ตำแหน่ง ธุรการ/ประสานงานทั่วไป

บริษัท พูนธนามาร์เก็ตติ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท 95 ซ.สุคนธสวัสดิ์ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ตำแหน่ง ธุรการประสานงาน
-ประสานงานช่าง รับงานแจ้งซ่อมและออกใบงานแจ้งซ่อมเพื่อให้ช่างประจำเขตออกไปดำเนินการซ่อมเครื่อวถ่ายเอกสารให้แก่ลูกค้า
-ทำใบเสนอราคาอะไหล่ที่ลูกค้าสั่งซื้อ ประสานงานกับแผนกบัญชีให้เปิดบิลใบกำกับภาษีเพื่อเก็บเงินลูกค้าตามออเดอร์ที่ต้องเปลี่ยนอะไหล่และให้ช่างดำเนินการเข้าไปซ่อม
-ดูแลเอกสารใบงานแจ้งซ่อม คีย์ข้อมูลเข้าระบบและนำเอกสารจัดเก็บเข้าแฟ้ม
ตำแหน่ง ธุรการบัญชี/การเงิน
-ในส่วนงานเครื่องเช่า จัดทำใบจดมิเตอร์ทั้งลูกค้าเอกชนและราชการ ให้ทางช่างหรือแมสเซนเจอร์เข้าไปจดมิเตอร์
-คำนวณการใช้งานเครื่องถ่ายเอกสารของลูกค้า และเปิดบิลใบกำกับภาษี ทำใบวางบิล จัดทำใบส่งสินค้าชั่วคราวด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางบัญชี Express
-จากนั้นเปลี่ยนตำแหน่งมาในส่วนตรวจสอบบัญชีภายใน ตรวจสอบ Payment Voucher, ตรวจสอบ Statement, ตรวจรายงานภาษีขาย, ตรวจรายงานภาษีซื้อ เป็นต้น

ตำแหน่ง Collector / Inbound

บริษัท บริษัท โปรเกรส คอลเลคชั่น จำกัด

ที่อยู่บริษัท ธนาคารกสิกรไทยสำนักงานใหญ่ สาขาราษฎร์บูรณะ เลขที่ 1 ซอยกสิกรไทย แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ปีพ.ศ. 2549 ได้เข้าทำงานที่ธนาคารกสิกรไทย ทำในส่วนของ Inbound หรือบางแห่งเรียกว่า call center เป็นการรับสายของลูกค้าที่โทรเข้ามาเกี่ยวกับบัตรเครดิต เพื่อสอบถามยอดค้างชำระและปัญหาการใช้บัตรเครดิตด้านต่างๆ หลังจากนั้นได้มาทำเป็นเจ้าหน้าที่ Collector ติดตามและแก้ไขหนี้ฯของบัตรเครดิตที่มีวันค้างชำระตั้งแต่ 31-60 วันโดยเฉพาะ คือ โทรแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบยอดค้างชำระ รับฟังและแก้ไขปัญหาของลูกค้า ซึ่งเหตุผลส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับเศรษฐกิจตกต่ำ ส่งผลให้ไม่สามารถชำระบัตรเครดิตได้ ลูกค้าบางรายตกงานทางธนาคารแนะนำให้ลูกค้าปรับโครงสร้างหนี้เพื่อเป็นการผ่อนชำระซึ่งทำให้ธนาคารได้รับการชำระหนี้จากลูกค้าเร็วขึ้นและเป็นการลดปัญหา NPL ด้วย แนะนำการชำระเงินเพื่อแบ่งเบาภาระการชำระบัตรเครดิตของลูกค้ารวมถึงให้คำแนะนำลูกค้าด้านผลประโยชน์ของการใช้บัตรเครดิตบางประเภทด้วย ในการติดตามและแก้ไขหนี้ฯ ดำเนินการโดยใช้ 2 ระบบ คือ Indus เพื่อคีย์ข้อมูลเข้าระบบ และใช้ระบบ Card Pac เพื่อดูข้อมูลของลูกค้า ดูประวัติการชำระ ประวัติการผิดนัด เป็นต้น การทำงานในตำแหน่ง Inbound/Call center และ Collector ต้องใช้ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี ต้องมีปฏิภาณไหวพริบและสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ นอกจากนี้ยังต้องสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดีด้วยเช่นกัน

ตำแหน่ง นักศึกษาฝึกงาน

บริษัท กรมส่งเสริมการส่งออก ถ.รัชดาภิเษก

ที่อยู่บริษัท กรมส่งเสริมการส่งออก ถ.รัชดาภิเษก กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลรับผิดชอบในส่วนของธุรกิจบริการ เช่น การเปิดร้านอาหารไทยในต่างประเทศ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎเกณฑ์การเปิดร้านอาหารไทยในต่างประเทศแก่ลูกค้าที่เข้ามาขอข้อมูลโดยตรงกับทางกรมส่งเสริมการส่งออก ประสานงานทั้งภายในและนอกองค์กร พิมพ์เอกสารวาระการประชุมต่างๆ โดยใช้โปรแกรม MS Office และหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ทเพื่อประกอบการทำงาน

สถาบัน มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

หลักสูตร - อบรมการพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน

สถาบัน มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

หลักสูตร - อบรมการจัดตั้งธุรกิจท่องเที่ยวขนาดย่อม

สถาบัน มหาวิทยาลัยรามคำแหง

หลักสูตร - อบรมหลักสูตร TOEIC