1 ปี
มิถุนายน 2562 ถึง พฤศจิกายน 2562
Helpdesk,App Support
บริษัท 365 อินโฟเทค จํากัด
Mooban Arunpat, Yannawa Road แขวง ช่องนนทรี เขต ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-support บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน)
1.รับแจ้งปัญหาผ่านช่องทาง โทรศัพท์,E-mail,ServiceF1 System
2.แก้ไขปัญหาเบื้องต้น applicationต่างๆและอุปกรณ์ it ในองค์กรซึ่ง userจะแจ้งงานเข้ามาเพื่อให้แก้ไขและตรวจสอบตาม SLA ของแต่ละงาน
2.1 แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Email,outlook365,สร้างหรือลบ Email ใหม่สำหรับพนักงานเข้าใหม่และออก ,Add License Email
2.2 support Even งานขายต่างๆพร้อมแก้ไขปัญหาระบบเช่น SAP,ERP,QC,Vender list และอื่นๆเบื้องต้น ยกตัวอย่างการแก้ไข แก้ไขข้อมูลลูกค้า,ใบราคา,ใบจอง,ทำสัญญา,เพิ่ม Email เข้าระบบ Trensfer planig เกี่ยวกับงานโอนกรรมสิทธิ์
2.3 แก้ไข Sap เช่น userต้องการ Gen tranfer วันไหน
พฤษภาคม 2561 ถึง พฤษภาคม 2562
IT Helpdesk
X treme Service
29/1 ถ.โพธิ์แก้ว แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.Support ร้าน McDonald's รับแจ้งปัญหาทางโทรศัพท์,E-mail,line,ServiceDesk
แก้ไขปัญหาระบบในร้าน McDonald's โดยการโทรสอบถามร้านถึงปัญหาที่เกิดขึ้นหรือ Remote โดยการตรวจสอบและแก้ไขตาม SLA โปรแกรที่ remote VNC,Remortdesktop,teamviewer,anydesk
2.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในและภายนอกองค์กรในการแก้ไขและการติดตามปัญหาจนเรียบร้อย
3.Supportอุปกรณ์ภายในร้านเช่น เครื่อง pos,เครื่องปริ้นใบเสร็จ,เครื่องCashDrawer,pc,ตู้สั่งอาหาร,จอมอนิเตอร์สั่งอาหาร,เครื่อง rabbit line pay,เครื่อง KVMและอุปกรณ์อื่นๆ
4.ทำการตั้งค่าเครื่อง rabbit ก่อนส่งให้ช่างเข้าไปแก้ไข,ทำการ join domain เครื่อง,ตั้งค่าเครื่องสแกนนิ้ว