ตำแหน่ง It support officer/helpdesk

บริษัท บริษัทโฟนิกซ์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 369,369/1 พระราม 9 ซอย 13 ถนน พระราม 9 แขวง บางกะปิ เขต ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ประจำอยู่ site ลูกค้า SCG (บางซื้อ)

1. support user ใน office ปัญหา software และ hardwareทำ check hardware notebbok lenovo,hp,acer pc acer ซ่อมประกอบ notebook pc ของ lenovo,Acer กรณี hardware มีปัญหา ประสานงาน Vendor กรณีเครื่องอยู่ในประกันเพื่อเปลี่ยน part

2. เตรียมเครื่องให้ user เช่น notebook สำหรับพนักงานใหม่ set notebook acer,lenovoและ pc join domain create profile ใหม่ set-email on moziila thunderbird และรหัส printer พร้อมให้ user ใช้งานติดตั้ง ghost windows 7,8.1 ,10 oem office 2013

3.ตรวจ check อุปกรณ์ video conferrence และ projector ตามห้องประชุมต่าง ต่างให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ support user พนักงานการใช้งาน video conference กรรีใช้งานไม่ได้ call หา site งานต่าง ต่างไม่ได้

ตำแหน่ง it support (officer)

บริษัท บริษัท เดโมเพาเวอร์ จำกัด (ประเทศไทย)

ที่อยู่บริษัท ชั้น 33 อาคาร วานิช 2 เลขที่ 1126/2 ถ. เพชรบุรีตัดใหม่ แขวง มักกะสัน เขต ราชเทวี กรุงเทพ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. support user ใน office ปัญหา software และ hardwareทำ check hardware notebbok dell pc dell ซ่อมประกอบ notebook pc ของ dell กรณี hardware มีปัญหา ประสานงาน dell กรณีเครื่องอยู่ในประกันเพื่อเปลี่ยน part
2. เตรียมเครื่องให้ user เช่น notebook สำหรับพนักงานใหม่ set notebook dell และ pc dell join domain create profile ใหม่ set-email on moziila thunderbird และรหัส printer พร้อมให้ user ใช้งานติดตั้ง ghost windows 7,8 dell oem office 2013
3. mainternance อุปกรณ์ network เบื้องต้นใน office config access ponit และ switch และห้อง server ของบริษัท
4. ติดตั้ง vpn และ remote support user site งานของ
5.check อุปกรณ์ network เบื้องต้นของ office เช่น access point printer server switch และตรวจ check server เบื้องต้นได้

ตำแหน่ง IT support

บริษัท บริษัท แอล ฮาร์ดแวร์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด(loxley ict group)

ที่อยู่บริษัท 44/385-389 หมู่ 10 ถ.นวมินทร์ แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ดูแล mainternance computer ของ lenovo compaq hp ที่บริษัทประมูลได้ประจำกรมสรรพากร (สำนักงานใหญั่) 6,000 เครื่อง แก้ไขปัญหาเครื่อง pc printer และ network printer ทุกปํญหาที่เกิดขึ้นที่ลูกค้าใช้งานเครื่อง pc และ ปัญหาการใช้งาน network เบื้องต้นได้ให้กับ ข้าราชการทั้งหมดในกรมสรรพากรสำนักงานใหญั่ หน้าที่รับผิดชอบมีดังนี้
1. รับงานจาก helpdesk ที่ user ในกรมสสรรพากรแจ้งอาการเสียมาทางระบบ
2. แก้ไขอาการเสียที่จาก os windows 7,windows vista และปัญหา config ที่เกิดจากตัว os ทั้งปัญหา software และ hardware ทำการ join domian และ add user สิทธิ admin ให้ user ได้
3. แก้ไขปัญหาที่ network เบื้องต้น config router และ access point ได้
4. ตรวจ check อาการเสียของตัว printer laser ได้ เช่น เปลี่ยนชุด fuser เปลี่ยน toner และตัว drum ได้และแก้ไขปัญหาให้ user ได้เช่นกรณี print ไม่ออกกระดาษติดเป็นต้น

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท ทีทีแอนท์ที จำกัด (มหาชน )
ช่างเทคนิด ( ประจำศูนย์ network operation center )

1.ให้คำปรึกษาและ support การใช้งาน adsl ให้กับลูกค้าและปัญหาการใช้งานต่างๆเช่นแนะนำ การ config router หรือ ปัญหาด้าน network ของ adsl กรณีลูกค้าใช้งานแล้วติดปัญหาการใช้งาน แก้ไขconfig ต่างๆ ของอุปกรณ์ router switch l 2,bras,dslam ต่างๆ ตรวจสอบความเป็นไปของระบบ ประสานงานกับช่างหรือหนวยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขกรณีที่หน้างานมีปัญหา
2. monitor network traffic adsl by graph mrtg ประสานงาน cat กรณี link ล่มแจ้งหน้างานเพื่อแก้ไขและ update status
3. ทำงานเป็นกะทำ 12 ต่อวันทำ 4 วันหยุด 4 วัน