9 ปี
กุมภาพันธ์ 2554 ถึง พฤษภาคม 2554
นักศึกษาฝึกงาน (สื่อสารมวลชน)
กองกลาง สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยนเรศวร
99 หมู่9 ตำบลท่าโพธิ์ อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก 65000 โทร 0 5596 0000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ประเภทของธุรกิจ: การศึกษา,สื่อมวลชน โฆษณา/ประชาสัมพันธ์, หน่วยงานรัฐบาล
ธุรกิจของบริษัท: การบริหารงานในกองกลาง สำนักงานอธิการบดี
- งานธุรการ
- งานประชาสัมพันธ์
- งานประชุมและพิธีการ
- งานหน่วยประสานงาน
ดำเนินงานเกี่ยวกับการบริการ ประสานงาน สนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้แก่คณาจารย์ ข้าราชการ ลูกจ้าง ผู้บริหารของมหาวิทยาลัยและบุคลากรภายนอกมหาวิทยาลัยให้เป็นไปด้วยความถูกต้อง รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ
จำนวนพนักงาน: 1000 �คนขึ้นไป
ตำแหน่งล่าสุด: นักศึกษาฝึกงาน
ความรับผิดชอบ :
- จัดเรียงเอกสารผลงานเด่นของมหาวิทยาลัยเพื่อทำเป็นชุดแจกให้แก่สื่อสารมวลชน
- จัดทำกระเป๋าส้มในโครงการ "เวทีพบปะผู้บริหารประชาคม"
- ทำข่าวการทำฟันให้กับนักโทษ ที่ กรมราชทัณฑ์ จ.พิษณุโลก
- ร่วมแจกข้าวสารให้กับโรงเรียนพื้นที่ชนบท
- เขียนข่าวที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจข่าวหนังสือพิมพ์ทุกๆฉบับในทุกๆวัน
- ติดตั้ง บันทึกภาพนิ่ง ภาพวิดิโอ ในกิจกรรมต่างๆ
พฤศจิกายน 2555 ถึง มีนาคม 2560
พนักงานส่งเสริมการขาย (ผู้ช่วยผู้จัดการสาขาฝึกหัด)
บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
530 ซ.สาธุประดิษฐ์ 58 แขวง บางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120 โทร. 0-2293-9000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ประเภทของธุรกิจ: การเผยแพร่/การจำหน่ายจ่ายแจก, ค้าขายปลีก/ค้าขายส่ง, กีฬา/นันทนาการ
ธุรกิจของบริษัท: การประกอบธุรกิจของบริษัท
บริษัทฯ เป็นผู้นำในด้านธุรกิจการจัดจำหน่ายสินค้าแฟชั่นจากต่างประเทศ และจากนวัตกรรมขององค์-ความรู้ ขององค์กรบริษัท และบริษัทในเครือ อุตสาหกรรมหลัก อุตสาหกรรมเครื่องสำอางและเครื่องหอม อุตสาหกรรมเพื่อสุขอนามัยของเส้นผม ผิวพรรณ อุตสาหกรรมสิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มครบวงจร ทั้งชุดชั้นใน ชุดชั้นนอก ชุดกีฬาและ การออกกำลังกาย อุตสาหกรรมเพื่อการซักล้างและบำรุงรักษาเครื่องนุ่งห่ม อุตสาห-กรรมแฟชั่นเครื่องหนัง เป็นต้น
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
* งานบริการลูกค้า ตั้งแต่เริ่มขายจนจบการขาย และบริการหลังการขาย
* ผู้ช่วยผู้จัดการสาขาฝึกหัด ทำงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา(ผู้จัดการสาขา)
* เข้าร่วมประชุมเพื่อหากลยุทธิ์ในการทำยอดขายให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
* ประสานงานกับอาคารห้างร้านที่เกี่ยวข้อง
* แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทางร้าน
* งานบริหาร ด้านการเงิน การบัญชี สต๊อกสินค้าทั้งหมด ต้องเป็นไปตามความจริงโดยอาศัยความซื่อสัตย์สุจริตต่อบริษัท
* รับผิดชอบโดยหน้าที่ถ้าสินค้าเกิดการสูญหาย หรือยอดเงินไม่ตรง ต้องรับผิดชอบราคาตามจำนวนทั้งหมดโดยไม่มีข้อแม้
* บริหารงาน ด้านเอกสารต่างๆที่ได้รับมอบหมาย และเอกสารทางร้านที่ต้องสรุปส่งในทุกๆเดือน
* รับผิดชอบดูแลแบรนด์แอมบาสเดอร์ พีเซนเตอร์ ของแบรนด์ ในการจัดหาเสื้อผ้า รองเท้า และอุปกรณ์กีฬาต่างๆ เช่น ฟุตบอล บาสเกตบอล กอล์ฟ วิ่ง เป็นต้น
* ถ่ายภาพทำประชาสัมพันธ์ พร้อมจัดทำป้ายลดราคาสินค้าในช่วงโปรโมชั่นที่บริษัทกำหนด
* ร่วมกิจกรรมต่างๆของห้างร้าน
ความสำเร็จในการทำงาน: - มีความรับผิดชอบมากขึ้น
- รู้หน้าที่ของตัวเองและพร้อมที่จะทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
- รู้จักวางตัวในสังคมที่มีความหลากหลาย
- รู้จักที่จะนำปัญหาที่เกิดขึ้มาทำความเข้าใจและวิเคราะห์หาแนวทางแก้ไข
- รู้วิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดียิ่งขึ้น
- รู้จักผู้คนหลายหน้า หลายนิสัย
- เข้าใจวิถีการใช้ชีวิตประจำวันได้มากยิ่งขึ้น
- ตรงต่อเวลา และพร้อมจะทำงานได้ทุก24ชั่วโมง
- รู้จักที่จะบริหารงานในส่วนที่ตนรับผิดชอบได้เป็นอย่างดีไม่มีข้อบกพร่อง
- รู้จักที่จะเรียนรู้อะไรใหม่ๆที่เรายังไม่รู้
- เรียนรู้แล้วต้องรู้จักที่จะพัฒนาต่อยอด
สาเหตุที่ลาออก: ต้องการกลับมาทำงานในจังหวัดบ้านเกิดเพื่อดูแลครอบครัว
มกราคม 2561 ถึง กรกฎาคม 2564
ผู้เชี่ยวชาญงานดูแลประสบการณ์ลูกค้า ธนาคารกสิกรไทย ศูนย์พิษณุโลก
บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด
อาคารชีพีทาวเวอร์ พิษณุโลก ชั้น5 เลขที่888 ถนนพิชัยสงคราม ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก 65000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
K-Contact Center ภายใต้การบริหารงานของ ธนาคารกสิกรไทย
ช่องทางบริการข้อมูลลูกค้าที่สะดวก รวดเร็ว และทันสมัย พร้อมดูแลประสบการณ์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย โดยมีค่านิยมหลักร่วมกับธนาคาร คือ การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การทำงานร่วมกันเป็นทีมของทั้งองค์กร ความเป็นมืออาชัพ การริเริ่มสิ่งใหม่
หน้าที่ขอบเขตการทำงาน
- ทีมงาน Voice ดูแลการให้บริการทางด้านสื่อ Digital Banking และผลิตภัณฑ์ต่างๆของธนาคารกสิกรไทย
- เข้าใจและเห็นใจ ในสถานการณ์ไม่ดีที่ลูกค้าได้พบเจอ ยินดีรับฟังเพื่อหาแนวทางแก้ไข และยินดีช่วยเหลือ เต็มใจให้บริการอย่างเต็มที่จนทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของธนาคารที่ชัดเจนและถูกต้อง
- สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ครบถ้วนสมบูรณ์
- ให้คำแนะนำ ปรึกษาในเรื่องต่างๆของธนาคารไปในทิศทางที่ดีเพื่อนำไปแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าได้รับอย่างทันท่วงที
- ต้องรู้จักแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี การตัดสินใจต้องเร็วและถูกต้องแม่นยำ
- ต้องอยู่ในสภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี เพื่อปรับอารมณ์ที่ได้รับจากเหตุการณ์ของลูกค้า เพื่อให้อารมณ์ของลูกค้าที่เข้ามารุนแรงบางเบาและเย็นลงได้จนถึงที่สุด เพื่อหาแนวทางการช่วยเหลือให้เกิดผลดี และประโยชน์สูงสุดที่ลูกค้าจะได้รับ
- ลูกค้าต้องได้รับการแก้ไขรวดเร็วที่สุด