ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service Officer)

บริษัท ธนาคารทหารไทยธนชาต จำ กัด (มหาชน) **ttb bank

ที่อยู่บริษัท สาขา ภูเก็ต

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ให้บริการฝาก/ถอน/โอน เงินสด-เช็ค ในทุกประเภทบัญชีของธนาคาร
2. ให้รับชำ ระ Bill payment, บัตรเครดิต, เงินกู้, ค่างวดรถยนต์, ประกันภัย
รถยนต์, ประกันสุขภาพ, ประกันชีวิต, สินเชื่อประเภทต่างๆ
3. ให้บริการการเปิดบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวันสำ หรับลูกค้าใหม่
4. บริการให้คำ แนะนำ ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินแก่ลูกค้า เช่น บัตร
เครดิต, ประกันชีวิต, ประกันสุขภาพ, ประกันรถยนต์, สินเชื่อ, กองทุน เป็นต้น
5. ให้บริการด้านธุรกรรมต่างๆของธนาคารที่ลูกค้าเข้ามารับบริการสาขาในแต่ละ
วัน

-ใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย : 6504005539
-ใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันชีวิต : 6503004627

ตำแหน่ง รองหัวหน้าสาขา และ Rental sales Agent ประจำสาขาสนามบินภูเก็ต

บริษัท บริษัท ซินเนอร์เจติค ออโต้ เพอร์ฟอร์มานซ์ จำกัด(มหาชน) / asap car rental

ที่อยู่บริษัท 149 ม.3 ต.เทพารักษ์ อ.เมืองสุมทรปราการ จ.สมุทรปราการ 10270

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ให้บริการ ดูแลลูกค้า และนำเสนอข้อมูลด้านราคา โปรโมชั่น และส่วนลด แก่ลูกค้าชาวไทยและต่างชาติที่มาเช่ารถของ asap car rental ในสาขาภูเก็ต (โดยมี 2 เคาน์เตอร์ ได้แก่ 1. ในอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ 2.ในอาคารผู้โดยสารในประเทศ 3. ลานจอดเตรียมรถเช่า)
2. ดูแลงานเอกสารและตรวจสอบเอกสารต่าง ๆของสาขาทั้งหมดให้มีความถูกต้อง เช่น เอกสาร Booking, สัญญาเช่ารถAgreement, เอกสารรับส่ง-คืนรถ, เอกสารการเงินสาขา, เอกสารส่งซ่อม/เคลมประกัน, เอกสารจัดซื้อ, เอกสารบิลล้างรถ, เอกสารเติมน้ำมันรถสาขา เป็นต้น
3.วางระบบแผนการทำงาน ทำหน้าที่ประสานงานด้านต่าง ๆของสาขาทั้งภายนอกและภายใน และเป็นตัวแทนบริษัทในการไปประชุมงานในที่ต่าง ๆ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างราบรื่น เช่น ช่วยดูแลสถานะของฐานข้อมูลลูกค้าและBooking & Reservationในระบบ Carpro Live ของสาขา - ช่วยการติดต่อประสานงานระหว่างศูนย์รถยนต์ในภูเก็ตและต่างจังหวัด ได้แก่ ศูนย์ของ Toyota, Honda, Nissan, B-Quik ,Fit auto, อู่ซ่อมรถยนต์ ตลอดจนบริษัทประกันภัย เพื่อให้นำรถเข้ารับการตรวจเช็คตามระยะหรือเข้ารับการซ่อมบำรุง – ประสานงานระหว่างลูกค้า บริษัท Agency และบริษัทTour ในประเทศและต่างประเทศเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่ใช้บริการเช่ารถ ( เช่น การติดต่อสื่อสารทั้งโทรและ Email กับ Zuzuche.com , Ctrip.com ,Rentalcars.com, Booking.com,โรงแรม, ร้านค้า เป็นต้น ) – ประสานงานและออกนอกสถานที่ เพื่อบริการลูกค้าในการรับรถ-ส่งรถเช่านอกสถานที่ หรือให้บริการกรณีที่ลูกค้ารถมีปัญหา ฉุกเฉิน หรือเกิดอุบัติเหตุระหว่างเช่าทั้งในพื้นที่ภูเก็ตและต่างจังหวัด – การประสานงานระหว่างหน่วยงานอื่น ๆที่เกี่ยวข้องกับสาขาทั้งหมด
4. ดูแลและจัดทำตารางทำงานของพนักงานภายในสาขาให้เหมาะสมต่อจำนวนปริมาณไฟล์บินและจำนวนลูกค้าในแต่ละกะงาน/สัปดาห์ – ดูแลงานบริหารด้านรถยนต์ในสาขาประมาณ จำนวน 200 คัน ตรวจเช็คทุกรุ่น ทุกขนาด ให้มีความพร้อมให้บริการได้มาตรฐาน ให้มีความสะอาด และสามารถหมุนเวียนรถให้เป็นไปตามปริมาณ Booking ในแต่ละวัน/เดือน ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ – และดูแลงานด้านอื่น ๆในสาขาทั้งหมดให้เป็นไปตามค่ามาตรฐานกำหนดไว้ให้มีความพร้อมให้บริการแก่ลูกค้า ภายใต้ต้นทุนหรืองบประมาณที่กำหนดไว้ในแต่ละเดือน
5. บริหารจัดการงานขายของสาขา เพื่อผลักดันยอดขายของสาขาให้บรรลุตามเป้า(Target)ที่ได้กำหนดไว้ของแต่ละเดือน เช่น การทำการสำรวจคู่แข่งทั้งรูปแบบบริษัท และไม่ใช่บริษัท, จัดโปรโมชั่น(เฉพาะสาขา), ทำส่วนลด, จัดแคมเปญ, สำรวจความพึงพอใจลูกค้าหลังใช้บริการ เป็นต้น เพื่อรายงานแก่สำนักงานใหญ่ต่อไป

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายประจำโครงการ Sales Executive(Real Estate)

บริษัท บริษัท บริษัท วินโปร เอ็นจิเนียร์ จำกัด/ เจ้าฟ้าการ์เด้นโฮม

ที่อยู่บริษัท 5/364 หมู่3 ถนน เจ้าฟ้าตะวันตก ตำบล วิชิต อำเภอเมืองภูเก็ต ภูเก็ต 83000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ให้บริการ ดูแล และนำเสนอสินค้าแก่ลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมภายในโครงการ เพื่อให้สร้างความมั่นใจในจุดเด่นของสินค้าและการบริการหลังการขายของโครงการ
2.ช่วยวางแผนงาน วิธีการขาย ทำการสำรวจคู่แข่งในพื้นที่ จัดโปรโมชั่น แคมเปญ และส่วนลดต่าง ๆ ที่ดึงดูดใจแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจและปิดการขายได้เร็วขึ้น
3.จัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการขายในช่องทางต่าง ๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น เช่น การออกบูธในห้างสรรพสินค้า, จัด Event ในสถานที่ต่าง ๆ, โปรโมทเพจผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Line, Website เป็นต้น
4.ประสานงานระหว่างลูกค้า และสถาบันการเงินในการบริการด้านสินเชื่อ และจัดการงานเอกสารต่าง ๆของโครงการ เพื่อบริการลูกค้าในการทำสัญญาได้สะดวกมากขึ้น เช่น เอกสารสินเชื่อ, สัญญาเช่าซื้อ, เอกสารการเงิน,เอกสารตรวจเช็คบ้านก่อนส่งมอบ เป็นต้น ตลอดจนติดตามปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นหลังจากการส่งมอบบ้านไปแล้ว
5.ให้บริการรับชำระค่าบริการสาธารณะ(ค่าส่วนกลาง)และค่าบริการต่าง ๆของโครงการ และดูแลรับผิดชอบนำเงินฝากเข้าบัญชีของบริษัทในแต่ละวันให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ตั้งแต่ มิถุนายน 2557 -สิงหาคม 2557
บริษัท ห้างเซ็นทรัลดีพาทเมนท์สโตร์ จำกัด/ ห้างเซ็นทรัลเฟสติวัลภูเก็ต
74-75 หมู่ที่ 5 ตำบลวิชิต อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83000
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ส่งเสริมการตลาด(นักศึกษาฝึกงาน)
*หน้าที่และความรับรั ผิดชอบ
1. รับผิดชอบดูแลป้ายสื่อโฆษณา โปสเตอร์ และแนะนำกิจกรรมโปรโมชั่นต่าง ๆของร้านในห้างสรรพสินค้าทุกร้าน เพื่อให้ PC ประจำShop รับทราบถึงเงื่อนไขและโปรโมชั่นที่สำคัญเพื่อนำเสนอแก่ลูกค้าต่อไป
2. ช่วยจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย ประชาสัมพันธ์ของห้างที่จัดขึ้น เช่น จัดงาน Event ประจำเดือน , การจัดบูธแสดงสินค้า, กิจกรรมแกใบปลิว, กิจกรรม The One เป็นต้น
3. ช่วยจัดทำรายงานสรุปผลยอดขายในแต่ละแผนก เพื่อรายงานผลประกอบการแก่สำนักงานใหญ่
4. งานอื่น ๆด้านการตลาดที่ได้รับมอบหมาย เช่น การรับสมัครบัตร The One Cards, Central Credit Cards เป็นต้น

สถาบัน สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย(คปภ.)

หลักสูตร ใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันชีวิต

สถาบัน สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย(คปภ.)

หลักสูตร ใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย

สถาบัน สำนักคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ

หลักสูตร การสอบวัดทักษะทางด้านคอมพิวเตอร์ ณ สำนักคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ