การจัดการระบบ IT เชิงเทคนิค (Technical IT System Management)
กิจกรรมหลัก: ดูแลรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของบริษัท รวมถึงเครือข่าย และระบบฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง; ประเมินและคัดเลือกผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์ และผู้ให้บริการ; ให้คำปรึกษาและริเริ่มมาตรการลดต้นทุนในการดำเนินงานด้าน IT; รักษารายการอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องให้ทันสมัย
การบริหารระบบและเซิร์ฟเวอร์ (System and Server Administration)
กิจกรรมหลัก: ดูแลและบริหารเซิร์ฟเวอร์และระบบ IT ที่เกี่ยวข้อง; จัดทำและอัปเดตคู่มือขั้นตอนการสำรองข้อมูล; ดำเนินการสำรองข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
การสนับสนุนด้าน IT และการแก้ไขปัญหา (IT Support and Problem-Solving Services)
กิจกรรมหลัก: ให้การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างทันท่วงที; ตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการ IT และประเมินผลการให้บริการ; ให้คำแนะนำและการสนับสนุนสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้องกับ IT ภายในองค์กร
การดำเนินงานและการปรับปรุง IT อย่างต่อเนื่อง (Continuous IT Operations and Improvement)
กิจกรรมหลัก: ตรวจสอบระบบ IT เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ; แนะนำการปรับปรุงเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ; ร่วมมือกับแผนกต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ IT