Customer service, Technical specialist, IT Support
0บาท ขึ้นไป
7 ก.พ. 2566
7 ก.พ. 2566
ตำแหน่งที่สนใจ
Customer service, Technical specialist, IT Support
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ
ปวช วิทยาลัยเทคนิคพัทลุง
ประกาศนียบัตรวิชาชีพ
อิเล็คทรอนิกส์
2.76
ประวัติการทำงาน
6 ปี
ธันวาคม 2564 ถึง กรกฎาคม 2565
Technician At iMedic Terminal 21 Asok
UFicon Co., Ltd.
Sap Rd, Si Phraya, Khet Bang Rak, Bangkok 10500
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.Provide services basic troubleshooting ,
run diagnostics supporting Software and Hardware iOS and Mac
2.Communicate with customer for heard issues and isolate choose with groups of issue
3.Diagnostics issue find main issue of device replacement part iOS , Mac
4.Chat when there is a need to escalate case to Apple Engineering (ACS) for repairs quality program or issue in some repair
5.Conduct the Hardware failure analysis, communicate to relevant engineering for the repair
1.Provide services basic troubleshooting ,
run diagnostics supporting Software and Hardware Moblie and AiOT Product
2.Communicate with customer for heard issues and isolate choose with groups of issue
3.Diagnostics issue find main issue of device replacement part Mobile or AiOT product
4.Consult with team about Sulotions for customer
5.Feed back Quality Product
6.Manage and control stock part in service store
7.investigate repair in systems
8.Report in end repair every day / Summary for month
9.Pay in cash to company bank account
1.Provide services basic troubleshooting ,
run diagnostics supporting Software and Hardware iOS and Mac
2.Communicate with customer for heard issues and isolate choose with groups of issue
3.Diagnostics issue find main issue of device replacement part iOS , Mac
4.Chat when there is a need to escalate case to Apple Engineering (ACS) for repairs quality program or issue in some repair
5.Conduct the Hardware failure analysis, communicate to relevant engineering for the repair
ธันวาคม 2557 - มิถุนายน 2559
B&B SERVICE. Ramkhamhaeng
ชื่อตำแหน่ง ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์และโปรแกรมโทรศัพท์มือถือ
เงินเดือน : 12000
-ตรวจเช็คและซ่อมคอมพิวเตอร์
-ทำ software PC NOTEBOOK MACBOOK SMARTPHONE
- มีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple โดยสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์-วิเคราะห์อาการได้
-จำหน่ายอะไหล่-อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอื่นๆ
-โปรโมทเว็บไซต์ SEO
ประวัติการฝึกอบรม
กุมภาพันธ์ 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2564
Apple inc
Apple Service Fundamentals
กุมภาพันธ์ 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2564
Apple inc
ACMT 2016 Mac Service
กุมภาพันธ์ 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2564
Apple inc
ACiT 2016 iOS Service
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (พอใช้)
พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (พอใช้)
ไทย 50 คำ/นาที อังกฤษ 30 คำ/นาที
รถจักรยานยนต์ ,
รถจักรยานยนต์ ,
สามารถรีสกิล และ เรียนรู้งานใหม่ๆ ได้
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
Apple Service provider.
- Apple Certification iOS / Mac