13 ปี
ธันวาคม 2560 ถึง มีนาคม 2561
หัวหน้าส่วนสำนักกรรมการผู้จัดการใหญ่
บมจ.ธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่
อาคารนานาเหนือ ชั้น 13 ซอยสุขุมวิท 3 คลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กทม.10110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
เตรียมความพร้อมของเอกสาร สถานที่ และสิ่งต่างๆ ก่อนการประชุมของผู้บริหารธนาคาร พร้อมทั้งประสานงานอำนวยความสะดวกด้านต่างๆให้กับผู้เข้าร่วมประชุม ดูแลความเรียบร้อยระหว่างการประชุม รวบรวมเขียนรายงานการประชุม เพื่อนำเสนอให้คณะกรรมการลงนามรับรองวาระการประชุม และจัดเก็บข้อมูลการประชุมเข้าระบบสารบรรณของธนาคารต่อไป
กันยายน 2557 ถึง ธันวาคม 2560
รองผู้จัดการธุรกิจการขาย
บมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาบิ๊กซีรังสิตคลอง 6
158/17 ม.4 ต.รังสิต อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- วางแผนเชิงกลยุทธ์ด้านการตลาด ด้านลูกค้า และวิธีการดำเนินงานร่วมกับผู้จัดการสาขา และชี้แจงให้พนักงานท่านอื่นทราบ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่สาขาได้รับ มีการติดตามผลเป็นระยะพร้อมทั้งปรับปรุงให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ
- บริหารงานด้านการบริการ/การขาย ทั้งภายใน/ภายนอกสาขาให้มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า พร้อมทั้งดูแลจัดการการบริหารความเสี่ยงของสาขาในด้านต่างๆอย่างรอบคอบ เพื่อให้การปฏิบัติงานของสาขาเป็นไปไปตามข้อกำหนด ข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานภายในสาขาและภายนอกสาขาทั้งหน่วยงานของธนาคาร และหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานของสาขาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายของหน่วยงาน
- รักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ โดยการวางแผนและออกพบลูกค้ากลุ่มต่างๆ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ในเครือเพื่อสร้างรายได้ให้กับธนาคาร และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
- สนับสนุนการทำงานเป็นทีมของพนักงานสาขาในด้านต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
กันยายน 2551 ถึง สิงหาคม 2557
เจ้าหน้าที่อาวุโสซุปเปอร์ไวเซอร์บริการลูกค้าและเจ้าหน้าที่อาวุโสซุปเปอร์ไวเซอร์ธุรกิจสินเชื่อ
บมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาบิ๊กซีรังสิตคลอง 6
158/17 ม.4 ต.รังสิต อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- แนะนำ/นำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ในเครือของธนาคารต่างๆ เช่น เงินฝาก ประกันชีวิต บัตรเครดิต ฯลฯ ที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าเกิดประโยชน์และความพึงพอใจสูงสุด
- เปิดบัญชีต่างๆให้แก่ลูกค้า เช่น ออมทรัพย์ กองทุน สินเชื่อ เป็นต้น
-ปฏิบัติหน้าที่ผู้รักษาเงินของสาขา โดยบริหารให้มีปริมาณเพียงพอต่อให้การบริการลูกค้า แต่ไม่เกินวงเงินตามกำหนด และจัดเก็บเข้าห้องมั่นคงอย่างปลอดภัย
เมษายน 2549 ถึง กันยายน 2551 ปฏิบัติหน้าที่เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- แนะนำ/นำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ในเครือของธนาคารต่างๆ เช่น เงินฝากประกันชีวิต บัตรเครดิต ฯลฯ ที่เหมาะสมให้ลูกค้าเกิดประโยชน์และความพึงพอใจสูงสุด และทำให้ธนาคารเกิดกำไรสูงสุด
- ให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และถูกต้องรวดเร็ว เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ