ตำแหน่ง พนักงานบริการลูกค้า

บริษัท บุญถาวรเซรามิคสาขาพุทธมณฑล

ที่อยู่บริษัท 29/41 หมู่11 เขตทวีวัฒนา แขวง ศาลาธรรมสพน์ กทม. 10170

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ติดต่อ SUPPLIER /ศูนย์ DCและการโอนสินค้าต่างสาขา ฯลฯ เพื่อให้สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาตามกำหนดเวลา
• แก้ไขปัญหา และข้อร้องเรียนของลูกค้าต่อการให้บริการของสาขา
• ประสานงานกับแผนกจัดส่ง เพื่อนัดหมายเวลาในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามให้ลูกค้ามารับสินค้าจองภายในกำหนดเวลานัดหมาย
• ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าในแง่ของข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าของบริษัท
• สื่อสารและประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร และกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท
• รับโทรศัพท์ รวมถึงการโอนและต่อสายโทรศัพท์ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ผู้โทรศัพท์เข้ามาติดต่อบริษัท
• รับชำระเงินประจำวัน
• ตรวจสอบ เงินตามรายงานการรับเงิน
• นำส่งเงิน
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน