10 ปี
มิถุนายน 2559 ถึง ธันวาคม 2565
ผู้จัดการสาขา
ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน)
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. นำเสนอกลยุทธ์, แผนปฏิบัติงาน, แผนการตลาด ของสาขาให้สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้ารายใหม่
2. เสนอขายผลิตภัณฑ์ (CROSS SELL) และแสวงหายอดเงินฝาก/สินเชื่อ/รายได้ค่าธรรมเนียม และอื่นๆ เพื่อขยายฐานลูกค้ารายใหม่
3. ติดตาม ดูแล ให้คำปรึกษา แนะนำ และชักชวนลูกค้ามาใช้บริการด้านเงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆของธนาคาร
4. ให้บริการธุรกรรมอื่นๆ ของทางธนาคาร เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น ให้บริการด้านสินเชื่อ , ให้บริการเปิดบัญชี , รับฝาก-ถอน , ทำบัตร ATM , รับชำระเงินกู้ , รับชำระค่าสินค้าและบริการ , จำหน่ายตราสารการเงิน , ให้บริการโอนเงิน , แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ , จัดเก็บค่าธรรมเนียมด้านสินเชื่อ , ให้บริการอื่นๆตามคำขอของลูกค้า ฯลฯ
5. ปฏิบัติงานด้านบรรจุ/ตรวจนับเงินสด และเปลี่ยนกล่องเงิน ATM
6. ควบคุมการให้บริการของสาขา (เงินฝาก/สินเชื่อ) ของพนักงานสาขา ให้มีประสิทธิภาพ สร้างความประทับใจในการให้บริการ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าเสมอ
7. จัดทำ บันทึกรายการต่างๆตามระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน เช่น การนำส่งภาษี , การเบิกค่าใช้จ่ายของสาขา , บันทึกการแก้ไขข้อมูลลูกค้าตามใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า หรือตามที่ได้รับแจ้งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง , จัดทำรายงานเหตุการณ์ผิดปกติ , รายงานไม่พบเหตุการณ์ผิดปกติ , รายงานต่างๆที่ได้รับมอบหมาย ฯลฯ
8. อนุมัติการบันทึกรายการต่างๆ ตามระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน และวงเงินอำนาจที่ได้รับ เช่น อนุมัติรายการฝาก ถอน ,การนำส่งเช็คเคลียริ่ง , การขอใช้บริการ ATM , การเปิด ปิด บัญชีเงินฝาก , การบันทึก GL , ใบคำขอต่างๆของลูกค้า ฯลฯ
9. ปรับปรุงแก้ไขรายการผิดพลาดต่างๆ ให้ถูกต้องตามระเบียบปฏิบัติงานของธนาคาร พร้อมทั้งหามาตรการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
10. ควบคุมดูแลการเบิก ใช้ ตราสารสำคัญของสาขา
11. ควบคุม และบริหารเงินสดภายในสาขาให้สอดคล้องกับปริมาณที่ฝาก-ถอนของลูกค้า ให้เป็นไปตามนโยบายระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงานของธนาคาร
12. ควบคุม ดูแล การปฏิบัติงานภายในของสาขา (เงินฝาก/สินเชื่อ) ให้ถูกต้อง ครบถ้วน ตาม ระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน เช่น ตรวจสอบ
สลิปประจำวัน ตรวจ-กระทบยอดเงินสด รายงานเงินฝาก /สินเชื่อ , งานพิธีการสินเชื่อสาขา , งานติดตามหนี้ค้างชำระ , การเพิ่ม ลด ทบทวน ขยายระยะเวลาวงเงินสินเชื่อ ฯลฯ
13. ควบคุมเครื่องเขียน แบบพิมพ์ วัสดุใช้ไป และค่าใช้จ่ายของสาขาให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับ
14. ประสานงาน ด้านการปฏิบัติงานสาขา (เงินฝาก สินเชื่อ) ระหว่างสาขากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปอย่างราบรื่น ทันตามกำหนด
15. ให้คำปรึกษา แนะนำ และแก้ไขปัญหาให้แก่พนักงานภายในสาขา ให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมษายน 2554 ถึง พฤษภาคม 2559
CSO และ HEAD TELLER
ธนาคาร ยูโอบี จำกัด (มหาชน)
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. นำเสนอกลยุทธ์, แผนปฏิบัติงาน, แผนการตลาด ของสาขาให้สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้ารายใหม่
2. เสนอขายผลิตภัณฑ์ (CROSS SELL) และแสวงหายอดเงินฝาก/สินเชื่อ/รายได้ค่าธรรมเนียม และอื่นๆ เพื่อขยายฐานลูกค้ารายใหม่
3. ติดตาม ดูแล ให้คำปรึกษา แนะนำ และชักชวนลูกค้ามาใช้บริการด้านเงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆของธนาคาร
4. ให้บริการธุรกรรมอื่นๆ ของทางธนาคาร เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น ให้บริการด้านสินเชื่อ , ให้บริการเปิดบัญชี , รับฝาก-ถอน , ทำบัตร ATM , รับชำระเงินกู้ , รับชำระค่าสินค้าและบริการ , จำหน่ายตราสารการเงิน , ให้บริการโอนเงิน , แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ , จัดเก็บค่าธรรมเนียมด้านสินเชื่อ , ให้บริการอื่นๆตามคำขอของลูกค้า ฯลฯ
5. ปฏิบัติงานด้านบรรจุ/ตรวจนับเงินสด และเปลี่ยนกล่องเงิน ATM
6. ควบคุมการให้บริการของสาขา (เงินฝาก/สินเชื่อ) ของพนักงานสาขา ให้มีประสิทธิภาพ สร้างความประทับใจในการให้บริการ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าเสมอ
7. จัดทำ บันทึกรายการต่างๆตามระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน เช่น การนำส่งภาษี , การเบิกค่าใช้จ่ายของสาขา , บันทึกการแก้ไขข้อมูลลูกค้าตามใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า หรือตามที่ได้รับแจ้งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง , จัดทำรายงานเหตุการณ์ผิดปกติ , รายงานไม่พบเหตุการณ์ผิดปกติ , รายงานต่างๆที่ได้รับมอบหมาย ฯลฯ
8. อนุมัติการบันทึกรายการต่างๆ ตามระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน และวงเงินอำนาจที่ได้รับ เช่น อนุมัติรายการฝาก ถอน ,การนำส่งเช็คเคลียริ่ง , การขอใช้บริการ ATM , การเปิด ปิด บัญชีเงินฝาก , การบันทึก GL , ใบคำขอต่างๆของลูกค้า ฯลฯ
9. ปรับปรุงแก้ไขรายการผิดพลาดต่างๆ ให้ถูกต้องตามระเบียบปฏิบัติงานของธนาคาร พร้อมทั้งหามาตรการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
10. ควบคุมดูแลการเบิก ใช้ ตราสารสำคัญของสาขา
11. ควบคุม และบริหารเงินสดภายในสาขาให้สอดคล้องกับปริมาณที่ฝาก-ถอนของลูกค้า ให้เป็นไปตามนโยบายระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงานของธนาคาร
12. ควบคุม ดูแล การปฏิบัติงานภายในของสาขา (เงินฝาก/สินเชื่อ) ให้ถูกต้อง ครบถ้วน ตาม ระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน เช่น ตรวจสอบ
สลิปประจำวัน ตรวจ-กระทบยอดเงินสด รายงานเงินฝาก /สินเชื่อ , งานพิธีการสินเชื่อสาขา , งานติดตามหนี้ค้างชำระ , การเพิ่ม ลด ทบทวน ขยายระยะเวลาวงเงินสินเชื่อ ฯลฯ
13. ควบคุมเครื่องเขียน แบบพิมพ์ วัสดุใช้ไป และค่าใช้จ่ายของสาขาให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับ
14. ประสานงาน ด้านการปฏิบัติงานสาขา (เงินฝาก สินเชื่อ) ระหว่างสาขากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปอย่างราบรื่น ทันตามกำหนด
15. ให้คำปรึกษา แนะนำ และแก้ไขปัญหาให้แก่พนักงานภายในสาขา ให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิงหาคม 2550 ถึง มีนาคม 2554
พนักงานธนกิจ ระดับ 3
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. นำเสนอกลยุทธ์, แผนปฏิบัติงาน, แผนการตลาด ของสาขาให้สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้ารายใหม่
2. เสนอขายผลิตภัณฑ์ (CROSS SELL) และแสวงหายอดเงินฝาก/สินเชื่อ/รายได้ค่าธรรมเนียม และอื่นๆ เพื่อขยายฐานลูกค้ารายใหม่
3. ติดตาม ดูแล ให้คำปรึกษา แนะนำ และชักชวนลูกค้ามาใช้บริการด้านเงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆของธนาคาร
4. ให้บริการธุรกรรมอื่นๆ ของทางธนาคาร เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น ให้บริการด้านสินเชื่อ , ให้บริการเปิดบัญชี , รับฝาก-ถอน , ทำบัตร ATM , รับชำระเงินกู้ , รับชำระค่าสินค้าและบริการ , จำหน่ายตราสารการเงิน , ให้บริการโอนเงิน , แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ , จัดเก็บค่าธรรมเนียมด้านสินเชื่อ , ให้บริการอื่นๆตามคำขอของลูกค้า ฯลฯ
5. ปฏิบัติงานด้านบรรจุ/ตรวจนับเงินสด และเปลี่ยนกล่องเงิน ATM
6. ควบคุมการให้บริการของสาขา (เงินฝาก/สินเชื่อ) ของพนักงานสาขา ให้มีประสิทธิภาพ สร้างความประทับใจในการให้บริการ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าเสมอ
7. จัดทำ บันทึกรายการต่างๆตามระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน เช่น การนำส่งภาษี , การเบิกค่าใช้จ่ายของสาขา , บันทึกการแก้ไขข้อมูลลูกค้าตามใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า หรือตามที่ได้รับแจ้งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง , จัดทำรายงานเหตุการณ์ผิดปกติ , รายงานไม่พบเหตุการณ์ผิดปกติ , รายงานต่างๆที่ได้รับมอบหมาย ฯลฯ
8. อนุมัติการบันทึกรายการต่างๆ ตามระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน และวงเงินอำนาจที่ได้รับ เช่น อนุมัติรายการฝาก ถอน ,การนำส่งเช็คเคลียริ่ง , การขอใช้บริการ ATM , การเปิด ปิด บัญชีเงินฝาก , การบันทึก GL , ใบคำขอต่างๆของลูกค้า ฯลฯ
9. ปรับปรุงแก้ไขรายการผิดพลาดต่างๆ ให้ถูกต้องตามระเบียบปฏิบัติงานของธนาคาร พร้อมทั้งหามาตรการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
10. ควบคุมดูแลการเบิก ใช้ ตราสารสำคัญของสาขา
11. ควบคุม และบริหารเงินสดภายในสาขาให้สอดคล้องกับปริมาณที่ฝาก-ถอนของลูกค้า ให้เป็นไปตามนโยบายระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงานของธนาคาร
12. ควบคุม ดูแล การปฏิบัติงานภายในของสาขา (เงินฝาก/สินเชื่อ) ให้ถูกต้อง ครบถ้วน ตาม ระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน เช่น ตรวจสอบ
สลิปประจำวัน ตรวจ-กระทบยอดเงินสด รายงานเงินฝาก /สินเชื่อ , งานพิธีการสินเชื่อสาขา , งานติดตามหนี้ค้างชำระ , การเพิ่ม ลด ทบทวน ขยายระยะเวลาวงเงินสินเชื่อ ฯลฯ
13. ควบคุมเครื่องเขียน แบบพิมพ์ วัสดุใช้ไป และค่าใช้จ่ายของสาขาให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับ
14. ประสานงาน ด้านการปฏิบัติงานสาขา (เงินฝาก สินเชื่อ) ระหว่างสาขากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปอย่างราบรื่น ทันตามกำหนด
15. ให้คำปรึกษา แนะนำ และแก้ไขปัญหาให้แก่พนักงานภายในสาขา ให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ