บริการลูกค้าบัตรเครดิต Citi M Visa ในเครือของธนาคาร Citibank ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตและโปรโมชั่น ประสานงานพื้นที่เกี่ยวกับรานละเอียดโปรโมชั่น ดูแลและติดตั้งสื่อต่างๆของทางธนาคารเพื่อประชาสัมพันธ์ ลงทะเบียนโปรโมชั่นต่างๆให้ลูกค้าที่ทำการใช้บัตร ดูแลความเรียบร้อยของสาขารวมทั้งการจัดการบริหารพนักงานในสาขา แก้ไขปัญหาต่างๆให้กับลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บัตรเครดิต