ประวัติส่วนตัว
ข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ รัชนีกร
นามสกุล นิกรนฤนาถ
ชื่อเล่น ออย
วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาการท่องเที่ยวและโรงแรม มหาวิทยาลัยสยาม
สถานะ โสด
กรุ๊ปเลือด AB
สัญชาติ ไทย
เชื้อชาติ ไทย
ศาสนา พุทธ
ส่วนสูง 161 เซนติเมตร
น้ำหนัก 55 กิโลกรัม
วันเกิด วันพุธที่ 23 สิงหาคม 2532 เวลา 14:41 น.
อายุ 29 ปี 11 เดือน
ข้อมูลการติดต่อ
เบอร์โทร 0864936936
อีเมล์
[email protected]
ที่อยู่ปัจจุบัน 142/551 พุทธมณฑลสาย 2 เขตบางแค แขวงบางแคเหนือ กรุงเทพฯ 10160
ข้อมูลทั่วไป
ลักษณะงานที่ต้องการ งานประจำ (Full Time) ใกล้ที่พัก
เงินเดือนที่คาดไว้ 16-45k / เดือน ไม่รวมสวัสดิการอื่น ๆ
กิจกรรม ค่ายเยาวชนรณรงค์รณรงค์การพัฒนาชุมชนการท่องเที่ยว, การสะสมเหรียญและธนบัตรไทย, การสอบอบรมวัดระดับความเป็นผู้นำ, แบดมินตัน, ออกกำลังกาย, ดูภาพยนตร์, เล่นอินเทอร์เน็ต, การผจญภัยกลางแจ้ง, ดนตรี, การทำอาหารและการพัฒนาผลิตภัณฑ์อาหารในรูปแบบ เพลิดเพลินไปกับกีฬาและฟังเพลง
ทักษะและความสามารถระดับมืออาชีพ
ความสามารถในการสื่อสารระดับกลางเป็นภาษาอังกฤษ (การพูด การอ่าน การฟัง และการเขียน)
ใช้โปรแกรม Microsoft word Excel PowerPoint, AS400, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ได้คล่อง
จัดลำดับความสำคัญ และทักษะในการจัดการตนเอง
มีความรับผิดชอบและตั้งใจทำงานสูง ยินดีช่วยเหลือผู้อื่น ชอบในการติดต่อสื่อสาร การคิด การวิเคราะห์และการเก็บรายละเอียด
สามารถแก้ปัญหาได้ ไหวพริบดี
ความสามารถในการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพภายในสภาพแวดล้อมหลายเชื้อชาติ ประสบการณ์
ระดับกลางในแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ
ประวัติการศึกษาสูงสุด
ปัจจุบัน : จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2557
การศึกษาสูงสุด
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ชื่อสถานศึกษา : มหาวิทยาสยาม
วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี
สาขาวิชา : การโรงแรมและการท่องเที่ยว
เกรดเฉลี่ย : 2.17
การศึกษาก่อนหน้า
ระดับการศึกษา : มัธยมศึกษาต้น-ปลาย
ชื่อสถานศึกษา : โรงเรียนบางปะกอกวิทยาคม
วุฒิการศึกษา : มัธยมศึกษา
สาขาวิชา : ศิลป์คำนวณ
เกรดเฉลี่ย : 2.97
การศึกษาก่อนหน้า
ระดับการศึกษา : อนุบาล-ประถมศึกษาตอนปลาย
ชื่อสถานศึกษา : โรงเรียนเยาวลักษณ์วิทยาธนบุรี
วุฒิการศึกษา : ประถมศึกษา
สาขาวิชา : ศิลป์คำนวณ
เกรดเฉลี่ย : 2.83
ประวัติการทำงาน
7 กรกฎาคม 2561 ปัจจุบัน
ตำแหน่ง Digital Marketing Strategist (Part time) V.M. รัตนยนต์ วงแหวนถนนกาญนาภิเษก
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
Create สร้าง content ทั้ง Facebook, Line Chat, Website เพื่อเพิ่มยอด View ยอด Share และยอด Like
Updatecontent เป็นประจำ คิดกิจกรรม และ โปรโมท Facebook เพื่อเพิ่มยอดขาย
การใช้ความคิดสร้างสรรค์ออกแบบ และผลิตชิ้นงานโฆษณาที่ตรงประเด็น และน่าสนใจเพื่อสร้างความจดจำกับผู้บริโภคผ่านช่องทางออนไลน์
การผลิตชิ้นงานและสื่อโฆษณาในช่องทางออนไลน์ เช่น Website, Content และ อื่น ๆให้เป็นไปตาม Corporate Image และ Brand Image ของบริษัทฯ / สินค้า
การวางแผนด้านการใช้สื่อโฆษณาออนไลน์ให้เกิดประสิทธิภาพ รวมถึงประสานงานในการติดต่อและจัดซื้อสื่อโฆษณาออนไลน์ในกิจกรรมการตลาด โดยเน้นการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและคุ้มค่าแก่การลงทุน
สรุปผล วิเคราะห์ จุดแข็ง จุดอ่อน อุปสรรค โอกาสเพื่อการปรับปรุงและพัฒนางานด้านสื่อสารการตลาดออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น
1 มิถุนายน 2561 - ปัจจุบัน
ตำเหน่ง เจ้าหน้าที่บุคคลและผู้ช่วยผู้บริหาร Human Resources and Personal Assistance to MD
บริษัท ซัมมิทอินดัสเทค จำกัด
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
กำหนดกลยุทธ์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
วางแผนเกี่ยวกับกำลังคน หรือ การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
สรรหา คัดเลือก บรรจุแต่งตั้งบุคคล ถือว่าเป็นกระบวนการจัดหาบุคคลเข้ามาในองค์กร
ประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากร
จัดการบริหารค่าตอบแทน สวัสดิการและผลประโยชน์
ดำเนินการเกี่ยวกับระเบียบวินัย
ดูแลด้านสุขภาพและความปลอดภัย
ส่งเสริมเรื่องแรงงานสัมพันธ์
รับผิดชอบดูแลระบบข้อมูล การตรวจสอบ และการวิจัยทรัพยากรมนุษย์
ติดตาม สนับสนุน โครงการต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย พร้อมจัดเตรียม สืบค้น วิเคราะห์ ข้อมูลต่างๆ และรายงาน
เป็นตัวกลางในการติดต่อ ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก เพื่อวิเคราะห์ กลั่นกรอง ก่อนรายงาน
เป็นตัวแทนรับเรื่องทั้งจากภายในและภายนอก
กลั่นกรองเรื่อง/เอกสารเข้าออกจากหน่วยงานภายในและภายนอก และจัดลำดับความสำคัญเร่งด่วนของเรื่อง/เอกสารที่ต้องเสนอ
สรุปข้อมูล/สาระสำคัญ/ประเด็นต่างๆ ทั้งข้อมูลจากภายในและ ภายนอกก่อนการประชุม
วางแผน ติดต่อนัดหมาย จัดตารางการนัดหมาย การประชุม และจัดเตรียมสิ่งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้บริหาร
รวบรวมเอกสารเพื่อเสนอเซ็นต์หรืออนุมัติ
อื่นๆ ตามที่ได้รัยบมอบหมาย
4 มิถุนายน 2561 - 31 สิงหาคม 2561
ตำแหน่ง Sales support ประสานงานขายประชาสัมพันธ์ประจำออฟฟิศ บริษัท บางกอกค้าเหล็ก จำกัด
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
สร้างฐานข้อมูลลูกค้า อัพเดทให้เป็นปัจจุบัน
เก็บเอกสารให้สอดคล้องกับระบบและหน่วยต่าง ๆ
รับโทรศัพท์และโอนสายไปยังเอเจนซี่ที่ลูกค้าต้องการติดต่อ และรับเรื่องร้องเรียน
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์พื้นฐานความต้องการของลูกค้า
เตรียมเอกสารรายงานตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขความถูกต้อง ส่งผู้จัดการทั่วไปโดยตรง
12 กุมภาพันธ์ 2560 - 30 พฤษภาคม 2561
ตำแหน่ง ลูกค้าสัมพันธ์ ห้องรับรองลูกค้า Platinum M Club บริษัท ธนบุรี เรียลเอสเตท จำกัด
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
ควบคุมข้อมูลทั้งหมดในสาขางานลูกค้าสัมพันธ์
กำกับดูแลพนักงานประชาสัมพันธ์ตามประกาศข้อ มูลประจำวัน เช่น การส่งเสริมและการขายในห้างสรรพสินค้าทุกวัน
การจัดการบัตร M card กำกับดูแลและปฏิบัติตามขั้นตอนตามมาตรฐานของนโยบายการให้บริการ เมื่อมีปัญหาเบื้องต้น การประสานงานกับผู้อื่น แล้วบันทึกในฐานข้อมูลเพื่อส่งรายงานถึงผู้จัดการในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ดูแลในส่วนของห้องวีไอพีให้กับสมาชิกวีไอพี รับลงทะเบียนสมาชิก ดูแลพนักงานให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการที่มีคุณภาพสูงเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า
จัดการบริการ Call Center กำกับดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานตามขั้นตอน ตอบคำถามหรือรับเรื่องร้องเรียนจากโทรศัพท์ทั้งภายในและภายนอกทั้งหมดแล้วประสานงานกับฝ่ายอื่น ๆ เพื่อหาแนวทางในการดำเนินการแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งติดตาม จากนั้นให้สรุปรายงานต่อผู้จัดการทั่วไปโดยตรงในแต่ละเดือน
ช่วยลูกค้าชาวต่างชาติแปลภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษจากผู้ขาย
28 กุมภาพันธ์ 2559 - 9 มกราคม 2560
ตำแหน่ง พนักงานต้อนรับส่วนหน้า-เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ โรงแรมนาน่าบีชรีสอร์ท ชุมพร
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
บริการจองห้องพักให้กับลูกค้าในระบบต่าง ๆ เพื่อตอบคำถามของลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำ
ลงทะเบียนเข้า-ออก ห้องพักของลูกค้า และชำระค่าบริการ พร้อมออกใบกำกับภาษี
ตรวจสอบเอกสารจากลูกค้า แสดงห้องพัก และตรวจสอบสิ่งที่สำคัญแล้วรายงานต่อผู้จัดการทั่วไปโดยตรงทุกวัน
ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
1 ตุลาคม 2557 - 31 มกราคม 2559
ตำแหน่ง MC - เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย Alicha Group Limited
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
การประสานงานระหว่างหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกในการทำสัญญา และให้กู้ยืมแก่ลูกค้า
ให้บริการลูกค้าจองและเข้าดูบ้านตัวอย่าง
ศึกษารายละเอียดของผลิตภัณฑ์ วัสดุ ก่อสร้าง และอื่น ๆ
บริการลูกค้าในสัญญา ประสานงานกับลูกค้าและสถาบันการเงิน
รายงานผลลัพธ์การติดตามลูกค้ารายสัปดาห์ผลจากการขาย
1 สิงหาคม 2554 - 8 สิงหาคม 2557
ตำแหน่ง พนักงานต้อนรับส่วนหน้า(Lobby Bar) - Supervises Bartendy แผนกอาหารและเครื่องดื่ม
(ห้อง RR&B ชั้น 31) โรงแรมแลนด์มาร์ค กรุงเทพฯ
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
บริการและให้บริการอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้าของเรา
เสนอบริการอาหารและเครื่องดื่มใหม่ ๆ
ดูแลร้านอาหารบริการที่รับผิดชอบอยู่เสมอและดี
เพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร
แนะนำอาหารและเชียร์อาหารตามที่กำหนด
จดบันทึกอาหารและเครื่องดื่มที่สั่งซื้อก่อนส่งไปที่ห้องครัว
จัดหาอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้า
ติดตามรายการอาหารสำหรับลูกค้าที่ขาดหายไป
บริการลูกค้าในระหว่างมื้ออาหาร
ประสานงานเพื่อเก็บเงิน
การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
เปลี่ยนและสั่งซื้อสต็อกประจำวัน
ฝึกอบรมเทรนไวน์แก่พนักงานสัปดาห์ละครั้ง
รายงานยอดขายและของใช้ประจำวัน
มกราคม 2551 - มกราคม 2554
ตำแหน่ง พนักงานpart-time บริษัทMinor DQ จันทร์-ศุกร์ เซ็นทรัลพระราม2
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
ออกใบสั่งขายปลีกและการขาย
ให้บริการที่เกี่ยวกับการขายสินค้า และอำนวยความสะดวกในเรื่องต่าง ๆ
ดูแลหน้าร้านจัดระเบียบอย่าง สวยงามพร้อมให้บริการ ติดตามและทำความเข้าใจเนื้องาน การส่งเสริมการขายของ บริษัท เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสามารถอธิบายได้อย่างชัดเจน
ดูแลเอาใจใส่ความสะอาด ส่วนพื้นที่ขายให้เรียบร้อย
ทำรายการความรู้ผลิตภัณฑ์ - โปรโมชั่น สามารถอธิบายลูกค้าได้ดี
จัดทำรายงานส่งหัวหน้างานประจำวัน
งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
มกราคม 2554 - มกราคม 2557
ตำแหน่ง พนักงานการสาธิตผลิตภัณฑ์ ของเลโก้บริษัท dksh จำกัด ตามสถานที่ เมืองทองธานี, ห้างสรรพสินค้าชั้นนํา ในวันเสาร์ อาทิตย์ และงานโปรโมชั่น
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
ประชาสัมพันธ์ขายและการสาธิตสินค้า พร้อมทั้งปิดการค้า
ติดตามผลและบริการ
จัดทำรายงานยอดขายส่งบริษัทต้นสังกัด
พฤษภาคม 2544 - สิงหาคม 2550
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ต้อนรับ-เสิร์ฟ-จดบิล ร้าน MK Restaurant สาขา ดาวคะนอง
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
บริการลูกค้าส่วนหน้า รับจองโต๊ะ
บริการอาหารและเครื่องดื่ม
ทำความสะอาดและเคลียร์โต๊ะ
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
ภาษาไทย : พูด : (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
ภาษาอังกฤษ : พูด : (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
ภาษาญี่ปุ่น : พูด : (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
ความสามารถอื่น ๆ
พิมพ์ดีด : ภาษาไทย 20 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 30 คำ/นาที
สามารถพิเศษอื่น ๆ : รำไทย สามารถจดจำรายชื่อลูกค้าคนสำคัญได้ดี
คุณสมบัติส่วนตัว
ซื่อสัตยและเชื่อถือได้
ต่อตรงเวลา มีความรับผิดชอบ
สามารถเข้าใจ และปฏิบัติตามคำแนะนำได้
มั่นใจในการใช้ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
สามารถแก้ปัญหาได้ดี
ชอบความท้าทาย และเรียนรู้ประสบการณ์ใหม่ ๆ จากงาน รอบด้าน ชอบติดต่อสื่อสาร วิเคราะห์ และเก็บรายละเอียดได้ดี สามารถทำงานหนักในหน้าที่
สาเหตุออก เปลี่ยนงาน เปลี่ยนที่พัก หาประสบการณ์ใหม่ๆ กล้าเผชิญกับสิ่งแปลกใหม่เสมอ
มีความทะเยอทะยานมีเป้าหมายในชีวิตชัดเจน เป็นคนใจกว้างและมีน้ำใจ เข้าใจและเห็นใจผู้อื่น
ไม่ยอมล้มเหลวหรือพ่ายแพ้ อ่อนโยน แต่ไม่อ่อนแอ แคร์ความรู้สึกของผู้อื่น
มีมนุษย์พันธ์ที่ดี
มีแนวคิดที่ชัดเจน มีหลักปรัชญาในการดูแลชีวิต
ปรับตัวได้ดีมองการณ์ไกล
จุดด้อยส่วนตัว
ว่ายน้ำไม่เป็น
เจ้าระเบียบ จุกจิกจู้จี้
ใจร้อนแต่ไม่ไร้เหตุผล
เก็บเงินไม่เก่ง
เป้าหมายสูงสุดในชีวิต
อยากเป็นคนหาเงินเก่ง เพราะเป็นคนใช้เงินเก่งเลยอยากเป็นคนที่ใช้เงินเก่งแล้วหาเงินเก่งด้วย
อ้างอิง
คุณ J-kita Srisuan ที่ปรึกษาคณะโรงแรมและการท่องเที่ยวมหาวิทยาลัยสยาม
Tel.082-096-9715.
คุณ สกาวเดือน หรรษาวงศ์ทอง ผู้จัดการแผนก Dairy Queen Central Rama II
Tel.08-0089-7517-8.
คุณ จุรีพร ตันโตนพ ผู้จัดการร้าน MK สาขายางแค
Tel.08-4016-9579.
คุณ โชติกา ตรรทิศิริรัตน์ ผู้ช่วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์ บริษัท ดีทแฮล์ม (ประเทศไทย) จำกัด
Tel.08-9489-3994.
คุณ ชัยรัตน์ ตั้งราชศักดิ์ บริษัท อลิชชากรุ๊ป จำกัด ผู้บริหาร-กรรมการผู้จัดการ
Tel.0-2462-6777,0-2462-6773.
คุณ สุดใจ สุดจิตต์ ผู้จัดการ RR&B (The Landmark Bangkok)
Tel. 0-2254-0404,08-5319-7529.
คุณ อนงค์ลักษณ์ บุญพูน ผู้จัดการโรงแรม Rendezvous Bar (The Landmark Bangkok)
Tel.0-2254-0404,08-1421-0977.
คุณ สุดารัตน์ บุญรอด ผู้จัดการโรงแรมนานาบีชรีสอร์ท ชุมพร
Tel.08-2420-7665, 0-7762-2999.
คุณ ยิหวา อาทรทีป ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์ The mall.
Tel. 0-2487-1621-2,08-3301-4321.
คุณ เสริมศักดิ์ บัวพิพัฒน์วงศ์ ผู้จัดการคลังสินค้า-ขนส่ง Bangkok Steel Trade Co., Ltd.
Tel. 0-2598-1460-8,09-5532-5777.
คุณ ภูมิพัฒน์ ปิยะกัลยาภัสร์ ผู้จัดการสาขา บริษัท ซัมซุงไทยประกันชีวิต จำกัด
Tel.0-2631-1933-45,09-4960-6611.
คุณ กรรณิการ์ จินดารัตน์ ผู้บริหาร V.M. รัตนยนต์ วงแหวนถนนกาญนาภิเษก
Tel.0-2804-2477,09-4782-3542.
คุณ กรรณิการ์ เนื่องณสุวรรณ ผู้ช่วยบริหาร บริษัท ซัมมิทอินดัสเทค จำกัด
Tel.0-2805-5888,08-6368-7969.
ขอบคุณสำหรับการอ่านใบสมัครของดิฉันสำหรับ (INSERT JOB TITLE) หวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับทีมของคุณและจะติดต่อคุณภายในสองสัปดาห์เพื่อหารือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการสัมภาษณ์ "
ด้วยความเคารพอย่างสูง
รัชนีกร นิกรนฤนาถ