20 ปี
กันยายน 2563 ถึง พฤศจิกายน 2564
Assistant Front Office Manager,(ผู้ช่วยผู้จัดการ)
Pung Waan Resort and spa
72/1 หมู่ 2 ต.ท่ามะขาม อ.เมือง จ.กาญจนบุรี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ช่วยผู้จัดการในการบริหารงานในแผนกให้เป็นไปตามแผนงานที่วางไว้ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
-ทำงานธุรการทั่วไป รับโทรศัพท์ เสนอขาย-รับจองห้องพักและบริการห้องอาหาร, ห้องประชุมสัมมนา ห้องประชุม ห้องจัดเลี้ยงและบริการอื่น ๆ ของโรงแรม
-ต้อนรับลูกค้า เช็คอิน เช็คเอาต์ ทำหน้าที่แคชเชียร์คิดเงินค่าบริการห้องพักและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ จากลูกค้า เรียกเก็บเงินสด หรือ รูดบัตรเครดิต หรือ รายการโอนเงิน จากลูกค้า
-ทำรายงานส่งเงินประจำรอบประจำวัน ส่งให้แผนกบัญชี และ ทำรายงานสรุปรายได้ค่าห้องพักและบริการต่าง ๆ ของโรงแรมทั้งประจำวัน สรุปรายงานประจำสัปดาห์ และสรุปรายงานประจำเดือนต่อผู้จัดการใหญ่
-วางแผน จัดตารางการทำงาน ให้แก่พนักงานในแผนก และ ทำหน้าที่แทน หัวหน้าแผนก เวลาที่หัวหน้าแผนกไม่อยู่ในรอบการทำงานนั้น ๆ
-ติดต่อประสานงานอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทั้งในและนอกโรงแรม ทำงานงานเอกสาร ธุรการทั่วไป เช่น ส่งแฟ็กซ์ ถ่ายเอกสาร ตรวจเช็คอีเมล์ และ จัดพิมพ์เอกสารที่ต้องนำส่งทั้งภายในแผนกและนอกแผนกของโรงแรม
-ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าแผนก หรือ ผู้จัดการใหญ่ของโรงแรม
พฤศจิกายน 2551 ถึง มีนาคม 2563
Tour Operation/ Tour Leader and Tourist guide
PEAK DMC Thailand Company(Trading as Intrepid Travel)
เลขที่ 42 ชั้น 8 อาคารโรงแรมไอบิส/เวียงใต้ ซอยรามบุตรี ถนนตานี แขวงตลาดยอด เขตพระนคร กรุงเทพฯ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-งานธุรการเอกสารทั่วไป
-ติดต่อสำรอง ที่พัก ร้านอาหาร ยานพาหนะที่จะต้องใช้ออกทริป และ ประสานงานกับ สถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ ตามโปรแกรม ตลอดจน ไกด์ท้องถิ่น หรือ หัวหน้าทัวร์ชาวต่างประเทศ
-นำเสนอขาย Optional ทัวร์ แก่ลูกค้าชาวต่างชาติ และ ออกทริป เป็นมัคคุเทศก์นำเที่ยวในพื้นที่ประเทศไทยและทำหน้าที่ หัวหน้าทัวร์เป็นตัวแทนบริษัทกรณีออกทริปไปยังประเทศเพื่อนบ้าน
- ทำสรุปบัญชีรายจ่ายในการทำทริปของมัคคุเทศก์ และ สรุปรายงานต่อ ผู้จัดการและส่งสำเนาต่อไปที่สำนักงานใหญ่
มิถุนายน 2549 ถึง กันยายน 2551
Guest Relation Officer/Sale Coordinator and local Tour guide
Pung -Waan Resort and Spa
72/1 หมู่ 2 ตำบลท่ามะขาม อำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับบริการของโรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว และ ข้อมูลอื่น ๆ แก่ลูกค้าผู้เข้าพัก และ ผู้มาติดต่อั่วไป
-ให้การต้อนรับลูกค้าวีไอพี และ ติดต่อประสานงานกับฝ่ายขายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าหมู่คณะที่มาใช้บริการห้องพัก ห้องประชุมสัมมนา ห้องอาหาร งานจัดเลี้ยง และ บริการส่วนอื่น ๆ ของโรงแรม
-จัดทำโปรแกรม แพ็คเกจทัวร์ นำเสนอขายให้แก่ลูกค้าทั้งคนไทยและต่างประเทศ ตลอดจนออกทริปเป็นมัคคุเทศก์นำเที่ยวตามโปรแกรมทัวร์ต่าง ๆ ของโรงแรม
- ต้อนรับ และให้นำเสนอข้อมูลแก่คณะลูกค้าหน่วยงานต่าง ๆ ที่เข้ามาขอเยี่ยมชมสถานที่,ของโรงแรม ก่อนการตัดสินใจเข้าใช้บริการของโรงแรม
-ช่วยเหลืองานแผนกต้อนรับ งานธุรการเอกสารทั่วไป และ งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผูู้้จัดการโรงแรหรือ ได้รับการร้องขอจากแผนกต่าง ๆ