามของสำนักงานใหญ่ ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
• ควบคุม และบริหารจัดการดำเนินงานภายในสำนักงานดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• รายงายสรุปค่าใช้จ่ายประจำเดือน เพื่อนำส่งสำนักงานใหญ่ ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
• บริหารจัดการสวัสดิการพนักงานภายในบริษัทฯ
• รายงานผลการดำเนินการโดยตรงต่อ สำนักงานใหญ่ที่ สวิสเซอร์แลนด์
• ปฏิบัติงานผ่านระบบ Lial (โปรแกรมจากประเทศเยอรมัน)
• ประสานงานบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า – โทรศัพท์ติดตามงานบริการลูกค้า และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า และติดตามความพึงพอใจลูกค้าหลังจากซื้อสินค้า จัดทำใบเสนอราคา และประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการลูกค้าเดิม สำหรับลูกค้าใหม่ ประสานงานกับพนักงานขายเพื่อติดตามการสั่งซื้อ
• ประชาสัมพันธ์กิจกรรมการตลาด เพื่อลูกค้าเข้าใจในสินค้าและบริการของบริษัท
• มีหน้าที่รับผิดชอบตอบกลับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และระบบ Online
• ติดตามใบเสนอราคา เพื่อจัดทำใบสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าตามรายการสั่งซื้อ
• ปฏิบัติงานภายในสำนักงาน เพื่อรอรับการสั่งซื้อจากลูกค้าทางโทรศัพท์
• มีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบสินค้าชำรุด และเสียหาย ที่ลูกค้าร้องเรียน พร้อมทั้งประสานงานจัดเปลี่ยนสินค้าทดแทนให้กับลูกค้า
• ติดต่อประสานงานกับสำนักพิมพ์ต่างประเทศ ดำเนินการตอบรับจดหมายเข้าและออก และตรวจสอบการสั่งซื้อ และยืนยันการสั่งซื้อ พร้อมทั้งติดตามสถานการณ์จัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ และจัดการวางบิล เพื่อเรียกเก็บค่าสินค้าหลังจากจัดส่งสินค้า
• เดินทางไปพบลูกค้าหลังการสั่งซื้อ หากพบว่าลูกค้าบริษัทฯ ใดมีปัญหาจะได้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

ตำแหน่ง Marketing Assistant

บริษัท McGraw- Hill International Enterprise LLC

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
สนับสนุนประสานระดับจัดการของแผนกการตลาด และแผนกอื่นๆ ภายในบริษัทฯ อาทิเช่น ช่วยงานวิจัยการตลาด และจัดทำงานธุรการภายในแผนก ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการการตลาด ดังต่อไปนี้;

• จัดทำรายงานตามที่หัวหน้าแผนกการตลาดมอบหมาย รวมทั้งงานที่เกี่ยวข้องกับแผนกการตลาดทั้งหมด เพื่อสนับสนุนแผนกขาย สามารถทำยอดขายตามที่เป้าหมายบริษัทฯ กำหนด
• ช่วยเหลือสนับสนุนแผนกประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ และประสานงานกับแผนกขาย ในการช่วยตอบกลับศูนย์หนังสือ และร้านหนังสือ
• จัดการงานธุรการภายในแผนกการตลาด และช่วยเหลือแผนกขายในส่วนงานที่เกี่ยวกับแผนกฯ
• ช่วยประสานงานเพื่อจัดวางสื่อสิ่งพิมพ์สำหรับประชาสัมพันธ์ สำนักพิมพ์ที่ศูนย์หนังสือ และร้านค้าต่างๆ
• ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบฐานข้อมูลสินค้า และข้อมูลลูกค้าให้ทันสมัย เพื่อให้พนักงานขายสามารถให้ข้อมูลกับลูกค้าได้เหมาะสม
• ช่วยแผนกขายจัดเตรียมโปรชัวร์ และจัดตารางจัดทำโปรชัวร์ ตามกำหนดเวลาที่บริษัทฯ กำหนด เพื่อสนับสนุน และประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ
• ช่วยประสานงานผู้จัดการแผนกการตลาดจัดเตรียมประชุมสำคัญของบริษัทฯ
• จัดเก็บฐานข้อมูลสินค้า และฐานรายชื่อลูกค้าอย่างเป็นระบบ
• ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าแผนกการตลาด

ตำแหน่ง ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกบริหารสินค้า

บริษัท ศูนย์หนังสือ จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
แผนกบริหารสินค้า หนังสือภาษาไทย ปี 2542-2546
แผนกบริหารกดสินค้า หนังสือต่างประเทศ ปี 2546 - 2548

ตรวจสอบหน้าที่ความรับผิดชอบการจัดซื้อจากผู้ผลิตสินค้า และอุปกรณ์ และบริการต่าง ๆ หน้าที่ความรับผิดชอบโดยทั่วไป คือ การปฏิบัติงานภายใต้ความดูแลของหัวหน้าดังต่อไปนี้;

• รายงานตรงผู้จัดการทั่วไป และช่วยเหลือสำนักพิมพ์ต่าง ๆ ที่เข้าร่วมการขายหนังสือฯ ของศูนย์หนังสือ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของศูนย์
• บริหารจัดการตารางการจัดส่งหนังสือจากสำนักพิมพ์ต่างๆ ทั้งในและต่างประเทศ นำส่งหนังสือให้ทันตามกำหนดเวลาที่ศูนย์หนังสือกำหนด
• จัดทำใบสั่งซื้ออุปกรณ์สำนักงานภายในแผนกฯ พร้อมทั้งวางแผนการจัดซื้อประจำปี.
• มีหน้าที่รับผิดชอบช่วยเหลือ ผู้จัดการจัดซื้อในการควบคุมต้นทุน และควบคุมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ภายในแผนก
• ติดต่อประสานงานกับสำนักพิมพ์ต่าง ๆ เพื่อแก้ปัญหาการจัดส่งสินค้าตามใบสั่งซื้อ และควบคุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหนังสือจากสำนักพิมพ์ต่างประเทศ ให้สามารถนำส่งทันตามกำหนดเวลาที่ศูนย์หนังสือกำหนด
• ต่อรองราคา และระยะเวลาการชำระเงินกับสำนักงานพิมพ์ไทย และสำนักพิมพ์ต่างประเทศ ตามที่ศูนย์หนังสือกำหนดไว้
• มีหน้าที่ช่วยตรวจสอบหนังสือทีสำนักพิมพ์จัดส่ง ตามจำนวนที่สั่งซื้อ และไม่มีหนังสือเสียหาย
• แนะนำและข้อเสนอแนะกับสำนักพิมพ์ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ศูนย์หนังสือระบุไว้
• จัดทำกิจกรรมส่งเสริมทางด้านการตลาดกับสำนักพิมพ์ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัทเบญจรงค์ สตีล จำกัด
ตุลาคม ปี 2562 – มีนาคม ปี 2563
Assistant Manager
ผู้ช่วยผู้จัดการโรงงาน
• ดูแลเอกสารด้านบัญชี การเงินของบริษัทรายงานสรุปค่าใช้จ่ายประจำเดือน ภาพรวมของบริษัททั้งหมด
• บริหารจัดการสวัสดิการพนักงานภายในบริษัทฯ
• ศูนย์กลางติดต่อประงานสานภายในองค์กรและนอกองค์กร
• ประสานงานบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า – โทรศัพท์ติดตามงานบริการลูกค้า ออกเอกสารสำคัญต่างๆ
• ตรวจสอบข้อมูลการผลิตวางแผนการผลิตและควบคุมการผลิต
• ตรวจสอบคุณภาพสินค้าเข้าและออก
• ควบคุม และบริหารจัดการดำเนินงานภายในสำนักงานให้ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ