ตำแหน่ง Senior Supervisor of Customer Experience

บริษัท บริษัท ซุปเปอร์ เอ็กซ์ซูเซีย จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 8 ซอยรามอินทรา 21 แยก 16 แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. การจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดของธุรกิจ TikTok Shopee Lazada Facebook Line Web ตั้งแต่ลูกค้าทำการ
สั่งซื้อ ไปจนถึงการจัดส่งสินค้าและบริการ รวมถึงบริการหลังการขาย เช่น การคืนสินค้าและการเคลม
2. จัดการสินค้า ปรับปรุงรายการสินค้า รวมถึงจัดการสต๊อก
3. จัดการคะแนนสินค้าของการรีวิวเชิงลบและรีวิวที่เป็นกลาง ที่เกี่ยวข้องกับผู้ขาย
4. ตรวจสอบหน้าร้านค้าออนไลน์ที่แสดงสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกชมและกดสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรงบน TikTok
5. วิเคราะห์การร่วมงานของ Affiliate เช่น คำขอตัวอย่างสินค้า และข้อความจากครีเอเตอร์
6. วิเคราะห์รายงานข้อมูลธุรกิจ ที่มาของยอดขาย ไลฟ์ วิดีโอ การ์ดสินค้า
7. ดูแลสถานะบัญชี สถานะร้านค้า ภาพรวม บันทึกการละเมิด บันทึกคำเตือน บันทึกการโต้แย้ง
8. ดูแลคะแนนร้านค้า ติดตามและตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอและตัวชี้วัดร้านค้า
ดำเนินการเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดร้านและปลดล็อกผลประโยชน์ของร้านค้า
9. การเงิน ธุรกรรม การถอนเงิน ใบแจ้งหนี้ โดยจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน ยอดขายทุกช่องทางที่เกี่ยวข้อง
กับคำสั่งซื้อ
10. ทำงานร่วมกันและประสานงานกับคลังสินค้า Supplier และแผนกอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อมีความ
ถูกต้องและส่งมอบตรงเวลาตามที่ SLA กำหนด
11. ดูแลทีมและให้คำแนะนำ ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน จัดการข้อซักถามหรือข้อร้องเรียน
ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ รวมถึงแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่่งซื้อ
12. ดูแลศิลปิน อินฟลูเอนเซอร์
13. ดำเนินการงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น

ตำแหน่ง หัวหน้างานอาวุโส

บริษัท บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด มหาชน

ที่อยู่บริษัท 25 ถ.วัชรพล แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพฯ 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. บริหารจัดการทีม Call Center : CRM ดูแลลูกค้า VIP รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าภายในและ
ภายนอก รวมถึงสอบถามความพึงพอใจต่อการให้บริการ
2. จัดทำรายงานแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน, Call Monitor, Product Training
3. จัดเตรียมการประชุม ติดตามความคืบหน้าของงานที่ได้จากการประชุม พร้อมจัดทำรายงานการ
ประชุมให้ผู้บริหารได้รับทราบ และทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกในการเก็บและรวบรวมข้อมูล
4. จัดตารางเวลาสำหรับผู้บริหาร และจัดลำดับความสำคัญของงานให้เป็นไปตามแนวทางการบริหาร
5. งานการประชุมสำนักกรรมการบริษัทฯ และสนับสนุนการปฏิบัติงานด้าน Business Support
6. Volunteer สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง เลขานุการ

บริษัท ธนาคารทหารไทย จำกัด มหาชน

ที่อยู่บริษัท ธนาคารทหารไทย จำกัด มหาชน สำนักงานใหญ่ เลขที่ 3000 ถ. พหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. เป็นศูนย์ที่จะจัดตารางเวลาสำหรับผู้บริหารและจัดลำดับความสำคัญของงานให้เป็นไปตามแนวทางการบริหาร
2. ทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกในการเก็บและรวบรวมข้อมูลหรือข้อมูลต่อคำขอโดยบุคคลภายในและภายนอกในระยะเวลา
3. อำนวยความสะดวกในการไหลเข้าและออกของเอกสารและจัดเก็บลงในหมวดหมู่ที่เหมาะสม
4. อำนวยความสะดวกในการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายรวมทั้งการจัดเตรียมเอกสารทั้งหมดเป็นไปตามขั้นตอนหรือนโยบาย

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
สำนักงานสถิติแห่งชาติ (จังหวัดปทุมธานี) ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริหารงานสถิติ
มีนาคม 2553-กันยายน 2554
1. บริหารจัดการสถิติ และสารสนเทศของชาติให้เป็นระบบ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพการแข่งขันของประเทศ
2. จัดทำสำมะโนหรือสำรวจด้วยตัวอย่าง หรืออำนวยการ เพื่อให้ได้ฐานข้อมูลทางด้านเศรษฐกิจสังคม เทคโนโลยีสารสนเทศ และอื่นๆ ของประเทศ
3. บริการข้อมูลสถิติ และสารสนเทศแก่ผู้ใช้บริการทุกภาคส่วน
4. จัดให้มีการศึกษาอบรมวิชาความรู้ด้านสถิติ
5. ร่วมมือและประสานงานกับต่างประเทศและองค์กรระหว่างประเทศในงานเกี่ยวกับสถิติ

สถาบัน บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด มหาชน

หลักสูตร 1. Growth Mindset 2. Top Executive Team Encounter 3. NLP (Neuron-Linguistic Programming) 4. Can Do Attitude 5. Together We Can 6. Leader As Coach 7. Problem Solving & Decision Making

สถาบัน สำนักงาน กสทช.

หลักสูตร คลื่นความถี่

สถาบัน สำนักงานสถิติแห่งชาติ จังหวัดปทุมธานี

หลักสูตร สำมะโนประชากรและเคหะ 2553