1. ติดตามงาน,รับแจ้งเหตุขัดข้อง และการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
2. Up Date องค์ความรู้ และการดำเนินการติดตามประสานงาน ระหว่างหัวหน้างาน, ลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องขององค์กร
3. รับแจ้งการติดตั้ง Internet และประสานงานเจ้าหน้าที่ในเขตพื้นที่ในการตรวจสอบพื้นที่ และติดตามงานการติดตั้ง Internet ให้กับลูกค้า