8 ปี
ธันวาคม 2561 ถึง กุมภาพันธ์ 2565
เจ้าหน้าที่รับสายโทรศัพท์ประจำศูนย์บริการลูกค้า
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
88 หมู่ 3 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
รับผิดชอบการแก้ไขปัญหาและตอบคำถามลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของบริษัท
-งานด้านลูกค้าสัมพันธ์- ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ไปรษณีย์ไทย เงื่อนไขการใช้งาน โปรโมชั่นต่างๆ
-งานด้านปรับปรุงคุณภาพ รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะ พร้อมส่งเรื่องตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อให้ได้เป็นที่พอใจแก่ลูกค้า และยุติเรื่อง ทั้งการส่งในประเทศและต่างประเทศ
-งานด้านบริการการเงิน ช่วยรับเรื่องติดตามประสานงานยอดเงินพัสดุ COD ธนาณัติ และe marketplace thailandpostmart
เมษายน 2560 ถึง กันยายน 2561
จัดซื้อ
บริษัท ทีเอ็นเคบิวตี้ จำกัด
15/4 หมู่ 1 ถ.ติวานนท์ ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-จัดทำใบ PR/PO และติดตามกำหนดการส่งมอบสินค้า
-ตรวจสอบสินค้าที่สั่งซื้อตรงตามที่กำหนด และรับสินค้าเข้าคลังตามประเภทสินค้า
-ประสานงานติดการการชำระเงินให้อยู่ในระยะเวลาเครดิต
-ช่วยคัดเลือกผู้จำหน่ายรายใหม่ๆ พร้อมประเมินผลการสั่งซื้อ
และขึ้นทะเบียนเป็นผู้จำหน่ายไว้
-ตรวจสต๊อกคงเหลือสินค้า และกำหนดปริมาณที่ถึงจุดสั่งซื้อ และสรุปออกมาเป็นรายงานประจำเดือน
-จัดทำรายงานสรุปยอดการสั่งซื้อประจำเดือน
-ติดตามประสานงานการเคลมซ่อมสินค้า
-ร่วมตรวจทรัพย์สินภายในบริษัทประจำปี
-ประเมินผู้จำหน่ายประจำปี
เมษายน 2558 ถึง เมษายน 2560
SALE SUPPORT
บริษัท ซีเนียร์ซอฟท์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด
200 อาคาร ทศพล ชั้น1 ซีดี ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-นำเสนอสินค้าแก่ลูกค้าหน้าร้านและออกบูธแสดงสนค้า และรับฟังปัญหาของการดำเนินกิจการธุรกิจต่างๆ
-จัดทำเอกสาร ข้อมูลยอดขาย จำนวนลูกค้า ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าจนปิดการขาย
-ประสานงานและออกบริการติดตั้ง และให้คำแนะนำบริการหลังการขายปรึกษาปัญญาการใช้งานต่างๆ
-สรุปยอดขายประจำวัน ยอดเงินสดคงเหลือภายในสาขา ปิดบิลการขายรวบรวมเงินฝากเข้าบริษัท
-จัดทำรายงานสต็อกสินค้าในสาขา
4.สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
ตำแหน่ง:เจ้าหน้าที่รับสายโทรศัพท์ประจำศูนย์บริการ
เริ่มตั้งแต่ 1 เมษายน 2565 ถึง 31 ตุลาคม 2565
รายละเอียดงาน:
-รับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ การใช้สิทธิและการบริหารจัดการระบบหลักประกันสุขภาพ
- ประสานชี้แจงและเจรจาไกล่เกลี่ยเบื้องต้น กรณีมีเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์การใช้บริการสิทธิหลักประกันสุขภาพ
- ให้บริการเชิงรุกทางโทรศัพท์รองรับการดำเนินงานตามโครงการต่างๆ ของหน่วยงาน (ถ้ามี)
- จัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานตอบปัญหาและรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และประสานหาเตียงให้ผู้ป่วยกลับเข้าสู่ระบบหลักประกันสุขภาพ