3 ปี
มิถุนายน 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2563
Query Front-line Handler
DHL Express International (Thailand) Ltd. (Head Office)
Chamchuri Square
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ประสานงานเกี่ยวกับทางบัญชีทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้ข้อมูลด้านบัญชีและรายละเอียดบนใบแจ้งหนี้, Shipment, Terms การค้าของลูกค้า รวมทั้งเปิดเรื่องตรวจสอบเพื่อแก้ปัญหาการปฏิเสธจ่ายของลูกค้าตามนโยบายของบริษัท ทั้งทางโทรศัพท์และอีเมลล์
- ประสานงานเกี่ยวกับบัญชีลูกหนี้ ในกรณีที่มีการ Stop credit เช่น ตรวจสอบยอด, หัก ณ ที่จ่าย, คอนเฟริม์ยอด, ตรวจสอบอินวอยที่มีปัญหา ฯลฯ
- ตรวจสอบข้อมูลในฐานข้อมูลของบัญชีลูกค้าและอัพเดทข้อมูลในฐานระบบให้ถูกต้องตาม ภพ.20 หรือปัจจุบัน
- DOA (Delegation Of Authority) Supervisor และ Senior เช่น ดูแล performance ทีมทั้งหมด, เข้าประชุม, ให้คำแนะนำรวมทั้ง Handle special case กับคนในทีม ฯลฯ
พฤศจิกายน 2559 ถึง กุมภาพันธ์ 2560
Reservation officer
Mundo Nómada Travel Co.,Ltd.
Suphakan Building
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- เขียนเส้นทางการดำเนินทัวร์ (Quotations) เพื่อเสนอราคาทัวร์ให้ลูกค้า
- ประสานงานและติดต่อ Agency tour หรือ Hotel เพื่อขอราคาพิเศษ
- ประสานงานเกี่ยวกับทัวร์ โรงแรม รถ ทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร
- พบลูกทัวร์ในบางโอกาสตามที่ได้รับมอบหมาย
- บันทึกรายรัย-รายจ่ายบริษัทรายเดือน
สิงหาคม 2559 ถึง พฤศจิกายน 2559
Customer Experience (English)
Grab taxi (Thailand) Co., Ltd. (Head Office)
Tanapoom Building
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามนโยบายบริษัท ในการใช้งาน Application Grab ผ่านทางโทรศัพท์ และทางอีเมลล์
- รับเรื่องการคอมเพลนจากทั้งทางคนขับและผู้โดยสาร
- ประสานงานระหว่างคนขับ Grab และผู้โดยสารในเรื่องที่ได้รับผิดชอบ เช่น คนขับหรือผู้โดยสารต้องการยกเลิกงานจอง คนขับหาลูกค้าชาวต่างชาติไม่พบและต้องการให้ช่วยเหลือ ฯลฯ