ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 4 ปี
ตุลาคม 2564 ถึง มีนาคม 2566
ตำแหน่ง Senior Agent, SOC | Warehouse
บริษัท บริษัท ช้อปปี้ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด
ที่อยู่บริษัท WHA-KPN No.333/15-19 No.3, Bang Sao Thong Sub-district, Bang Sao Thong District, Samut Prakan Province 10570
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - ควบคุมการส่งออกของพัสดุไปยัง 3PL ให้ได้ตาม capacity และได้ตาม SLA ของทีม
- ปฏิบัติงานผ่านระบบ FMS ของ Shopee Xpress
- ดึงข้อมูลการจัดส่ง และติดตามงานผ่านระบบ Dashboard Lumos , Dashboard Data Suit ของ Shopee Xpress
- ตรวจสอบ Case : Stuck Order of Outbound team & 4PL
- ติดตาม Backlog Order และ พัสดุสถานะไม่ถูกอัพเดตผ่านระบบ ภายใน SOCE
- ตรวจสอบ และวิเคราะห์เพื่อแก้ไขพัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งออกได้ผ่านระบบ FMS
- Update Weekly Troubleshoot Outbound : Orders Miss sort & Stuck orders เพื่อ Present ในช่วง Meeting Team
- ติดตามประสานงาน พร้อมติดตามงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง ภายใน SOCE , Last Mile Hub , Stuck Team และ Security Operation Team เป็นต้น
- ดูแลและควบคุม Troubleshoot 4PL team ให้สามารถแก้ไขพัสดุที่ติดปัญหาต่างๆ ให้สามารถจัดส่งออกได้
- จัดสรร MPW ให้เหมาะสมกับ Operation
ธันวาคม 2561 ถึง กันยายน 2564
ตำแหน่ง Analyst Inventory Picking
บริษัท S Commerce Thailand Co., Ltd. (Shopee)
ที่อยู่บริษัท WHA-KPN No.333/15-19 No.3, Bang Sao Thong Sub-district, Bang Sao Thong District, Samut Prakan Province 10570
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ -ควบคุมดูแลแผนก Picking ในเรื่องการเบิกจ่ายสินค้าตาม order สั่งผ่านแอพ shopee ในเป็นไปตามเป้า KPI แผนก
- ควบคุมดูแลสต๊อคสินค้า GWP (ของแถม) ทั้งหมด
- ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งสินค้า ตรวจสอบออเดอร์ที่เกิดปัญหา
- ดูแลแก้ไขปัญหาตามความต้องการของผู้ซื้อ ให้ตรงตามความต้องการของผู้ซื้อ โดยติดต่อประสานงานตามช่องทางการสื่อสารต่างๆ ผ่านทาง
E-mail ,โทรศัพท์ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
- ติดต่องานกับแผนกอื่นๆ กับทีม Inventory / Return / Customer Service (SC) / Sourcing Team (SC) ดูแลร้านค้า เป็นต้น
- ดูแลหน้างานและทีมให้ปฏิบัติงานตรงตาม Process WI
- กำหนดแผนงานจัดส่งออกให้ได้ตรงตามเวลา ตามยอดงาน Forecast และ SLA ของ Team
- ดูแลควบคุม Productivity ตาม Cap ของ Team
- Update Weekly Damaged , Case ของ Team
สิงหาคม 2561 ถึง ธันวาคม 2561
ตำแหน่ง Operation B2B
บริษัท บริษัท ดีเอชแอล เอ็กซ์เพรส อินเตอร์เนชั้นแนล (ปรเทศไทย) จำกัด
ที่อยู่บริษัท 2, 31-34 Bangna-trat Rd, ตำบลบางโฉลง อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ -รับเข้าและจัดส่งสินค้าเฉพาะสินค้าที่เป็นของ High value ให้ปลอดภัยแบะถูกต้อง
-การเพิ่มข้อมูลการติดต่อลูกค้ารายบุคคลผ่านทางทาง Email , Data base
-ติดต่อฝ่าย Transport เพื่อจัดส่งหรือนัดรอบรถนำส่งสินคัา
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ Lazada Group
ตำแหน่ง long term
เม.ย. 2015 - มิ.ย. 2015 (3 เดือน)
Picking สินค้าตามใบออเดอร์ลูกค้า นำสินค้าไป Put away บนชั้นวาง
inventory cycle count สินค้าภายในคลัง
เงินเดือน 9000