ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่การตลาด

บริษัท บริษัท สากลอินเตอรืเทรด(1991)จำกัด

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- เจ้าหน้าที่After Service บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ ( Hotline Call Center)
งาน Hotline ระบบAirplus และ Load Centerตู้ไฟ รับเรื่องจากทางลูกบ้านที่แจ้งเข้ามา
ถึงปัญหาของระบบ
- ให้คำแนะนำเบื่องต้นกับลูกค้าพร้อมทั้งเก็บเอกสารลงข้อมูลในฐานข้อมูล
- ติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ติดต่อประสานงานกับทีมช่าง และลูกค้าในกรณีที่ต้องออก Service
- ดูแลระบบงานHotline ให้เป็นไปตามกระบวนการที่กำหนดตั้งแต่รับเรื่องจนจบกระบวนการ
- เจ้าหน้าที่บริการหลังการขายAfter Service งานเคลมสินค้า ที่บริษัทเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายอุปกรณ์ไฟฟ้า
- ดูแลอุปกรณ์ส่งเสริมการขายขององค์ จัดหา ติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ที่บริษัทเป็นตัวแทนจัดจำหน่าย
จัดทำ เป็นแบรนด์สินค้าของบริษัทเอง