3 ปี
มกราคม 2562 ถึง กันยายน 2562
Policy Processing Officer
บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่
1168/67 Lumpini Tower 23rd Fl.,, Rama 4 rd.,, Thung Mahamek, Sathorn, Bangkok 10120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1) ทำเอกสารของแบงค์ส่งออกหาลูกค้าและทางธนาคาร
- รับเอกสารจากทางทีมไฟ, ทีมมอเตอร์ และทีมเบ็ดเตล็ด โดยตรวจสอบเลขกรมธรรม์ ชื่อ และที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้อง โดยนำข้อมูลลงใน Report เพื่อทำการจัดเก็บ และต้องแยกประเภทงานในการจัดเก็บ คือ งานมอเตอร์(Motor) และ งานนอนมอเตอร์(Non-Motor)
2) สร้าง Client บนระบบ AS400
- คือการสร้างฐานข้อมูลลูกค้า โดยมีรายละเอียดมาให้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นชื่อนามสกุล ที่อยู่ เลขบัตรประชาชน วันเกิด และเบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลที่จะสร้าง Client จะเป็นข้อมูลของลูกค้ารายบุคคล และลูกค้าที่เป็นกลุ่มบริษัท
3) คีย์ พรบ. ให้ลูกค้า
- นำฐานข้อมูลของลูกค้าที่ได้สร้างไว้ มาออกงาน พรบ. ให้กับลูกค้ารายบุคคล และลูกค้ากลุ่มบริษัท ที่เป็นงานมอเตอร์(Motor) และงานนอนมอเตอร์(Non-Motor)
4) เดินเอกสาร รับ-ส่งงาน
- ในแต่ละวันจะมีการเดิน รับ-ส่งงาน ตามชั้นที่ได้ทำงานร่วมกัน โดยจะรับงานมาเพื่อส่งออกหาลูกค้า หรือ ส่งงานคืนในกรณีที่งานส่งออกไปแล้ว(ตัวใบงาน,ใบปะงาน)
มิถุนายน 2560 ถึง สิงหาคม 2561
เจ้าหน้าที่บริการผู้ถือกรมธรรม์
บมจ.อาคเนย์ประกันชีวิต
315 อาคารอาคเนย์ ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1) ส่งตรวจสอบลายเซ็นหนังสือขอให้หักบัญชีเงินฝาก (1.ธนาคารกสิกร 2. ธนาคารกรุงไทย 3.ธนาคารไทยพาณิชย์
4.ธนาคารกรุงเทพ 5.ธนาคารกรุงศรี 6.ธนาคารทหารไทย 7.ธนาคารธนชาต 8.ธนาคารซีไอเอ็มบี 9.ธนาคารธ.ก.ส.) :
-รับเอกสารจาก ตัวแทน , N/B , Underwriter มาแยกเอกสารเพื่อส่งแบงค์ตรวจสอบลายเซ็น ประกอบด้วย หนังสือ
ขอให้หักบัญชีเงินฝาก 2 ใบ และหน้าบัญชี 1 ใบ โดยกำหนดวันอาทิตย์ละครั้งเพื่อส่งแบงค์ตรวจสอบลายเซ็น
-รับงาน และแยกงาน(ของแบงค์หลังจากส่งไปตรวจสอบลายเซ็น) โดยทางแบงค์จะอนุมัติลายเซ็น หากลูกค้าเซ็นไว้
เหมือนกับที่เปิดบัญชีไว้แต่แรก ก็แยกไว้เพื่อมาคีย์ Direct Debit แต่ถ้าลายเซ็นไม่ผ่านจากแบงค์ ทางแบงค์จะไม่อนุมัติ
ลายเซ็น ก็แยกไว้เพื่อมาออกจดหมายแจ้งเรื่องลายเซ็นไม่เหมือน
2) คีย์ Direct Debit บนระบบ eBao
-เมื่อแยกเอกสารแล้ว ลายเซ็นที่ผ่าน จะนำมาคีย์ Direct Debit คือการคีย์ข้อมูลบัญชีธนาคารของลูกค้า ที่ลูกค้าได้ทำไว้
เพื่อหักบัญชีธนาคาร
3) ออกจดหมายกรณีลายเซ็นไม่เหมือน
-เป็นการออกจดหมายที่ทางแบงค์ไม่อนุมัติลายเซ็น คือลายเซ็นของลูกค้าไม่เหมือนที่เซ็นไว้กับทางธนาคาร โดย
ทางธนาคารจะส่งกลับมา เพื่อออกจดหมายแจ้งลูกค้า ทั้งกรมธรรม์สามัญ (AS400) และ กรมธรรม์ eBao Tech
4) ออกจดหมาย AS400 และ eBao Tech
-เป็นการออกจดหมายแจ้งไปยังลูกค้า เพื่อที่จะแจ้งให้ทราบว่า กรมธรรม์ของลูกค้าได้รับการอนุมัติจากทางธนาคาร
ในการขอหักบัญชีเงินฝาก พร้อมทั้งแจ้งวันที่ที่ทางธนาคารจะทำการตัดบัญชีเงินฝากในแต่ละเดือน
5) จัดทำรายงาน (Report) เพื่อสรุปข้อมูลส่งตัด Direct Debit
-โดยการ Download ข้อมูลลูกค้า จัดทำรายงานสรุปข้อมูลรายการหักบัญชีเงินฝากของลูกค้าที่ต้องการตัด Direct Debit
จัดส่งให้ทางธนาคารเพื่อทำการตรวจสอบว่าสามารถทำการหักบัญชีเงินฝากของลูกค้านั้นๆ ได้หรือไม่ เมื่อทางธนาคาร
ตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว จะส่งข้อมูลกลับมาให้ฝ่ายการเงินบริษัทก่อน เพื่อนำข้อมูลเข้าขึ้นระบบการเงิน และทาง
ฝ่ายปฏิบัติการ จะรับช่วงข้อมูลมา เพื่อทำการ Up load ข้อมูลของลูกค้าเข้าระบบปฏิบัติการอีกครั้งหนึ่ง
6) โทรศัพท์ประสานงาน กับลูกค้า , ตัวแทน , หรือผู้มาใช้บริการ
คอยโทรสอบถามตัวแทน เรื่องการชำระเบี้ยของลูกค้า และ ตอบคำถามของลูกค้า กรณีที่ลูกค้าถามเรื่องกรมธรรม์
พฤษภาคม 2558 ถึง กุมภาพันธ์ 2560
Training Support
บมจ.พรูเด็นเชียลประกันชีวิต
9/9 ชั้น20-27 อาคารแอทสาทร แขวงยานนาวา เขตสาทร กทม. 10120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1) จัดทำปฏิทินหลักสูตรอบรมของแต่ละเดือน และประชาสัมพันธ์ให้ผู้เกี่ยวข้องรับทราบ
2) จัดทำการรับสมัครผู้เข้าอบรม, คัดแยกใบสมัครแต่ละหลักสูตรที่มาจากแต่ละช่องทางการนำส่ง(แฟกซ์,เมล์,เคาน์เตอร์),
คีย์ข้อมูลใน Template OIC และ Template excel ของบริษัท
3) โหลดข้อมูลแผนอบรม,รายชื่อผู้สมัครอบรม,รายชื่อผู้ผ่านอบรม ให้ทาง คปภ. โดยผ่านระบบ OIC VPN
4) คีย์ข้อมูลผู้สมัครอบรม และผลผ่านอบรม เข้าระบบ AS400 เพื่อบันทึกข้อมูลภายในของบริษัท
5) จัดทำใบลงทะเบียนอบรม และจัดทำใบประกาศนียบัตรสำหรับผู้ผ่านการอบรม
6) จัดเตรียมเอกสารและคู่มืออบรมของหลักสูตรนั้นๆ ให้ครบถ้วน เพื่อส่งต่อให้วิทยากร
7) ส่งเมล์ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิ์อบรมให้ผู้เกี่ยวข้องรับทราบ
8) ส่ง SMS ถึงผู้สมัครอบรมเพื่อยืนยันการจัดอบรม
9) จองห้องประชุม เตรียมสถานที่และสั่งขนมเบรคเพื่อใช้ในการจัดอบรม
10) จองตั๋วเครื่องบินสำหรับวิทยากร (ในกรณีจัดอบรมที่ต่างจังหวัด)
11) คีย์ข้อมูลใบประเมินผลอบรม เพื่อนำไปประเมินผลการจัดอบรมของหลักสูตรนั้น
12) สแกนเก็บเอกสารใบลงทะเบียนและเอกสารที่เกี่ยวข้อง(ใบประเมินผลอบรม,ข้อสอบต่างๆ) ของทุกหลักสูตร
13) จัดเก็บเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดอบรมเข้าแฟ้ม และจัดเก็บในสต๊อค
14) บันทึกการเบิกจ่ายเอกสาร,คู่มือที่ใช้ในการอบรม และดูแลสต๊อคเอกสาร,ทรัพย์สินทั้งหมดของแผนก
15) ประสานงานกับวิทยากรผู้สอนของแต่ละหลักสูตร