ตำแหน่ง customer service

บริษัท บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารศิริภิญโญ 3rd Floor, 475 Sri-Ayudthaya Rd, แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับสายการสอบถามข้อมูลสินค้าและบริการ รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า- โทรออกเพื่อติดตามหรือแจ้งข้อมูลให้กับลูกค้า- ทำการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
-โดยทำงานเป็นกะ 7.00 - 16.00/08.30-17.30/09.00-18.00/ 13.00 - 22.00/ 22.00 - 07.00 กะดึก

ตำแหน่ง SEO Specialist ,ฝ่ายขายออนไลน์,Online Marketing,Telesale,Customer service

บริษัท บริษัท ซี.ดับบลิว.ดี.อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ที่อยู่บริษัท 20/2 ซอยสุขุมวิท4 (นานาใต้) ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพ10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.วางแผนกลยุทธ์ทางด้าน SEO เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาให้เพิ่มมากขึ้น (google search และสร้าง Organic traffic เว็บไซต์ Ecommerce โดยให้สินค้าต่างของบริษัทฯติดอันดับ Seo
2.วิเคราะห์และคำค้นหา Keyword ที่มีประสิทธิภาพในการติดหน้าแรก และทำให้การติดอันดับ Seo มีคุณภาพเพิ่มมากขึ้น
3.วางแผนการเขียน Content เพืิ่่อทำให้สินค้า แต่ละหมวด ติดอันหน้าแรก ของ Google Search โดยเขียน Content Marketing เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจสินค้า และเกิดยอดขายฃ
4.ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ Seo หรือ Seo Content ผ่านระบบ Google Analytics, Search Console และจากภาพรวมสินค้าที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา
5.ลงโฆษณา Goole Ads ในงบประมาณที่จำกัด เพื่อโปรโมทและกระตุ้นการขายออนไลน์บริษัท และเพื่อเก็บข้อมูลนำไปวิเคราะห์ Keyword ทำ SEO เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
6.รับสายและตอบลูกค้าติดต่อที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางออนไลน์ทางเว็บไซต์และตระกร้าสินค้า และการโทรติดต่อเข้ามาจากลูกค้าในการทำ Seo , Follow ลูกค้า ทั้งไลน์และการโทร, แนะนำสินค้า ทำใบเสนอราคา ตามยอด และติดตามการจัดส่งสินค้าทั้งการรับสินค้าที่คลังหรือส่งสินค้าโดยรถบริษัท หรือส่งพัสดุผ่านขนส่ง เพื่อให้ได้ยอดขายออนไลน์ให้เป็นไปตามเป้าหมายบริษัท
7.รับสายข้อร้องเรียนในการสั่งซื้อสินค้า ตามสินค้า และปัญหาในการจัดส่งสินค้า และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

ตำแหน่ง หัวหน้าฝ่ายการขาย / Telesale

บริษัท บริษัท นิภา เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่บริษัท 72 อาคาร กสท โทรคมนาคม ชั้น 4 ห้อง 401 - 402 ถ.เจริญกรุง แขวงบางรัก เขตบางรัก กทม. 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. มีหน้าที่ติดต่อลูกค้าเว็บไซต์ต่างๆเพื่อเสนอขายโฆษณาทางโทรศัพท์ ,facebook, Google (ทำยอดตัวเอง)
2. มีหน้าที่ติดต่อหา sale เพื่อให้มาสมัครงานบริษัท , สัมภาษณ์
3. มีหน้าที่ช่วยเทรนพนักงานขายที่เข้ามาใหม่
4. มีหน้าที่ดูแลยอดขายของทีมให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯกำหนด
5. มีหน้าที่ขึ้นโฆษณา Banner ให้กับบริษัทฯ และขึ้นโฆษณา facebook และ Google ads
6. มีหน้าที่ดูแลเว็บไซต์บริษัทฯ ทั้งหมดให้ติด seo

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
1.เคยทำงานที่ บริษัท เอส เอส สแตนดาร์ด โบรคเกอร์ จำกัด ที่อยู่ 006/422 ถนนเจริญนคร แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600. เสนอขายประกันรถยนต์ผ่านทางโทรศัพท์ Telesale ให้กับลูกค้ารายชื่อ Toyota ระยะการทำงาน 2ปี
2. ในช่วงที่ต้องออกจากงานประจำไปตั้งแต่ปี 59 มีรับงาน sale freelance แบบ call ที่บ้าน มาโดยตลอด โดยโทรเปิดการขาย และนัดหมายลูกค้าให้ทีม AE บริษัท Agency ต่างๆ