ตำแหน่ง เจ้าหน้าบริหารที่ 3 Premium Collection (เบี้ยรับประกันและใบเสร็จ)

บริษัท บมจ.เอฟดับบลิวดีประกันชีวิต

ที่อยู่บริษัท 130-132 อาคารสินธทร ถ.วิทยุ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ประสบการณ์การทำงาน
เริ่มปี มีนาคม 2555-ตุลาคม 2564
บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริหาร 3 ส่วน Premium Collection
เจ้าหน้าที่บริหาร 1-2 บมจ.ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต
2555-2562
- ตรวจสอบรับ “หนังสือยินยอมการหักบัตรเครดิต และ บัญชีเงินฝากธนาคาร” ตามหลักเกณ์เบื้องต้น
- ดำเนินการบันทึกข้อมูล “การชำระเบี้ยโดยการหักบัตรเครดิต “ ระบบAS-400 และระบบTLM (สายธุรกิจธนาคารไทยพาณิชย์ และสายงานตัวแทนประกันชีวิต)
- ดำเนินการบันทึกข้อมูล “การชำระเบี้ยโดยหักบัญชีธนาคาร” ระบบ TLM และ ระบบ Civill
- รับผิดชอบดำเนินการจัดส่งเอกสาร “หักบัญชีธนาคารเงินฝาก 8 ธนาคาร” แต่ละธนาคาร บันทึกเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว เพื่อตรวจสอบลายเซ็นของลูกค้า พร้อมสร้างรูปแบบไฟล์ ส่งผ่าน E-Mail แจ้งธนาคารไทยพาณิชย์ ระบบ TLM และระบบ Civll
- รับผิดชอบในการดำเนินการจัดทำคืนเบี้ยกรณี “บัตรเครดิตและบัญชีเงินฝากธนาคารให้กับลูกค้า “ขอเวนคืนกรมธรรม์ ,ขอใช้สิทธิขยายระยะเวลา , ขอใช้สิทธิ Covid – 19” ในระบบ TLM
- สร้างรูปแบบไฟล์ของกรมธรรม์ที่ครบกำหนดการชำระ ระบบ Civill พร้อมจัดส่งข้อมูลไฟล์ผ่าน E-Mail ให้ธนาคารไทยพาณิชย์
- รับผิดชอบในการ Confirm ตรวจสอบจดหมายแจ้งเงินคืนในรูปแบบไฟล์ สำหรับ Vender และดำเนินการจัดทำใบสำคัญจ่าย สำหรับ Vender (แต่ละเดือน)
- รับเรื่องข้อสอบถามพร้อมแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และถูกต้อง
- รับผิดชอบออกหนังสือรอบรองการชำระเบี้ย ระบบ Civill
- ให้ความร่วมมือ เข้าร่วมทดสอบกรณีที่มีการพัฒนาระบบ
- จัดเก็บเอกสารการชำระเบี้ยโดยการหักบัตรเครดิต
2563-2564
เจ้าหน้าที่บริหาร 3 บมจ.เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต
ดูแลด้านการรับชำระเบี้ยหักบัตรเครดิตอัตโนมัติและชำระเบี้ยหักบัญชีธนาคาร “ระบบ TLM “
- ตรวจสอบรับ “หนังสือยินยอมการหักบัตรเครดิตและการหักบัญชีเงินฝากธนาคาร” ตามหลักเกณ์เบื้องต้น
- ดำเนินการในการบันทึกข้อมูล “การชำระเบี้ยโดยการหักบัตรเครดิตและการหักบัญชีเงินฝากธนาคาร “ ระบบTLM กรมธรรม์มีรอบตัดตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ (สายธุรกิจธนาคารไทยพาณิชย์ และสายงานตัวแทนประกันชีวิต)
- ตรวจสอบรับ “การชำระเบี้ยผ่าน ATM “ พร้อมดำเนินการในการบันทึกข้อมูล ในระบบ TLM
- รับผิดชอบดำเนินการจัดส่งเอกสาร “หักบัญชีธนาคารเงินฝาก 8 ธนาคาร” แต่ละธนาคาร บันทึกเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว เพื่อตรวจสอบลายเซ็นของลูกค้า พร้อมสร้างรูปแบบไฟล์ ส่งผ่าน E-Mail แจ้งธนาคารไทยพาณิชย์
- รับผิดชอบสร้างรูปแบบไฟล์ของกรมธรรม์ที่ครบกำหนดการ”ชำระหักบัตรเคตดิต” จัดส่งข้อมูลไฟล์ ผ่าน E-mail ให้ทางธนาคารไทยพาณิชย์
- รับผิดชอบการสร้างรูปแบบไฟล์ของกรมธรรม์ที่ครบกำหนดการชำระ “หักบัญชีเงินฝากธนาคาร” จัดส่งข้อมูลไฟล์ส่งผ่าน Ling แต่ละธนาคาร ทั้งหมด 8 ธนาคาร
- Follow up กรมธรรม์ ไม่มีรอบตัด”ชำระหักบัตรเคตดิต” แจ้งตัดกรณีพิเศษ และดำเนินการบันทึกเข้าระบบ หากประสงค์ชำระเบี้ยงวดถัดไป
- Follow up กรมธรรม์ “ชำระผ่านหักบัญชีธนาคาร” กรณีไม่มีรอบตัด ออกจดหมายแจ้งลูกค้าติดตามเบี้ยประกันชีวิต
- รับผิดชอบในการดำเนินการจัดทำคืนเบี้ยกรณี “บัตรเครดิตและบัญชีเงินฝากธนาคารให้กับลูกค้า “ขอเวนคืนกรมธรรม์ ,ขอใช้สิทธิขยายระยะเวลา , ขอใช้สิทธิ Covid – 19” ในระบบ TLM
- รับผิดชอบในการ Confirm ตรวจสอบจดหมายแจ้งเงินคืนในรูปแบบไฟล์ สำหรับ Vender และดำเนินการจัดทำใบสำคัญจ่าย สำหรับ Vender (แต่ละเดือน)
- รับผิดชอบดำเนินการจัดทำคืนเบี้ย Suspend กรณีลูกค้าชำระเกิน , ซ้ำซ้อน คืนเป็น Cheque , Draft หรือ เข้าบัญชี ตามเงือนไขกรรมธรรม์
- รับผิดชอบจัดส่งจดหมายแจ้งกรณีคืนเบี้ย พร้อมแนบCheque และ Cheque Draft ให้กับลูกค้าตามที่อยุ่ในระบบ TLM
- รับเรื่องข้อสอบถามพร้อมแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และถูกต้อง
- จัดทำรายงานผลตัดชำระเบี้ยผ่านช่องทางการหักบัตรเครดิตประจำเดือน เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับผู้บริหาร
- ให้ความร่วมมือ เข้าร่วมทดสอบกรณีที่มีการพัฒนาระบบ
- รับผิดชอบอออกหนังสือรับรองการชำระบี้ย ระบบ TLM และ ระบบ Civill
- จัดเก็บเอกสาร การชำระเบี้ยโดยหักบัตรเครดิต

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่การตลาด

บริษัท บริษัท เอเชียบุค จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารชำนาญเพ็ญขาติ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
บริษัท เอเชียบุคส จำกัด
เริ่ม มีนาคม2554 ถึง มกราคม2555 (สัญญาจ้าง)
- รับผิดชอบจัดทำบัตรสมาชิก ลงข้อมูลเข้าระบบโปรแกรมสำเร็จรูป คีย์ชื่อ- สกุล ที่อยู่ ,
- ดำเนิน print บัตร พร้อมจัดใส่ซองจดหมาย เพื่อดำเนินการจัดส่งตามที่ลูกค้าแจ้ง

ตำแหน่ง พนักงานสัญญาจ้าง

บริษัท บริษัท สคิบเซอร์วิส จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารสวนมะลิ ธนาคารนครหลวงไทย

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
บริษัท สคิบเซอร์วิส จำกัด
เริ่มปี 2552 ถึง มกราคม 2553 (สัญญาจ้างปีต่อปี)
- รับผิดชอบดำเนินการบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตของธนาคารนครหลวงไทย ในระบบ AS-400
- Scan งานหน้าบัตรเครดิต จัดส่งเอกสารเครดิตบูโร่

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ MS Office ได้ค่อนข้างดี
- ระบบ AS-400 ปานกลาง
- มีความรับผิดชอบ และ มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
- เรียนรู้งานไว