ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 9 ปี
มีนาคม 2559 ถึง ธันวาคม 2561
ตำแหน่ง พนักงานขายสมาชิกสโมสร(FITLINK SPORTS CIUB)
บริษัท พัชช่า แมเนจเม้นท์ จำกัด
ที่อยู่บริษัท 2445/9 อาคารธารารมณ์ บิสซิเนส ทาวเวอร์ ชั้น10 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ เเขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - ดูเเลให้ข้อมูลลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมสถานที่
- ดูเเลให้คำปรึกษาก่อนการขายเเละหลังการขาย
- เเนะนำการใช้อุปกรณ์กีฬาให้เเกลูกค้า
- ดูเเล สร้าง Content Update เพจ,Facebook,ยิงแอด,ตอบแชตline@,ให้ข้อมูลเเละกิจกรรมต่างของทางสโมสร
-สร้างvdoสั้น รูปภาพประกอบในสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้า
- รับเป้าหมายยอดขายของเเต่ละเดือน ให้เป็นไปตามเป้าหมาย
- เเละอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
กันยายน 2562 ถึง พฤษภาคม 2563
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้าเเชท TCT Buyer ทีม CSC project lazada onlin ,ตำแหน่ง Customer Service
บริษัท Trans Cosmos
ที่อยู่บริษัท อาคารภาคิน ชั่น12 พระราม9 10400
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - รับเรื่องร้องทุกข์ ร้องเรียน การพบปัญหาของใช้งานหรือติดตาพัสดุ หรือลูกค้าพบในเเอพลาซาด้าทั้งหมด
-รับเรื่องเเล้วตรวจประสานงานไปยังหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- ลงข้อมูลการทำงานตามSOPของทางระบบให่ถูกต้อง
-อาจจะมีการโทรหาลูกค้าบ้าง กรณีที่ไม่สามารถเเจ้งข้อมูลผ่านช่องทางเเชทหรือลูกค้าได้ข้อมูลไม่เพียงพอ
-ตอบเเชทลูกค้า มากกว่า3ช่องแชท
มกราคม 2564 ถึง พฤศจิกายน 2565
ตำแหน่ง Digital marketing (online marketing) (ณ ปัจจุบัน)
บริษัท บริษัท ดิ ไอเดีย เอสเซนเชี่ยล จำกัด
ที่อยู่บริษัท 522/3 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ เป็นผู้ลงมือทำตาม Brand Strategy ที่กำหนด vision และ value proposition ให้กับตัว brand สินค้าทั้งหมดของบริษัทเพื่อให้เป็นไปตามทิศทางที่กำหนด
ดูภาพรวมและกำหนดการสื่อสารของ brand ทั้งภายในและนอกองค์กร (PR & corporate communication) กำหนด position , message , สร้าง content & key messages , พร้อมทั้งลงมือทำและกำหนดการใช้ media ต่างๆได้
วางแผนงานและสร้าง timeline ในการทำงานได้
จัดทำ market research ต่างๆพร้อมสนับสนุนข้อมูลการออกสินค้าใหม่ๆ
วางแผนและจัดทำโฆษณาการตลาด digital ได้เพื่อสื่อสารกับ target group ที่ต้องการ ดูแลเรื่องการจัดทำโฆษณาต่างๆให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
วิเคราะห์ข้อมูลจาก platform โฆษณาต่างๆเป็น และสรุป customer segmentation เพื่อให้บริษัทพุ่งเป้าหาลูกค้าได้ถูกจุด
วิเคราะห์คู่แข่งและหา insight ( competitor analysis)
ปั้นองค์ประกอบของสินค้าให้ดูน่าซื้อต่อ target group
จัดทำโปรโมชั่นต่างๆ ทั้งด้าน online และ offline
จัดการบริหาร marketing team ได้
คิดและสร้างตัววัดผล เพื่อติดตาม campaign ต่างๆที่ได้ทำไว้ว่ามีประสิทธิภาพอย่างไร
ร่วมด้วยในกิจกรรมที่จะเพิ่มลูกค้าแก่บริษัทได้
ประสานงานกับแผนกอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด
มีการเก็บรวมรวมข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน และนำมาปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อสร้าง ความพึงพอใจให้กับลูกค้า
จัดทำ Marketing P&L ได้
งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ 1 .งานเสริมจากหลังเลิกงาน ดูเเลเพจ เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ ไอจี หลังจากเลิกงานเป็นรายเสริมระหว่างเลิกงาน
2. ตัดต่อคลิบสั้นๆได้ แต่งภาพ รับทำเรซูเม่พร้อมภาพกราฟฟิก ถ่ายภาพสินค้าเเละวิดีโอ ตัดต่อภาพเเต่งภาพให้สวยงามตามconceptของproduct
3. คิดวิเคราะห์การตลาดในออนไลน์ในโซเซียล วางเเผนการตลาดต่างๆ ทำเป้าหมายในเเต่ละเดือนให้สำเร็จ
4.คิดโปรโมชั่นต่างๆให้น่าสนใจ