14 ปี
กันยายน 2555 ถึง ธันวาคม 2555
ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน
CP ALL
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. วางแผนการทำงานในแต่ละผลัด เพื่อให้ยอดขายเป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท
2. กำหนดเป้าหมาย และ แบ่งหน้าที่การทำงานของลูกทีม
3. คอยให้ความช่วยเหลือ ดูแลลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
4. แก้ปัญหา และ ให้คำปรึกษา รวมถึง การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้แก่ลูกค้า
5. กำหนดสินค้าให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม
ตุลาคม 2560 ถึง กันยายน 2561
ลูกค้าสัมพันธ์ธ.กสิกรไทย
โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. ให้บริการข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้านิติบุคคล
2. แก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า และเจ้าหน้าที่สาขา
3. รับฟังเรื่องร้องเรียน และ ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในทุก ๆ ด้าน
กันยายน 2562 ถึง พฤษภาคม 2565
Dispatcher
พีซีซี อินเตอร์เนชั่นแนล
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. รับแจ้งปัญหาตู้ ATM, CDM, ตู้ปรับสมุด ใช้งานไม่ได้ จากทางห้องเครื่องของธนาคาร
2. เปิดงานส่งเรื่องซ่อมตู้ ตามวันและเวลาที่กำหนด
3. ประสานงานกับช่าง จัดหาช่าง และวางแพลนการทำงานของช่างในการเข้าซ่อมตู้ตามแต่ละพื้นที่
4. ประสานงานกับทาง KGS, GFC, ห้องเครื่องของทางธนาคาร ในกรณีที่พบปัญหาเพิ่มเติม
5. ติดตามงานซ่อมกับทางช่าง และมอนิเตอร์กับทางธนาคาร ว่าเครื่องใช้งานได้แล้วหรือไม่
ธนาคารทหารไทยธนชาต
มิถุนายน 2565-พฤษภาคม 2567
ตำแหน่ง : ลูกค้าสัมพันธ์
เงินเดือน : 17,500
รายละเอียดงาน
1.tab ให้บริการลูกค้าบุคคลในด้านของสินเชื่อ, บัตรเครดิต, เงินฝาก, Digital(Application TTB Touch), สินเชื่อบ้าน
2.tabแก้ไขปัญหาทางด้านของลูกค้า และ สาขา
3.tabรับฟังเรื่อง Complain และประสานงานไปทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียนและช่วยเหลือลูกค้า
4.tabให้ข้อมูลด้าน Promotion, และข้อมูลในส่วนอื่น ๆ ที่ถูกต้อง
5.tabส่งเรื่องประสานงานให้ลูกค้าในกรณีที่ถูกทุจริตทางการเงิน
----------
บริษัท สหสามัคคีบริการ จำกัด
กันยายน 2567 - ปัจจุบัน
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ - เจ้าหน้าที่ธุรการ
เงินเดือน : 18,500
รายละเอียดงาน
1.tabรับฟังเรื่องร้องเรียน, สอบถามความพึงพอใจ ให้ความช่วยเหลือผู้ว่าจ้างและพนักงานทำความสะอาด
2.tabจัดทำเอกสาร, รายงานการประชุม, และอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
3.tabประสานงานระหว่าง INS/RM เพื่อแจ้งความต้องการกับทางผู้ว่าจ้าง รวมถึงปัญหาต่าง ๆ ที่ได้รับ
4.tabตรวจสอบการทำงานของพนักงานทำความสะอาดในแต่ละวันและแต่ละหน่วยงาน แล้วเก็บรวบรวมส่งผู้บังคับบัญชา
5.tabสรุปผล KPI ขาดจุด การทำงานของพนักงานทำความสะอาดประจำเดือน และรายงานแก่ผู้บังคับบัญชา
6.tabจัดทำเอกสาร International Organization for Standardization : ISO 9001 (QP,WI)
7.tabจัดทำเอกสารขอเข้าพื้นที่ของหน่วยงาน, ตรวจสอบรายละเอียดงานทำความสะอาดตามสัญญา และ ส่งรายงานการทำความสะอาดหน่วยงานให้กับทางผู้ว่าจ้าง