11 ปี
สิงหาคม 2560 ถึง กันยายน 2564
Senior Operation Officer
บริษัท มันนี่เทเบิล จำกัด (มหาชน)
142 แยก อสมท ถ.พระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ทำการดึงข้อมูลจากรายงานในระบบกลาง และตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนนำไฟล์อัพโหลดในแพลตฟอร์มลูกค้าต่างๆ ในแต่ละวัน
- ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารการทำธุรกรรมของลูกค้า ก่อนนำส่งรายงานผ่านช่องทางต่างๆ ตามที่ลูกค้าได้กำหนด
- จัดเตรียมพรีเซ็นเทชั่นสำหรับการเทรนนิ่งลูกค้าใหม่เพื่อพร้อมเข้าใช้งานในระบบขององค์กร
- จัดทำรายงานเอกสารการทำธุรกรรมทั้งหมดเพื่อความถูกต้องขององค์กรทั้งภายในและภายนอก
- จัดทำและจัดการไฟล์ของทีม operation ทั้งหมด ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารสำหรับรายงานประจำเดือน และนำส่งรายงานให้ลูกค้าทั้งหมด
- ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ เพื่อดำเนินงาน ทั้งการแก้ไขปัญหา การดำเนินการตาม กระบวนการ และปรับปรุงประสิทธิภาพตามนโยบายของบริษัท
พฤศจิกายน 2552 ถึง มกราคม 2560
พิสูจน์อักษร/Proofreader
บริษัท สำนักข่าว ไอ.เอ็น.เอ็น. จำกัด
285/197 ซ.รามคำแหง 21 ถ.ประดิษฐ์มนูธรรม แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กทม. 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- เช็กข้อมูลรายงานข่าวจากนักข่าวในระบบกลาง จากนั้นตรวจสอบและทำการแก้ไขรายงานให้ถูกต้อง
- อัพโหลดรายงานข่าวบนเว็บไซต์ของบริษัท และส่งลิ้งค์รายงานให้ลูกค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ
- สร้างหัวข้อข่าวสั้นสำหรับบริการส่งข้อความไปยังสมาร์ทโฟนของลูกค้าทุกชั่วโมง ตั้งแต่ 08.00 น. ถึง 20.00 น.
- ทำการบริการส่งข้อความเกี่ยวกับสถานการณ์พลังงาน อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และสมาคมผู้ค้าทองคำ ไปยังสมาร์ทโฟนของลูกค้า
- จัดบันทึกเสียงของนักข่าวทางโทรศัพท์เกี่ยวกับข่าว สำหรับใช้ในการออกอากาศพร้อมบทความ
กรกฎาคม 2550 ถึง สิงหาคม 2552
Application processing
Skillpower co.,ltd.
ปฏิบัติงานที่ HSBC ตึกอื้อจื้อเหลียง
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ตรวจสอบเอกสารประกอบการสมัครใช้บริการหักค่าบริการเสริมผ่านบัตรเครดิตของลูกค้า
- ติดต่อลูกค้าเพื่อทำการยืนยันตัวตน เมื่อลูกค้าได้ทำการสมัครใช้บริการหักชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านบัตรเครดิต
- บันทึกข้อมูลลูกค้า เมื่อเอกสารครบถ้วน และได้รับการยืนยันตัวตนจากลูกค้า ให้นำเข้าสู่ระบบส่วนกลางขององค์กร
- ทำการจัดเก็บและดูแลเอกสารของลูกค้า