9 ปี
เมษายน 2561 ถึง พฤศจิกายน 2567
Technical Service Engineer
อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด(มหาชน)
1768 อาคารไทยซัมมิท ทาวเวอร์ ชั้น IT ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ดูแล Infra VM ของระบบและโปรเจ็คต่างๆที่อยู่ภายใต้ความดูแลของทีม IT
- ดูแลบริหารจัดการ account E-mail ให้สอดคล้องกับการใช้งานของพนักงาน
- ดูแลระบบ VDI
- ดูแลระบบ Printer Server
- ดูแลระบบ Share Drive
- ดูแลระบบ ERP
- จัดทำเอกสารในการเสนอคณะกรรมการ CCM เมื่อมีการแก้ไขปรับปรุงระบบ
- ประสานงานกับผู้ให้บริการและทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อเกิดปัญหา
- จัดทำเอกสารการสั่งซื้ออุปกรณ์ ค่าบริการ ค่า License และ MA ระบบต่างๆ
- สนับสนุนการตรวจ Audit (Internal/External), ISO 27001, 22301, CSA STAR
- Support การใช้งานระบบ Video Conference Zoom/One Conference/Google Meet/MS Team
- ร่วมกับหัวหน้าทีมดูแลควบคุมการดำเนินงานของทีมให้เป็นไปตามแผนงาน
- ควบคุมการทำงานของพนักงานให้สอดคล้องและเป็นไปตามนโยบายของทีม IT และบริษัท
- ให้คำปรึกษาและหาแนวทางหรือวิธีในการแก้ไขปัญหาให้กับน้องๆ ภายในทีม
- ติดตั้งโปรแกรม , Support การทำงานและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับพนักงาน เพื่อให้สามารถใช้งานได้เป็นปกติและมีประสิทธิภาพ
ตุลาคม 2560 ถึง มีนาคม 2561
Helpdesk Support
Insert Commercial Co., Ltd.
1857/2 ชั้น 5 อาคารพรีเมี่ยม ถ.พหลโยธิน ซ.33 แขวง ลาดยาว เขต จตุจักร กทม . 10900
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ติดตั้งโปรแกรม MS-Windows, MS-Office และโปรแกรมอื่นๆ ที่ใช้ภายในองค์กร
- แก้ไขปัญหาเครื่อง computer, printer, scanner, handheld, label printer, barcode printer, Dot metrix
- install and config program AS400
- install and config program Lotus Notes 8.5
- Support TVC and Projector
- Support Program AS400, Lotus Notes 8.5, Handheld, Scanner
- จัดทำเอกสารและติดตามการเบิกจ่าย ยืม-คืน อุปกรณ์ไอทีต่างๆ เช่น หมึกพิมพ์, เมาส์, คีย์บอร์ด, Notebook, Handheld, Scanner, Printer
- ติดต่อประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกเมื่อเกิดปัญหาหรือการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ต่างๆ
- ทำความสะอาดและเปลี่ยนหัวพิมพ์เครื่อง label printer
สิงหาคม 2558 ถึง พฤษภาคม 2560
IT Support
CAC PACIFIC Co., Ltd.
89 สวนหลวงนิเวศ ถ.เฉลิมพระเกียร์ติ ร.9 ซ. 34 เเขวงหนองบอน เขตประเวศ กทม.10250
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ตรวจสอบกำกับดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งระบบ Windows และ MAC OS (เครื่อง iMAC) ภายในบริษัทให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงให้เหมาะสมกับการทำงานของพนักงาน
- ดูแลระบบ Network ,Printer โทรศัพท์สำนักงาน และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ภายในบริษัท
- ดูแลและร่วมพัฒนาเว็ปไซท์ของบริษัท
- ดูแล Mail Server และบริหารจัดการ Account ของ User ภายในบริษัท
- ดูแลและบริหารจัดการการต่อสัญญา Domain และ Cloud Server
- Support website E-commerce
- Backup Database ของบริษัท
- ให้คำปรึกษาและรับฟังความต้องการหรือปัญหา error ของโปรแกรมจาก User เพื่อนำมาวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาร่วมกับ Programmer
- จัดทำทะเบียนอุปกรณ์และประวัติการเบิกจ่าย
- จัดทำแผนการการซ่อมบำรุงรักษาอุปกรณ์ภายในบริษัท