8 ปี
เมษายน 2560 ถึง กันยายน 2561
เจ้าหน้าที่อาวุโส (หัวหน้างาน)
บริษัท โตโยต้า สุวรรณภูมิ จำกัด
62/2 หมู่ 9 ถนนเทพารักษ์ กม.19 ตำบลบางปลา อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. ประสานงานการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย
2. วางแผนการดำเนินกิจกรรมทางการตลาด ด้านการขายรถยนต์ใหม่ และการบริการหลังการจำหน่าย
3. ประสานงานการดำเนินกิจกรรมปรับปรุงพัฒนางานอย่างต่อเนื่องตามหลักการ Kaizen TOYOTA
4. ควบคุมดูแล การรับเข้า เบิกจ่ายสต็อกสินค้าส่งเสริมการขายของบริษัท
มกราคม 2557 ถึง มีนาคม 2560
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ และ คอลเซ็นเตอร์
บริษัท โตโยต้า สุวรรณภูมิ จำกัด
62/2 หมู่ 9 ถนนเทพารักษ์ กม.19 ตำบลบางปลา อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. ประสานงานการดูแลแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน
2. โทรศัพท์ติดตามความพึงพอใจลูกค้าหลังการเข้ารับบริการศูนย์บริการ และศูนย์ซ่อมตัวถังและสีรถยนต์
3. โทรศัพท์เชิญชวนลูกค้านำรถเข้ามาทำการซ่อมเคลมประกันภัยรถยนต์
4. ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินกิจกรรมส่งเสริมสร้างความพึงพอใจลูกค้า
5. ประสานงานต้อนรับดูแลลูกค้าภายในห้องพักรับรองลูกค้า
ไม่ได้ระบุ
หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์
Mitsu (Cambodia) Co.,Ltd.
กรุงพนมเปญ ประเทศกัมพูชา
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. งานบริหารจัดการในตำแหน่ง หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์ และ Call Center
2. งานวางแผนจัดการงานการติดตามลูกค้าหลังการซ่อม พร้อมสรุปรายงาน
3. งานประสานงานศูนย์บริการ และอะไหล่
3. งานประสานงานจัดการธุรกิจในฐานะ เป็นนำเข้าและจัดจำหน่ายรถยนต์ยี่ห้อมิตซูบิชิ แต่เพียงผู้เดียวในประเทศกัมพูชา
เดือน กรกฎาคม 2553 2555
ชื่อสถานที่ทำงาน บริษัท โตโยต้าสุรินทร์ (1991) จำกัด
ดำรงตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ และ Call Center
อัตราเงินเดือน : 9,000 บาท
ลักษณะงานที่ทำ : 1. ประสานงานการดูแล ต้อนรับลูกค้า (CR Ambassador)
2. ประสานงานการดำเนินกิจกรรมการสร้างความพึงพอใจลูกค้า
3. ดำเนินการโทรศัพท์ติดตาม สอบถามความพึงพอใจลูกค้า
4. ดูแล ประสานงานประจำห้องพยาบาล ของบริษัทฯ