ตำแหน่ง หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท โรงพยาบาล Chersery home Internation

ที่อยู่บริษัท 20 ซ.บางแวก45 แขวงบางแวก เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร 10160

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ด้านการเงินและธุรการ (Finance & Admin)
- Financial Control: รับชำระเงิน ออกใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จรับเงิน ติดตามหนี้ค้างชำระ
- Reporting: ทำรายงานการเงิน Daily Report และ Forecast
ด้านบริหารความสัมพันธ์และยอดขาย (CRM & Sales)
- Sales & Closing: บริหารยอดขาย ปิดการขายแบบครบวงจร (End-to-End Sales):
ตั้งแต่การรับสาย, ตอบข้อความตามสื่อต่างๆ, ต้อนรับ, นำชมสถานที่, ทำใบเสนอราคา รับเงินมัดจำ จนปิดการขายและทำสัญญา โดยเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้า
- Complaint Handling: รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ติดตามผลความพึงพอใจ
- วิเคราะห์เก็บรวบรวมสถิติและพฤติกรรมลูกค้าเพื่อเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Data-Driven Promotions)
ประสานงานกับฝ่ายการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า
- ประสานงานสหวิชาชีพ (Interdisciplinary Coordination): เป็นตัวกลางหลักในการประสานงานระหว่างญาติผู้ป่วยและทีมสหวิชาชีพ (พยาบาล, กายภาพบำบัด) เพื่อวางแผนการดูแลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- รับลงทะเบียนคนไข้ บันทึกข้อมูลในระบบโรงพยาบาล จัดเก็บแฟ้มประวัติคนไข้/ทำลายตามนโยบายโรงพยาบาล และดูเรื่องระบบยืม-คืน แฟ้มเวชระเบียนคนไข้
- วางโครงสร้างและมาตรฐานการทำงาน (SOP Development): จัดทำคู่มือปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) และฝึกอบรมทีมงานจำนวน 6 คน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน (Operational Excellence)
- บริหารจัดการกำลังคน (Workforce Management): วางแผนอัตรากำลังและจัดตารางเวรให้สอดคล้องกับปริมาณงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นตลอด 24 ชั่วโมง

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 181/4 ถ.พุทธบูชา ต.ในเมือง อ.เมือง จ.พิษณุโลก 65000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ต้อนรับและให้ข้อมูลลูกค้าที่เข้ามาติดต่อ เช่น ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้บริการ
ขายสินค้าและบริการขององค์กร พร้อมแก้ไขปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตเบื้องต้นให้ลูกค้า
รับชำระค่าบริการ ตรวจสอบความถูกต้อง และปิดบัญชีสรุปยอดรายวัน
ตรวจสอบสต๊อกสินค้า บริหารจัดการสินค้าคงคลังภายในร้านและสำนักงาน
ออกบูธนอกสถานที่ ติดต่อลูกค้าเก่าและหาลูกค้าใหม่ พร้อมกระจายสื่อประชาสัมพันธ์ (โบร์ชัวร์)
-บริหารงานภายใน shop. และสำนักงาน

ตำแหน่ง นักศึกษาฝึกงาน

บริษัท สำนักงานบริการลูกค้า กสท. เพชรบูรณ์

ที่อยู่บริษัท 2 ถ.นิกรบำรุง ต.ในเมือง อ.เมือง จ.เพชรบูรณ์ 67000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• รับลูกค้า แนะนำสินค้าและบริการ เช่น ซิมการ์ด อินเตอร์เน็ตมือถือ อินเตอร์เน็ตบ้าน
• คีย์ข้อมูลลงทะเบียนลูกค้า
• ออกบูทเพื่อโปรโมท แนะนำสินค้าและบริการ
• ตรวจสอบเอกสารลงทะเบียน ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล เอกสารร้องเรียน
• ขายสินค้าและบริการ เช่น อินเตอร์เน็ตบ้าน ซิมการ์ด
• ช่วยปิดบัญชี และทำรายงานยอดขายประจำวัน
• ตรวจนับสต๊อกสินค้า เพื่อจัดเตรียมให้เพียงพอสำหรับขาย

สถาบัน Hospinic

หลักสูตร Medical Record Supreme Service 2024

สถาบัน อาจารย์ณรงค์วิทย์ แสนทอง

หลักสูตร ดลยุทธ์พัฒนาคนสู่การเติบโตทางธุรกิจที่ยั่งยืน

สถาบัน คุณวุฒิวิชาชีพ (องค์การมหาชน)

หลักสูตร นักเวชระเบียน ชั้น3