ต้อนรับและดูเเลลูกค้า ให้ข้อมูลต่างๆในการเริ่มต้นการใช้งาน set up ตอบคำถามข้อสงสัยต่างๆของการใช้งานในอุปกรณ์ต่างๆ เเก้ปัญาหาเกี่ยวกับการใช้งานเบื้องต้น เเสดงวิธีการใช้งานในรูปเเบบต่างๆของเเต่ละเมนู เเละให้ลูกค้าทดลองใช้ อุปกรณ์ต่างๆเเละสินค้าใหม่ของผลิตภัณฑ์ Apple